Сетевой этикет

1. Особенности

1.1. Правила поведения в Интернете не отличаются от общепринятых норм приличия в реальном мире. Общение в Сети также предполагает вежливость, приветливость и отзывчивость. Во многих интернет-сообществах часто образуются собственные правила (собственно, как и в оффлайн-среде — например, среди представителей определенной субкультуры или в давно знакомой тесной компании).

2. Терминология

2.1. Флуд

2.2. Оффтоп

2.3. Бан

2.4. Флейм

2.5. Смайлики

2.6. Троллинг

2.7. Игнор

2.8. Спам

3. Советы по общению в сети

3.1. Фраза «Привет» в одном единственном сообщении - зло. Потому что не ясно, чего нужно собеседнику. Может он хочет пообщаться, может у него есть просьба, может еще что-то. Например, я на «Привет» отвечу так же, и очень часто на этом разговор окончится. Пишите развернуто: «Привет, я тут вспомнила, что у тебя есть хорошая детективная библиотека. Может, дашь пару книжек на почитать?»

3.2. Не надо злоупотреблять смайлами и наклейками. Это многих раздражает. К тому же ухудшает читабельность текста. И, конечно, не вздумайте вставлять эмодзи в деловую переписку.

3.3. Не очень прилично ПИСАТЬ КАПСОМ. В Интернете это равносильно повышению голоса. И, опять-таки, снижает читабельность.

3.4. Не можете сейчас ответить — скажите об этом. Лучше сразу сказать, что вы немного заняты, чем делать вид, что не заметили сообщения. Поверьте, собеседник знает о том, что вы его игнорируете, и может обидеться.

3.5. Не надо дробить сообщения. Потому-что очень неудобно читать теряется часть смысла и вообще не знаешь на какую часть послания уже можно отвечать!

3.6. Перечитывайте сообщения перед отправкой! Потому что иногда встроенные словари пишут далеко не то, что вам хочется. Да и в спешке можно набрать непонятно что, и вашему собеседнику придется гадать, что вы имели в виду.

3.7. Старайтесь писать грамотно. Не игнорируйте знаки препинания.

4. Понятийный аппарат

4.1. Сетевой этикет - это неологизм правил поведения, общения в сети, традиции и культуры интернет-сообщества, которых придерживается большинство.

5. История возникновения

5.1. Понятие сетевого этикета пришло к нам из английского - network etiquette. Часто там сокращают выражение до netiquette.

5.2. Это понятие появилось в середине 80-х годов XX века в эхоконференциях сети FIDO.

6. Основные правила

6.1. Помните, что Вы говорите с человеком.

6.2. Придерживайтесь тех же стандартов поведения, что и в реальной жизни.

6.3. Не ввязывайтесь в конфликты и не допускайте их.

6.4. Учитесь прощать другим их ошибки.

7. Деловая переписка

7.1. Деловая переписка – это письменная форма деловой коммуникации, которая охватывает любое письмо или другую форму корреспонденции, которая направляется любым официальным лицом от его имени и в силу занимаемого им поста