Твой круиз 2019

Get Started. It's Free
or sign up with your email address
Rocket clouds
Твой круиз 2019 by Mind Map: Твой круиз 2019

1. Sale

1.1. I квартал

1.1.1. 1 приоретит

1.1.1.1. Создать голосовой опрос по качеству

1.1.1.2. Комуникация Marketing + Sales

1.1.1.3. Увеличить комиссию от вендоров

1.1.1.4. Интеграция с Восточно Сибирским, Верхнеленским и прочими Сибирскими параходствами (2 приоритет)

1.1.1.5. Сокращение времени обработки заказа менеджером

1.1.1.6. Новая система мотивации

1.1.1.7. Создание ВУЦ

1.1.1.8. Передалть форму путевки (3 приоритет)

1.1.1.9. Визит в учебный центр в Инфофлота

1.1.1.10. проводить собрания внутри отдела в середине месяца

1.1.1.11. система лояльности

1.1.1.12. оформление круиза в рассрочку

1.2. II квартал

1.2.1. 1 приоритет

1.2.1.1. Система сбора отзывов о работе менеджеров от клиента

1.2.2. 2 приоритет

1.2.2.1. юридическое обучение

1.3. III квартал

1.3.1. продажа доп улуг

1.3.1.1. solo туристы

1.3.1.2. страхование

1.3.1.3. авиаперелет

1.3.2. провести фотосессию проекта

2. Marketing

2.1. I квартал

2.1.1. 1 приоритет

2.1.1.1. поменять стратегию смм

2.1.1.2. единая маркетинговая стратегия

2.1.1.3. добавить страничку "Наши достижения"

2.1.1.4. контент менеджер в штат

2.1.1.4.1. Маша и Света

2.1.1.5. добавить инфу о безопасности платежей

2.1.1.6. сквозная аналитик

2.1.1.7. call tracking

2.1.1.8. разработка email стратегии

2.1.1.9. система постановка задач

2.1.1.10. тест 1-2 каналов в месяц

2.1.1.11. переобувать клиентов с offline на online

2.1.1.12. увеличение доли полного online до 80% (без контакта с менеджером)

2.1.1.12.1. площадка для тех, кто не хочет загоняться

2.1.2. 2 приоритет

2.1.2.1. переработка посадочные страницы ( автогенерация seo страниц)

2.1.2.2. аналитик в офис

2.1.2.3. уменьшать страх покупки через сайт

2.1.2.4. взаимоействие с блогерами

2.1.2.5. создания Бренда и PR стратегии

2.1.2.6. добавить инфу о безопасности платежей

2.1.2.7. система сбора отзывов

2.1.2.8. рекомендации круизов

2.1.2.9. классический марктеинг

2.1.2.9.1. наружная реклама в Самаре, не о продукте, а о площадке

2.1.2.10. реклама в сми

2.1.2.11. сравнение товаров

2.1.2.12. wish list

2.1.2.13. создание twitter аккаунта

2.1.2.14. вирусня реклама на youtube

2.1.2.15. реферальная система

2.1.2.16. свой контент по теплоходам

2.1.2.17. создания Бренда и PR стратегии

2.1.3. 3 приоритет

2.1.3.1. переработка посадочные страницы ( автогенерация seo страниц)

2.1.3.2. аналитик в офис

2.1.3.3. уменьшать страх покупки через сайт

2.1.3.4. взаимоействие с блогерами

2.1.3.5. маскот - мини-помошник сайта

2.2. II квартал

2.2.1. терминалы для оплаты и получения документов в дргуих городах

3. Devloper

3.1. I квартал

3.1.1. в странице теплохода поиск круиза по датам

3.1.2. выдача выбора в фильтрах при вводе букв

3.1.3. создать административный портал для менеджеров

3.1.4. 3D экскурсии по теплоходу

3.1.5. Пересобрать и задизайнить страницу теплохода

3.1.6. система дебагирования

3.1.7. сквозной поиск по сайту

3.1.8. минивикипедия для круизеров - интерактивная карта, справочная информация о гордах

3.2. II квартал

3.2.1. переделать личный кабинет пользователя и авторизацию

3.2.2. авторизация по email

3.2.3. мобильное приложение

3.2.4. возможность доплачивать круизами разными размерами

3.3. III квартал

3.3.1. стикеры для соцсеетй

3.4. IV квартал

3.4.1. создать community для круизеров

3.4.2. ЛК с возможностью переписываться с другими пассажирами

4. Finance

4.1. снижение комиссии по оплатам: сбербанк, payler

4.2. составить график расходов

4.3. участие юры в составление расхдов на месяц

4.4. в сезон проводить оплаты партнерам 100 %

4.5. 1 раз в неделю проводить собрания по прибылям и расхода

4.6. новая система финучета

4.7. реальные планы продаж

4.8. слжба интернет бухгалтерии / бухгалтер

4.9. система веденич бух.учета (акты, счета)

4.10. финансовый аналитик

4.11. зафиксировать маркетинговый бюдже

5. SEO

6. Life style

6.1. I квартал

6.1.1. создание графика работы (отгулы, отпуска)

6.1.2. курсы английского

6.1.3. найм HR

6.1.3.1. формирование HR бренда

6.1.3.2. программа адаптации новых сотрудников

6.1.4. ввести день именниника ( 1 день в месяц)

6.1.5. найм сейлзов с английским языком

6.1.6. создание календаря событий компании

6.1.7. трудовые догоовра каждому сотруднику

6.2. II квартал

6.2.1. участие в IT мероприятиях

6.2.2. офис в Москве

6.3. III квартал

6.3.1. ДМС для сотрудников