Get Started. It's Free
or sign up with your email address
Планы 2019 by Mind Map: Планы 2019

1. CRM для курсов

1.1. Настройка AmoCRM

1.1.1. Создать красивые шаблоны для писем

1.1.1.1. В рамках стандартного функциона это не возможно

1.1.1.2. Подключить сторонний сервис емайл рассылок с шаблонами, типа MailChimp-UniSender

1.1.2. Отправка различных приветственных писем в зависимости от курса

1.1.2.1. Реализовано через добавления разлиных тегов к разным заявкам

1.2. Настройка IP телефонии

1.2.1. звонки

1.2.1.1. Настроить Zadarma в AMO для исходящих звонков

1.2.1.2. Будем ли внедрять VOIP для входящих?

1.2.2. SMS

1.2.2.1. Подключить сервис рассылки смс

1.2.2.1.1. SigmaSMS

1.2.2.2. Рассылка с напоминанием о курсах 15-21.01

1.3. Контроль качества звонков (Делать постоянно)

1.3.1. Подключить сервис записи звонков

1.3.2. Проверка разговоров по чек-листу

1.4. Создать воронку для Повторных продаж

1.4.1. с автоматическим перебрасыванием клиента

1.5. Подключение модулей

1.5.1. Чаты

1.5.2. Точно Вовремя

1.6. Виджет

1.6.1. Расписание курсов в АМО и ГуглТаблицу

2. Идеи

2.1. Выход в USA через Amazon

2.1.1. Сбор первых отзывов

2.1.2. Запуск продаж

3. Отдел Продаж

3.1. реклама продукции

3.1.1. скачай каталог

3.1.1.1. лендинг

3.1.1.2. чат бот

3.1.2. получи мастер класс

3.1.3. Скидочный купон на I покупку

4. Школа/ Курсы после EMiDay

4.1. Лендинги

4.1.1. FB - Делать постоянно

4.1.1.1. лид-формы

4.1.1.1.1. Тест эффективности лид-формы

4.1.1.2. холсты / Canvas

4.1.1.2.1. Тест Canvas для сбора лидов

4.2. Реклама

4.2.1. Соц Сети

4.2.1.1. Реклама - Делать постоянно

4.2.1.1.1. Фейсбук

4.2.1.1.2. Инстаграм

4.2.1.2. Анализ рекламы - Делать постоянно

4.2.1.2.1. Делать отчет раз в неделю

4.2.2. Adwords

4.2.2.1. Поиск

4.2.2.2. КМС (5 источников)

4.2.2.2.1. по темам

4.2.2.2.2. по ключевым словам

4.2.2.2.3. Ретаргетинг

4.2.2.2.4. Gmail

4.2.2.2.5. по Конкурентам

4.2.3. Sklik

4.2.3.1. Поиск 15-21.01

4.2.3.1.1. Kurzy manikury

4.2.3.2. Сеть

4.2.4. Сквозная аналитика

4.2.4.1. Установить

4.2.4.2. Настроить

4.2.4.2.1. пока еще отображаются данные из фб некорректно

4.2.5. вКонтакте ?

4.2.5.1. для работы с Ru-аудиторией

4.2.6. MyTarget ?

4.2.6.1. для работы с Ru-аудиторией

4.3. ЧатБот

4.3.1. Создание

4.3.1.1. Чат-бот 1

4.3.1.1.1. трафик в сообщения Мессенджера

4.3.1.1.2. Лид-магнит - Купон на 500Kc

4.3.2. Трафик на ЧатБот

4.3.2.1. Запущен трафик на сообщения в Мессенджер

4.3.3. Работа с аудиторией

4.3.4. Аналитика

4.3.5. Поддержка

4.4. Увеличить конверсии с эпата на этап воронки по методу ВилГуда

4.4.1. Бонусы для ЭТП = кол-во баллов Дабавленные - Списанные

4.5. CallBackHunter

4.6. Емайл маркетинг

4.6.1. Подогрев аудитории

4.6.2. Удержание контакта с аудиторией

4.7. Воронка продаж курсов

4.7.1. Серия уроков по продукции/курсам для прогрева через чат-бота/ email-маркетинг

