V hlave zákazníka

Get Started. It's Free
or sign up with your email address
Rocket clouds
V hlave zákazníka by Mind Map: V hlave zákazníka

1. Kto to je? Vek, zarobok, hobby...

1.1. ludia, co uz vedia jeden cudzí jazyk a chcú začať s učením sa druhého

1.1.1. študenti

1.1.1.1. 20 - 27

1.1.1.2. ktorí si počas štúdia uvedomilli, že po rokoch strávených na hodinách nemčiny boli zbytočné

1.1.1.3. ktorí nevycestovali do zahraničia

1.1.1.3.1. nemohli vycestovať z rodinných dôvodov

1.1.1.3.2. nemali peniaze

1.1.1.3.3. radšej ostanú doma a budú sa tu učiť cudzí jazyk

1.1.1.3.4. nie sú taký dobrodružný

1.1.1.3.5. nestihli počas školy vycestovať do zahraničia

1.1.1.3.6. nemohli sa zúčastniť ERAZMU

1.1.1.4. ktorí chcú urobiť niečo s ich životom

1.1.1.4.1. ktorí sa chcú posunúť

1.1.1.5. ktorí by sa radi popri štúdiu vrátili k učeniu sa cudzieho jazyka

1.1.2. žiaci

1.1.2.1. 16 - 20

1.1.2.2. ktorí by radi vycestovali do zahraničia za štúdiom

1.1.2.3. ktorí si myslia, že už dobre vedia jeden jazyk, a radi by sa naučili nový

1.1.2.3.1. nevie, ako začať so samoučbou, pretože prý cudzý jazyk sa naučil v škole

1.1.2.3.2. popri škole pozeral po anglicky, z toho sa naučil, ale keď chce začať s novým jazykom, nevie ako. Gramatika? Slovná zásoba? Materiály?

1.1.2.4. ktorí nie sú spokojný s tým, ako sa na naších školách učia jazyky

1.1.2.5. ktorím bolo učivo zle vysvetlené na hodinách

1.2. som v kontakte s cudzincami, preto by som sa rad naučil o jeden cudzi jazyk naviac

1.2.1. cestovné kancelárie

1.2.2. turistický sprievodca

1.2.3. cestovný asistent

1.3. ľudia, ktorí sa chcú naučiť nový cudzí jazyk, ale nemajú čas alebo peniaze vycestovať do zahraničia

1.4. činorodí ľudia

1.4.1. veľa hobby

1.4.1.1. šport

1.4.1.2. hudba

1.4.2. mimoškolské akvitity

1.5. zarobok

1.5.1. nie veľký

1.5.2. skôr brigáda

1.5.3. odpovedajúci im jazykovým zručnostiam

1.6. ľudia, čo hľadajú nové cestičky

1.6.1. ochotný investovať svoj čas

1.6.2. ľudia, ktorím sa nijakým iným spôsobom nepodarilo naučiť cudzí jazyk

1.7. ľudia, čo majú pocit menejcennosti, lebo ovládajú len jeden cudzí jazyk

1.7.1. hambia sa

1.7.2. sú ostýchavý pre ich jazykový deficit

1.7.3. cítia sa zaostalý

1.8. sú nespokojný s tým, ako to teraz je

1.8.1. že aj po rokoch učenia nevedia hovoriť

1.9. závidia

1.9.1. kolegom ich lepšie platené miesto

1.9.2. tým, ako dobre to vyzerá, keď niekto hovorí plynule inou rečou

1.9.2.1. ako sú iní obľúbený

1.10. radi by patrili do globálneho sveta, ale len s jednou rečou sa to nedá

1.11. cítia, že terajší stav im nevyhovuje

1.11.1. lepšie karíerne možnosti

1.12. zapáčilo sa im učenie cudzieho jazyka

1.13. radi by mali reštart, po anglicky už vedia pomerne dobre, ale cítia v sebe POTREBU

