1. Ohjeistuksen tekeminen
1.1. Kytke ohjeistus aikaisempiin ohjeistuksiin tai strategioihin
1.2. Tutustu muihin ohjeisiin ja kysele tekijöiltä, kuinka he ovat ohjeensa tehneet
1.2.1. Muista ohjeen tekemisessä prosessikeskeisyys!
1.2.2. Käytä wikiä tai muuta vastaavaa työkalua ohjeistuksen tekemiseen
1.3. Selvitä, kuinka organisaatiosi johto suhtautuu sosiaaliseen mediaan
1.4. Mieti...
1.4.1. Mitä pitää ohjeistaa (minimi)?
1.4.1.1. Vastuut ja velvollisuudet
1.4.2. Mitä ei kannattaa ohjeistaa (maximi)?
1.4.2.1. Pystytäänkö ohjeen toteutumista seuraamaan?
1.4.2.2. Muista, että yksittäistä työntekijää ei voi pakottaa someen omalla nimellä
1.4.2.3. Liian yksityiskohtainen ohjeistus ei toimi
1.4.2.4. Teetkö ohjeistusta vai julistusta?
1.5. Ohjeistukseen tulee helposti sisäisiä ristiriitoja ja huonosti muotoiltuja ohjeita
1.5.1. Rajaa!
1.5.2. Keep it simple, stupid!
1.6. Ohjeistuksen sävyllä on merkitys
1.7. Käytäntö vasta testaa ohjeistuksen
2. Linkkejä
2.1. Kansanvalta.fi
2.2. Sosiaalisen median tietoturvaohje (vm.fi)
2.3. Harto Pönkä
2.3.1. http://harto.wordpress.com/2010/05/28/pari-strategiaa-ja-ohjeistusta/
2.3.2. http://www.slideshare.net/hponka/sosiaalisen-median-ohjeistukset
2.3.3. http://harto.wordpress.com/2011/05/19/case-oulun-yliopiston-sosiaalisen-median-ohjeistus/
2.4. Ohjeita meiltä ja muualta
2.4.1. https://wiki.oulu.fi/display/sosmed/Home
2.4.2. http://lahdensomeohje.pbworks.com/
2.4.3. http://www.sak.fi/suomi/ajankohtaista.jsp?lang=fi&location1=1&id=33935
2.4.4. http://socialmediatoday.com/index.php?q=SMC/155843
2.5. Suora yhteys -raportti
3. Mihin niitä tarvitaan?
3.1. Anna-Kaisa Varamäki & Orgcomms-blogi
3.1.1. Yritysten ja yhteisöjen täytyy ottaa kantaa siihen, ovatko ne mukana sosiaalisessa mediassa
3.1.2. Sosiaalinen media jää hyödyntämättä ilman ohjeita
3.1.3. Työntekijät kaipaavat ohjeita
3.1.3.1. Sosiaaliseen media on uutta ja vierasta
3.1.3.2. Sosiaalinen media asettaa uudenlaisia riskejä/haasteita sekä työntekijälle että organisaatiolle
3.1.4. Ohjeistus voi toimia ajattelun ja keskustelun alkuvoimana
3.2. Ohjeistuksella voidaan myös...
3.2.1. ...kartoittaa olemassa olevaa viestintää, joka jo tapahtuu sosiaalisessa mediassa (tämä varsin tärkeä näkökulma julkishallinnossa & järjestöissä)
3.3. Ohjeistuksia ei tarvita mihinkään...
3.3.1. ...koska se on taas lisää paperia, joka jää mappi-Ö:hön pölyttymään