4.7.2. Со.здать лид-магнит

4.7.2.1. МиниКнига

4.7.2.2. Пошаговая инструкция из книги

4.7.2.2.1. франц маникюра

4.7.2.2.2. TripWire Книга дизайна со скидкой

4.7.2.3. Видео от Petry

4.7.2.4. Видео с Инсты

4.7.3. TripWire

4.7.4. Запустить трафик на чат-бота / лендинг для сбора контактов

4.7.5. Настроить чат-бота FaceBook

4.7.5.1. сбор контактов

4.7.5.2. рассылка серии уроков

4.7.5.2.1. из книги по дизайну

4.7.5.2.2. из ЕМи маникюр для салонов красоты

4.7.5.3. оффер на трипвайер либо на курс дизайна

4.7.6. Настройка чат-бота в Viber / WhatsUp

4.8. Система лояльности

4.8.1. для стимулирования сарафанного радио

4.8.2. найти сторонние сервисы

4.9. Создание парнерской программы для сбора лидов

4.9.1. привлечение сторонних исполнителей для генерации лидов

4.9.2. собственная партнерская программа либо агрегатор?

4.10. Задачи по неделям

4.10.1. 2019.01.15-21

4.10.1.1. Анализ Конкурентов 15-21.01

4.10.1.1.1. https://goo.gl/9J8u1o

4.10.1.1.2. По многим параметрам мы лучшие. Нет только сотрудничества с Uřadem Práce

4.10.1.2. NPS Index 15-21.01

4.10.1.2.1. Ссылка на таблицу результатов

4.10.1.2.2. Личный сбор данных

4.10.1.2.3. Автоматизация

4.10.1.3. Бесплатные лиды 15-21.01

4.10.1.3.1. Создать профиль на Firmy.cz

4.10.1.3.2. Google Maps

4.10.1.3.3. Mapy.cz

4.10.1.3.4. Zbozi.cz

4.10.2. 2019.01.22-28

4.10.2.1. Регистрировать входящие звонки Zadarma в АМО

4.10.2.2. Анализ рекламы на Seznam

4.10.2.2.1. Много запросов на педикюр

4.10.2.3. RoiStat

4.10.2.4. Создан Чат-бот. Трафик на сообщения. Тригер на KeyWords

4.10.2.5. Ad-hoc задачи

4.10.2.5.1. Email Рассылки

4.10.2.5.2. Sms рассылки

4.10.2.5.3. Решил вопрос блокировки рекламы

4.10.2.5.4. Отчеты по рекламе

4.10.3. 2019.01-02.29-04

4.10.3.1. Чат-бота

4.10.3.1.1. Сегментация

4.10.3.1.2. рассылка сообщений в течении 3 дней

4.10.3.2. RoiStat

4.10.3.2.1. Проверить работу с лид-формой

4.10.3.3. Разделить кампании из sklik

4.10.3.3.1. Много запросов на педикюр

4.10.3.4. Прописать утм-метки для рекламы в фб

4.10.3.5. Статистика за январь

4.10.3.5.1. Заполнить таблицу

4.10.3.5.2. Анализ эффективности рекламы за январь

4.10.3.6. Неожиданные срочные задачи

4.10.3.6.1. Замер NPS Index в AMO в чатах при закрытии сделки

4.10.3.6.2. Настойка целей в ЯндексМетрика и Гугл Аналитикс

4.10.3.7. Статистика по СамаСебеМастер с ценой и без цены

4.10.3.7.1. Мало лидов и времени для анализа

4.10.3.8. Помочь Алексею

4.10.3.8.1. Гугл Аналитикс

4.10.3.8.2. Пиксели от Фейсбука

4.10.3.8.3. Код от Seznam не фиксирует конверсии

4.10.4. 2019.02.05-11

4.10.4.1. Подписка на чат-бота через форму на сайте

4.10.4.2. Автоматическая смс с просьбой оставить отзыв

4.10.4.3. Настройка TagManager

4.10.4.4. Pop-up на лендинге c подпиской в чат-бот

4.10.4.5. Помочь Алексейю

4.10.4.5.1. Гугл Аналитикс

4.10.4.5.2. Пиксель Фейсбука

4.10.4.6. Консультация с FB

4.10.4.6.1. Работа с креативами. Создать

4.10.4.6.2. Установить предельную ставку на лид.