1.14. nechcú kurz v jazykovke

1.14.1. veľa stojí

1.14.2. kurzov majú plné zuby

1.14.3. radšej to vyskúšajú na vlastú päsť

1.15. ľudia, ktorí sa už učili jeden cudzí jazyk ale bezúspešne

1.15.1. Poznámka: nemusíte vedieť hovoriť týmto jazykom plynule, stačí, ak viete základy zo školy

1.16. ľudia, čo si povedali z rozmaru, že sa idú učiť nový jazyk

1.17. nevenoval toľko času téme ako sa učiť

1.18. ľudia, ktorí sa chcú učiť po ang, nem, fran, alebo španielsky

2. O čom sníva? Motivácia

2.1. o tom že bude lepšie zarábať

2.1.1. ako kolegovia

2.1.2. ako manželka alebo manžel

2.1.3. získa lepšie platenú prácu

2.1.3.1. doma

2.1.3.2. v zahraničí

2.2. o tom, že bude cestovať

2.2.1. bude sa cítiť všade doma

2.2.2. nijaký kút zeme mu nebude cudzí

2.2.3. že sa budú môcť presťahovať na dlhodobo k rodine v zahraničí

2.3. o živote plnom vzrušenia

2.3.1. že sa bude zúčastňovať na rôznych projektoch v zahraničí

2.4. chcú byť súčasťou polygotského sveta

2.5. chcem byť výnimočný

2.5.1. chcem vedieť niečo, čo ostatný nevedia

2.5.2. chcem byť zaujímavý pre spolužiakov alebo kolegov

2.5.3. môžem sa popýšiť

2.6. že sa bude v každej situácií cítiť komfortne

2.6.1. že získa sebaistotu nie len pri hovorení

2.7. že prevýšim v niečom spolužiakov, kolegov, manžela, manželku

2.8. urobím dojem na dievča, ktoré sa mi páči

2.9. získam pozornosť chalana, ktorý sa mi páči, a ktorý sa učí tento jazyk tiež

2.10. mám spolužiaka z ukrajiny v triede, rád by som sa mu naučil vedieť naslúchať

2.11. že nebude frustrovaný z učenia

2.11.1. že sa rýchlo a "bezbolestne" naučí nový jazyk

2.12. že dostane pocit sebaistoty

2.13. že sa zbaví toho páľavého pocitu, že sa nemčinu učil 10 rokov a nevie z nej nič

2.14. o istejšej budúcnosti

2.14.1. hľadá istoty

2.14.1.1. čo mu zaručí dobrý plat

2.14.1.2. skvelé vyhliadny do budúcnosti

2.15. že bude robiť nové veci

2.15.1. čítať originálnu literatúru v cudzom jazyku

2.15.2. pôsobiť na medzinárodnej pôde

2.16. že konečne urobí niečo pre seba

2.16.1. nie pre potešenie rodičov

2.16.2. nie preto, lebo musí

2.16.3. že konečne si nájde čas pre seba, pre niečo čo ju baví, čo by chcela mať len ona

2.16.4. jednoducho chce mať niečo, čo ho potešilo

2.17. že nebude strácať čas nesmyselnými aktivitami

2.17.1. bude mať pociť zadosťučinenia

2.18. učenie jazyka bez biflovania

2.19. peniaze

2.20. zmena životného štýlu

2.21. že si v zahraničí nájde lásku

2.22. plynulé hovorenie cudzím jazykom ako materským

2.22.1. hovoriť bez neustáleho premýšlania

2.23. nebudem sa musieť hanbiť za moju nemčinu

2.24. štúdium v zahraničí

2.25. chcú zabezpečiť svoju kariéru a kariérny rast tým, že budú vždy o krok napred pred ostatnými

