1. Serie de estrategias, tecnicas y practicas que tienen como principal objetivo, agregar valor a las determinadas marcas o productos con el fin de atribuir una importancia mayor para un determinado publico objetivo, los consumidores.
2. MARKETING RELACIONAL
2.1. Proceso que integra al servicio al cliente con la calidad y el marketing, con el fin de establecer y mantener relaciones duraderas y rentables con los clientes
2.2. Para desarrollar este proceso se debe tener en cuenta los siguientes pasos:
2.2.1. 1. Identificación del cliente: Supone un esfuerzo mayor que el proceso de segmentación, porque bajo el principio del marketing relacional cada cliente es el segmento; una vez conocido cada uno de ellos, es posibles clasificarlos en grupos.
2.2.2. 2. Diferenciación de los clientes: Cada cliente tiene un valor determinado según la frecuencia de compra, el monto de compra y la fecha de la ultima compra.
2.2.3. 3. Interacción con los clientes: Clasificar los clientes según su rentabilidad permite reducir los costos de transacción y relación con aquellos que están por debajo de los niveles adecuados.
3. MARKETING TERRITORIAL
3.1. Se basa en estrategias de sostenibilidad local para conjugar el desarrollo económico de un territorio o ciudad con la mejora del bienestar social y la conservación de su entorno ambiental, poniendo el valor y comunicando activamente a sus ciudadanos y al mercado potencial (consumidores, inversores, turistas...) sus potencialidades y su calidad de vida.
3.2. Sus principios son:
3.2.1. 1. Gestión integral de los recursos
3.2.2. 2. Desarrollo económico
3.2.3. 3. Bienestar y cohesión social
3.2.4. 4. Protección y gestión ambiental
3.2.5. 5. Participación ciudadana
3.2.6. 6. Gobernabilidad
3.3. El plan de marketing territorial se divide en:
3.3.1. 1. Diagnostico territorial
3.3.2. 2. Plan estratégico territorial
3.3.3. 3. La marca territorial
3.3.4. 4. Porque una marca territorial?
3.3.5. 5. Como debe ser esa marca?
3.3.6. 6. Posicionar la marca
3.3.7. 7. Difundir y publicitar el territorio o ciudad
4. MARKETING ECOLOGICO
4.1. Es el mercadeo de productos y servicios ecologicos el cual se esta haciendo mas popular a medida que mas gente esta consiente de los problemas ambientalesgastar y deciden gastar su dinero de forma mas amigable con el planeta
4.2. Metodos: Mas alla de hacer un productos ambientalmente amigable, los dueños de negocios pueden hacer otras cosas como parte de sus esfuerzos en el mercado ecologico:
4.2.1. 1.Usar papel y tinta que sea ambientalmente amigable para imprimir los materiales de marketing
4.2.2. 2. Omitir los materiales impresos por completo y optar por el marketing electrónico.
4.2.3. 3. Tener un programa de reciclaje
4.2.4. 4. Usar empaques eco-friendly
4.2.5. 5. Usar métodos eficientes de embalaje y envío
4.2.6. 6. Usar fuentes de poder eco-friendly
4.2.7. 7. Tomar pasos para contrarrestar el impacto ambiental.
4.3. SUS VENTAJAS SON:
4.3.1. 1. Aumentar las ventas
4.3.2. 2. Identificar a nuestra marca con unos valores positivos que atraigan a mas clientes.
4.3.3. 3. Evitar campañas de desprestigio
4.3.4. 4. Localizar posibles errores en la cadena de producción o distribución
4.3.5. 5. Aportar nuestro grano a la sociedad cuidando el medio ambiente
4.4. SUS DESVENTAJAS SON:
4.4.1. 1. Costes en adaptar nuestro proceso productivo a nuevos sistemas.
4.4.2. 2. Problemas con proveedores que no quieran aceptar cambios.