4.10.4.6.3. В нише большая конкуренция

4.10.4.6.4. Использовать 1% в Look a Like аудитории

4.10.4.6.5. Использовать Детальный таргетинг в Look a Like аудитории. Например, бренды, интересы: красота и тп

4.10.4.6.6. В Детальном таргетинге используй Просмотр профессии

4.10.4.6.7. Запустить в Автоматическом плейсменте, чтобы найти места Playsment, где сидит аудитория

4.10.4.6.8. Два пикселя для двух аудиторий

4.10.4.7. Больше подписчиков в чат-бота

4.10.4.8. RoiStat

4.10.4.8.1. Корректное отображение кол-во заявок по каналам

4.10.4.9. 3 подогревающий письма для новичков на Профессиональные курсы

4.10.4.10. Создать вороку Повторные курсы

4.10.5. 2019.02.12-19

4.10.5.1. АМО

4.10.5.1.1. автозаполнение поля Landing Page

4.10.5.1.2. Распределение заявок между менеджерами

4.10.5.2. Почему конверсий в Seznam больше, чем в АМО?

4.10.5.2.1. Лиды с Seznam засчитывались Тильде

4.10.5.3. Настроить Яндекс Метрику, чтобы видеть трафик по утм меткам и конверсии

4.10.5.4. RoiStat

4.10.5.4.1. Корректное отображение кол-во заявок по каналам

4.10.6. 2019.02.20-26

4.10.6.1. Реклама Hradec Kralove

4.10.6.2. Реклама Brno

4.10.6.3. Реклама Ostrava

4.10.6.4. Задание по улучшению сайта Алексею

4.10.6.5. Статистика причин закрытия нереализованных сделок. Где в АМО?

4.10.6.6. Создание заявок в АМО от тех, кто прокомментировал объявления в FB.

4.10.6.6.1. Стандартного функционала нет

4.10.6.6.2. В chat2desk такого функционала нет

4.10.6.6.3. Дал задание Александре отслеживать комментарии и отвечать на них

4.10.6.7. Создать Аватар клиентов

4.10.6.7.1. Опросил двух мастеров

4.10.6.7.2. Продолжить отпрос клиентов школы

4.10.6.8. Ретаргетинг на клиентов в воронке на этапах Взят в работу-Квалифицирован-Выставлена проформа

4.10.6.8.1. Ретаргетинг в fb, на тех кто кликнул на рекламу

4.10.6.8.2. Ретаргетинг в АМО

4.10.6.9. Раздача lookBook за отзыв

4.10.6.9.1. Получен pdf-файл

4.10.6.9.2. Реализовать механизм через смс рассылку

4.10.7. 2019.03.27-5

4.10.7.1. Подключить Вайбер рассылки

4.10.7.1.1. Заказал подключение данного функционала в sigmasms

4.10.7.1.2. Настроить у нас

4.10.7.2. Прописать в схемах Источник трафика-страницы приземления- дальнейшие шаги клиента-попапы-чатботы тд