3. Z čoho má strach?

3.1. angličtina nestačí, nutne potrebujem sa naučiť nový jazyk

3.2. že ostane pozadu, ten najhlúpejší

3.3. strach z budúcnosti

3.3.1. neistota

3.3.1.1. v práci

3.3.1.2. že nebude mať dostatok času

3.4. že počiatočné nadšenie pominie a on nebude viedieť ako ďalej

3.5. že sa opäť raz sklame v učení nového jazyka ako predtým

3.5.1. že aj keď si zaplati e-book nijako opäť zlihá ako vždy predtým

3.6. že to je slepa ulička

3.7. že nič nebude fungovať

3.7.1. žiadne filmy

3.7.2. knihy

3.7.3. kurzy

3.8. že je beznádejný prípad

3.9. že o nečo príde

3.9.1. skúsenosť

3.9.2. prácu

3.9.2.1. peniaze

3.9.2.2. kariéru

3.10. budú si kolegovia, spolužiaci myslieť niečo nepekné

3.10.1. že sa pretvaruješ

3.10.2. že sa vtieraš

3.10.3. že sa vyvišuješ

3.10.4. že ostatní budú na neho zle zazerať, keď sa pokúsi o niečo nové

3.10.5. že ak sa mu to nepodarí, budú si o ňom ostatní myslieť, že je loser, hoci oni to ani neskúsili

3.10.6. že bude ohováraný

3.10.7. že sa mu budú vysmievať

3.10.8. že si o ňom budú myslieť, že je divný

3.11. že počas učenia stratí motiváciu

3.11.1. začne sa nudiť

3.12. nebude môcť pokračovať v učení sa jazyka ďalej, pretože

3.12.1. má málo času

3.12.2. stratil motiváciu

3.12.3. ostatným bol na smiech

3.12.4. necítil dostatočnú podporu

3.13. nebude mať dostatok podpory od

3.13.1. rodiny

3.13.2. kolegov

3.13.3. spolužiakov

3.13.4. kamarátov

3.13.5. priateľky, priateľa

3.14. že jeho nadšenie nebude vnímané inými pozitívne

3.15. že jeho blízky sa budú pýtať na jeho napredovanie v uční sa jazyku a on sa nebude môcť pochvváliť

3.16. bojí sa prílišného záujmu

3.16.1. rodiny

3.16.2. kamarátov

3.16.3. priateľky, priateľa

3.16.3.1. že mu do toho bude hovoriť

3.17. že sa nebude vedieť vykoktať

3.17.1. verejné odsúdenie

3.17.2. že ich native nepochopí

3.18. že aj po tomto kurze nebude vedieť hovoriť hovým cudzím jazykom

3.19. že sa nezamestná pre nespôsobilosť hovoriť v cudzom jazyku

3.19.1. že nedostane svoj vysnívaný job práve z dôvodu neznalosti jazyka

3.20. nevie nájsť správne materiály

3.20.1. nevie nájsť správnu metódu na učenie jazyka

3.21. strach z budúcnosti

3.21.1. že jeho kvality z dôvodu neznalosti jazyka nebudu dostatočne platovo ohodnotené

4. Čo nenávidí?

4.1. málo konkrétne rady na tému ako sa učiť

4.2. keď mu každý dáva omáčky o tom, ako sa učiť

4.3. keď na každej stránke nájde tie isté málo konkrétne tipy ako napr., čítajte a pod., pričom detaily sú popísané v platenej e-knihe.

4.4. generálne rady a tipy

4.4.1. rozdelovačkami sa jazyk nenaučíme

4.4.2. motanie sa okolo horúcej kaše: veľa čítajte, pozerajte filmy a pod. , pri ktorých tieto rady aj končia...

4.4.3. som znechutený, že stále nachádzam to na všetkých weboch to isté

4.4.3.1. tá istá šablóna

4.4.3.1.1. Lekcia 1: Dobrý deň, Lekcia 2: Nábytok,...

4.5. pocit frustrácie

4.5.1. v škole

4.5.2. z pocitu menejcennosti

4.5.3. keď nevie ako sa má posunúť ďalej

4.6. keď niečomu nerozumie

4.6.1. ničomu nerozmiem, je na mňa priliš veľa pravidiel a vímimok

4.7. keď zlyhá

4.7.1. stratí motiváciu

4.7.2. nedarí sa mu

4.7.2.1. je z toho frustrovaný

4.7.3. má pocit úzkosti pri učeí

4.8. keď mu niekto klame

4.8.1. keď si zaplatí za neúčinný kurz

4.8.2. keď mu niekto hovorí, že sa naučí jazyk bez námahy a on sa s tým trápi

4.9. keď vieš iba teoreticky...

