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mecanismos de solución de conflictos

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1. 2. Arreglo Directo: donde las partes acuerdan sin intervención de terceros.

2. 3. La Mediación: es un proceso confidencial e involuntario de la resolución de conflictos donde un tercero Neutral, que sería el mediador es el que ayuda a las personas, EN ESTE CASO LOS VECINOS RUIDOSOS Y LAS PERSONAS QUE ESTÁN SIENDO AFECTADAS

3. 4. La Conciliación: las partes involucradas acuerdan acudir a un tercero ajeno, imparcial y neutral

4. 5. Acuerdos claros, respetuosos y amigables para las partes

5. LOS MECANISMOS ALTERNATIVOS DE SOLUCIÓN DE CONFLICTOS https://www.lanacion.com.co/2017/12/03/los-mecanismos-alternativos-solucion-conflictos/

6. Los MASC pueden ser mecanismos de autocomposición o heterocomposición.

7. 1. Habilidades conversacionales. Durante los conflictos las habilidades para mantener una conversación entre las partes se han debilitado e incluso desaparecido, EN PRIMERA MEDIDA ES BUENO HABLAR CON LOS VECINOS DE MAERA TRANQUILA Y MANIFESTANDO LO QUE MOLESTA SIN DISCUTIR.

8. 1.1 Es necesario hacer preguntas cuando una situación o una actitud no está suficientemente clara para evitar malentendidos o malas interpretaciones