4.10.7.3. Реклама на CombiStyle Praha

4.10.7.3.1. Слоганы дала Елена

4.10.7.4. Отчет по эффективности закрытия на те или иные курсы послать Марине

4.10.7.5. Сколько лидов делаем и какая их конверсия в заявки. Отчет Максиму

4.10.7.6. Больше подписчиков в чат-бота

4.10.7.7. Создать вороку Повторные курсы

4.10.7.8. 3 подогревающий письма для новичков на Профессиональные курсы

4.10.7.9. 3 подогревающий письма для новичков на бесплатные курсы

4.10.8. 2019.03.5-11

4.10.8.1. Настроить входящую IP телефонию для Таисии

4.10.9. 2019.03

4.10.9.1. Создать холсты под

4.10.9.1.1. базовый курс

4.10.9.1.2. Дизайн

4.10.9.2. В группе объявлений делать разные объявления под разные возраста

4.10.9.2.1. Стабильная работа для старшего возраста

4.10.9.2.2. Престижная работа для молодых

4.10.9.2.3. Три мотивации-

4.10.9.3. Больше общаться в чате перед тем, как просить телефон

4.10.9.3.1. Какую посылать полезную информацию Узнай у Лены

4.10.9.4. Опросить больше клиентов школы Индивидуально

4.10.9.5. Настроить Отчеты в Метрике по источника, конверсиям, устройствам

4.10.10. Планы на март

4.10.10.1. запуск рекламы на адвордс

4.10.10.1.1. Реклама на поиске

4.10.10.1.2. Нет бюджета - Елена

4.10.10.2. Реклама выездных курсов на FB

4.10.10.2.1. Карловы Вары

4.10.10.3. Создание холстов - полноценных лендингов под мобильный трафик из ФБ

4.10.10.3.1. Курс маникюра

4.10.10.3.2. Курс педикюра

4.10.10.3.3. Курс modeláž

4.10.10.3.4. Курсы design

4.10.10.4. запуск рекламы FB на

4.10.10.4.1. Лендинги

4.10.10.4.2. На лид формы

4.10.10.4.3. на холсты

4.10.10.5. Отправка Viber сообщений вместо SMS в AMO

4.10.10.5.1. Если найдется сторонний сервис

4.10.10.6. Автоматизировать процесс сбора отзывов

4.10.10.6.1. Оставившие отзыв получают LookBook

4.10.10.7. Замена зимних баннеров на весенние

4.10.10.8. Другие задачи

4.10.10.8.1. АМО

4.10.10.8.2. RoiStat

4.10.10.8.3. и т.п.

4.10.10.9. Необходимые ресурсы

4.10.10.9.1. Изображения

4.10.10.9.2. баннеры для адвордс

4.10.10.9.3. Описание выгод курсов. Зачем мастеру проходить данные курсы?

4.10.10.9.4. Новые изображения маникюра

4.10.10.9.5. Короткие видео работы той или иной техники. Типа видео Ombre на странице ФБ

4.10.10.9.6. Переводы текстов / контроль правописания

4.10.10.9.7. Landing pages

4.10.11. Идеи на апрель

4.10.11.1. Реклама на Адвордс

4.10.11.1.1. Запускт рекламы на ютуб

4.10.11.1.2. Анализ и улучшение рекламы на поиске

4.10.11.1.3. Реклама в сети

4.10.11.2. Cоздание красивых шаблонов писем для AMO

4.10.11.2.1. С помощью сторонних сервисов

4.10.11.3. Рассылка 5+2 сообщения в чат-бот / емайл рассылку подписчикам. Цель Подогреть и Продать курс.

4.10.11.4. Создание чат-бота для рекламы базовых курсов маникюра

4.10.11.5. Вирусная воронка -Чат-бот для стимулирования сарафанного радио

4.10.11.6. Запуск рекламы выездных курсов

4.10.11.6.1. Brno

4.10.11.6.2. Ostrava

4.10.11.7. Sklik

4.10.11.7.1. Реклама курсов в сети

4.10.12. Планерка с Максимом 2019.05

4.10.12.1. Retargeting в Facebook, на тех кто был на LeadForm

4.10.12.1.1. Profi курсах

4.10.12.1.2. Modeláže

4.10.12.1.3. Designu

4.10.12.1.4. Сроки - 2 дня

4.10.12.2. Реклама в сети Sklik

4.10.12.2.1. По интересам

4.10.12.2.2. Сроки - 1 день

4.10.12.3. Реклама в Adwords Поиск

4.10.12.3.1. Profi курсах

4.10.12.3.2. Modeláže

4.10.12.3.3. Designu

4.10.12.3.4. Сроки - 2 дня

4.10.12.3.5. Реклама на ютубе баннеров

4.10.12.4. Реклама курсов, на страницы которых зашел клиент, в Facebook

4.10.12.4.1. делать через карусель и динамический контент

4.10.12.4.2. Сроки 2 дня

4.10.12.5. Ретаргетинг на посетителей LandingPage

4.10.12.5.1. sklik

4.10.12.5.2. facebook

4.10.12.6. Ретаргетинг на посетителей eshop

4.10.12.6.1. трафик на страницу с акцией

4.10.12.6.2. Сделано

4.10.12.7. АМО. Автоматизаци. Создание автосделок на повторную продажу курса со скидкой 15%.