4.9.1. biflovanie

4.10. keď je nepochopený

4.10.1. že chce sa naučiť niečo nové

4.10.2. keď nemá podporu od rodiny

4.10.2.1. kamarátov

4.10.2.2. spolužiakov

4.11. keď sa mu jazyk znechutí

4.11.1. prílišným záujmom priateľa, priateľky

4.12. nezmyselný content

4.13. keď musí robiť 2krát to isté

4.13.1. predtým sa učil španielčinu, prestal a teraz ma učebnicu, kde robí tie isté cvičenia ako predtým

4.14. je to nepríjemné, ked sa cíti ako pod drobnohľadom svojej priateľky, svojho priateľa, hoci to myslia dobre

4.15. pocit hanby

4.16. keď počas čítania iných článkov na webe ho rušia PPC reklamy, pop-upy a podobný reklamný obsah

4.16.1. nemá svoj pokoj

4.17. keď musia cestovať na za kurzom v kanceláriach jazykovky

4.17.1. a oni na to nemajú čas

4.18. keď nevie povedať to, čo by chcel, práve z dôvodu nedostatočnej znalosti jazyka

4.19. Keď musí dávať kontrolovať domácu úlohu rodičom, lebo nedostatočne nevie cudzi jazyk

5. Čomu verí? Vysoké/nízke sebavedomie

5.1. že na to, aby sa človek naučil jazyk musí vycestovať do zahraničia

5.2. cudzí jazyk sa naučím sám

5.2.1. nepotrebujem kurzy

5.2.2. keď tomu budem venovať dostatok času, naučím sa aj beztoho, aby som si musel niečo kupovať

5.2.3. všetko potrebné nájdem na internete zadarmo, nepotrebujem si platiť za žiadnych okolností

5.2.3.1. filmy, seriály

5.2.3.2. správy

5.2.3.3. diskusie

5.3. na všetkých kašlem, ja to zvládnem

5.4. že nemá dostatočne veľa času na to, aby sa naučil jazyk

5.4.1. každý to hovorí, že to ide, aj keď máte len chvíľu, ale pri ňom to neplatilo

5.5. že potrebuje veľa času na to, aby sa naučil nový cudzí jazyk

5.6. že pre naučenie nového cudzieho jazyka potrebuje talent

5.6.1. a on ho nemá

5.7. už som prehľadal plno inýc webov o učení sa, nechcem s tým už tráviť viac času

5.8. z kurzu v jazykovke sa naučím viac

5.8.1. iné kurzy sú podvodné

5.8.1.1. garancia vrátenia peňazí neplatí

5.8.2. tie na webe sú predražené

5.8.3. sú neprofesionálne

5.8.3.1. v zmysle môže ich písať každý truľo

5.9. že nemčina je hrozný jazyk

5.9.1. že je škaredá

5.9.2. roky som sa ju učil a nič z nej viem

5.10. že francúsština je krásny jazyk

5.11. že pre naučenie jazyka je potrebné si zaplatiť kurz v jazykovke alebo odísť do zahraničia

5.11.1. lebo inak sa nenaučíš výslovnosť

5.11.2. inak sa to proste nedá

5.12. nemčina je tažká

5.12.1. gramatika je nepochopiteľná

5.12.2. nikto ju nemá rád

5.12.3. je nesympatická

5.13. španielčina je ľahká

5.13.1. však to zvládnem ľavou zadnou

5.14. také, čomu ľudia ani tak veľmi neveria, ale nechcel som to mazať, pretože toto je môj prípad

5.14.1. všeky tieto portály pre učenie sa cudzích jazykov sú len o tom istom, ale stále som vytrvalý a hľadám ďalej...

5.14.1.1. je škoda s nimi mrhať čas

5.14.1.2. nepovedia nič konkrétneho, všetko opisujú v nekonečných omáčkach

5.14.1.2.1. len to jediné užitočné predávajú

5.14.1.3. toto som už na inej stánke videl, nič nového pod slnkom

5.14.2. anglické potrály píšu o tejto téme lepšie

5.14.2.1. na slovensku nevedia, ako sa učiť

6. Koho následuje? Diskusné fóra, weby, metódy, jazykové skoly, relácia,

6.1. pozná niektoré metódy ako napr.:

6.1.1. pomodoro

6.1.2. 80 on 20

6.1.3. pamäťové paláce

6.1.4. myšlienková mapa

6.2. nemčina

6.2.1. Nemčina s Emily - Hovorte nemecky tak, ako ste si to stále priali

6.2.2. How to Speak German: The Faster Way to Learn German - Fluent in 3 months - Language Hacking and Travel Tips

6.3. angličtina

6.3.1. Royal Akademia

6.3.2. TopEnglish.sk

6.3.3. Angličtina bez bifľovania

6.4. francúzština

6.4.1. La petite optimiste - La petite optimiste

6.5. portály pre učenie jazyka

6.5.1. Ako sa učiť cudzie jazyky (tak, aby sme ich aj vedeli) | Jazykový mentoring

6.5.2. TED

6.6. blogy, ktoré sa okrajovo venujú tejto téme

6.6.1. Tipy a triky pre rýchlejšie učenie sa cudzieho jazyka

6.7. aplikácie

6.7.1. duolingo

6.7.2. rosetta stone

6.7.3. memrise

6.7.4. quizlet

6.8. learning efficiency websites

6.9. lektorov

6.9.1. kurzy

6.10. blogerov

6.11. učitlia v škole?

7. Čo hľadá a pýta sa? Moje nápady na články, získavanie dôvery

7.1. konkrétne rady

7.2. ako sa učiť cudzí jazyk počas školy - nemčina v škole nezaberá

7.3. fóra

7.3.1. Prosim poradte ako sa naucit nemcinu? - Čo ma nasralo - BIRDZ.SK

7.3.2. Je francúzsky jazyk ťažký? - Stredné školy - BIRDZ.SK

7.4. ako sa naučiť slovička, gramatiku teoreticky viem

7.5. webstránky s nemeckým obsahom

7.5.1. seriály po nemecky

7.5.2. zadarmo e-booky po nemecky

7.5.3. zadarmo cvičenia na gramatiku po nemecky

7.5.4. online grammatik-korrektur

7.6. tipy na rýchle učenie jazyka

7.7. je ... ťažký jazyk

7.8. prečo sa učiť ...

7.9. ako môžem zlepšiť...

7.9.1. svoju výslovnosť

7.9.2. gramatiku pri hovorení

7.9.3. rozšíriť slovnú zásobu

7.10. ako sa mám učiť jazyk, keď duolingo u mna sklamalo na plnej čiare? Veď je to najpopulárnejšia aplikácia pre učenie jazyka na svete? A pri mne nefungovala?

7.11. ako nájsť motiváciu?

7.12. je niekto, s kym by som sa mohol, mohla učiť nový jazyk?

7.13. webstránky s obsahom pre začiatočníkov

7.13.1. ľahké správy

7.13.2. rozprávky

7.14. kde nájdem materiály na učenie

7.14.1. ako si zoženiem materiály na učenie?

7.15. materiály zadarmo

7.16. Easylingo

7.17. Lýdia Machová

8. Za čo platí a za čo nie? Ako rozsirit moje sluzby, dohadzovanie zákazníkov iným ludom

8.1. za cas strávený učením sa nového jazyka

8.2. neplatí za

8.2.1. blog

8.2.2. materiály, ktoré pustím zadarmo

8.3. platí za

8.3.1. plati za e-book

8.4. konkurencii platí

8.4.1. kurzy

8.4.2. učebnice

8.4.3. cestu

8.4.3.1. náklady na cestu

8.4.3.2. čas potrebný pre dopravu

9. Tipy

9.1. Porozpravajte sa so známimi

9.2. Sledujte konkurenciu

9.2.1. Čo sa mi páči?

9.2.2. Čo sa mi nepáči?

9.3. Vžite sa do zákazníkovej role

9.4. čím je váš portál výnimočný?

9.4.1. dajte ma HOME page

9.4.2. highleigth - konkrétnosť

9.4.2.1. Poznámka: Ako je to legislatívne vnímané, ak uvádzam, že moja stánka je najkonkrétnejšia? Mohol by ma niekto dať s tým na súd, ktorý by toto moje tvrdenie spochybňoval?