4.10.12.7.1. Сделано

4.10.12.8. Тех, кто пришел по запросу EMi вести на LinkTree

4.10.12.8.1. Срок 30мин

4.10.12.8.2. Сделано

4.10.12.9. Протестировать без указания цены LeadForm на Top10

4.10.12.9.1. Сделано

4.10.12.10. Retargeting на просмотревших LeadForm

4.10.12.10.1. Сделано

4.10.12.11. Больше отзывов на FB, Google, Seznam

4.10.12.11.1. Делать всегда

4.10.12.11.2. Собрали новые отзывы после Дня рождения школы

4.10.12.12. Внешний аудит рекламы школы

4.10.12.13. АМО. Автоматический задачи Елена на проверку причин закрытия нереализованных сделок

4.10.12.13.1. Сделано

4.10.13. Система онлайн обучения. Курсы

4.10.13.1. amoCRM - Настройка и работа в системе

4.10.13.1.1. Выгоды от использования CRM

4.10.13.1.2. Обзор интерфейса

4.10.13.1.3. Принципы работы канбан системы

4.10.13.1.4. Воронка продаж

4.10.13.1.5. Настройки

4.10.13.1.6. NPS Index

4.10.13.1.7. Повторные продажи

4.10.13.1.8. Аналитика

4.10.13.2. Реклама на Facebook

4.10.13.2.1. Создание страницы в фб

4.10.13.2.2. Запуск рекламы

4.10.13.2.3. Страницы преземления

4.10.13.2.4. Интеграция лид-форм с АМО

4.10.13.2.5. Аналитика рекламы

4.10.14. Планы на июль

4.10.14.1. Создание емайл рассылок

4.10.14.1.1. Акция на Продукцию 01-07-2019

4.10.14.2. Отчет для Елены об эффективности каналов

4.10.14.3. Реклама семинара Brno

4.10.14.3.1. Создание и продвижение Мероприятия

4.10.14.3.2. Создание и запуск рекламы в Facebook-Instagram

4.10.14.4. Реклама семинара Ostrava

4.10.14.4.1. Создание и продвижение Мероприятия

4.10.14.4.2. Создание и запуск рекламы в Facebook-Instagram

4.10.14.5. Реклама в Adwords Поиск

4.10.14.5.1. Profi курсы

4.10.14.5.2. Modeláže

4.10.14.5.3. Designu

4.10.14.6. Ретаргетинг в FB на посетителей LandingPage о курсах

4.10.14.7. Поддержка работы АМО

4.10.14.8. Запуск рекламы EmiDay

4.10.14.8.1. Рассылки Емайл

4.10.14.8.2. Расссылки СМС

4.10.14.8.3. Рекламные кампании в FB

4.10.14.8.4. Рекламные кампании в Google

4.10.14.8.5. Рекламные кампании в Sklik

4.10.14.8.6. ChatBot

4.10.15. Планы

4.10.15.1. Email маркетинг

4.10.15.1.1. Почему емайлы в черном списке. Вывести в белый

4.10.15.1.2. Почему пассивные 520 никогда не читали

5. Проблемы

5.1. К 7 января 18% ноябрьских лидов неквалифицировано; 37% лидов декабрьских неквалифицировано

5.2. Менеджеры на знают об УТП базового курса и не сообщают об этом клиентам

5.3. Первый контакт с лидами может начинаться аж на 3 день после поступления лидов

5.4. Потенциальные Клиенты долго ждут ответы в соц сетях

5.5. Дубли заявок от одного человека с разных источников трафика Тильда - ФБ