1. Aptitudes
1.1. Capacidades intelectuales
1.1.1. Son las que se necesitan para desarrollar actividades mentales
1.1.2. Las personas más inteligentes ganan más dinero y suelen tener niveles de educación más altos
1.1.3. Se mide a través de pruebas de coeficiente intelectual
1.1.4. Las personas más inteligentes suelen tener un mejor desempeño, pero también esperan más de su trabajo
1.1.5. Pensamiento, razonamiento y resolución de problemas
1.1.6. Las siete dimensiones evaluadas en las pruebas de intelecto
1.1.6.1. Habilidad numérica
1.1.6.2. Comprensión verbal
1.1.6.3. Velocidad de percepción
1.1.6.4. Razonamiento inductivo
1.1.6.5. Razonamiento deductivo
1.1.6.6. Visualización espacial
1.1.6.7. Memoria
1.1.7. Inteligencia cultural
1.1.7.1. Capacidad para interpretar gestos y comportamientos de otras culturas
1.2. Capacidades físicas
1.2.1. Habilidad de realizar tareas que demandan resistencia, destreza, fuerza, entre otros,
1.2.2. Aptitudes físicas básicas
1.2.2.1. Resistencia dinámica
1.2.2.1.1. Aplicar fuerza muscular en forma repetida
1.2.2.2. Resistencia del tronco
1.2.2.2.1. Aplicar fuerza que involucre músculos abdominales y de espalda baja
1.2.2.3. Resistencia estática
1.2.2.3.1. Aplicar fuerza a objetos externos de forma fija
1.2.2.4. Resistencia explosiva
1.2.2.4.1. Liberar energía en un acto explosivo
1.2.2.5. Flexibilidad de estiramiento
1.2.2.5.1. Mover músculos tan lejos como sea posible
1.2.2.6. Flexibilidad dinámica
1.2.2.6.1. Movimientos de flexión rápidos y repetidos
1.2.2.7. Coordinación corporal
1.2.2.7.1. Acciones simultáneas de diferentes partes del cuerpo
1.2.2.8. Equilibrio
1.2.2.8.1. Balance
1.2.2.9. Resistencia
1.2.2.9.1. Soportar firmemente por un periodo de tiempo
2. Programas
2.1. Continuo
2.1.1. Reforzar un comportamiento dado cada vez que este ocurre
2.1.2. Apropiado para respuestas emitidas por primera vez
2.1.2.1. Son inestables o de frecuencia baja
2.2. Intermitente
2.2.1. Eliminan el estancamiento rápido
2.2.2. Son apropiados para las respuestas estables o de frecuencia alta
2.2.3. Tipos
2.2.3.1. Programa de intervalo fijo
2.2.3.2. Programa de intervalo variable
2.2.3.3. Programa de razón fija
2.2.3.4. Programa de razón variable
3. ¿Qué es la diversidad en la fuerza de trabajo?
3.1. Significa que las organizaciones se están convirtiendo en una mezcla más heterogénea de personas
4. Niveles de diversidad
4.1. Raza
4.2. Género
4.3. Nacionalidad
4.4. Edad
4.5. Discapaciodad
4.6. Parejas en convivencia
4.7. Religión
5. Características biográficas:
5.1. Edad
5.1.1. Creencia de que el desempeño disminuye con la edad
5.1.2. Mayor edad = Más experiencia, criterio, ética de trabajo, compromiso y menos rotación
5.1.3. Mayor edad= Faltos de flexibilidad, resistencia a la tecnología, más ausentismo inevitable
5.2. Género
5.2.1. Pocas diferencias entre hombres y mujeres en cuanto al desempeño laboral
5.2.2. Más ausentismo en las mujeres
5.3. Raza
5.3.1. Es la herencia biológica que se utiliza para identificarse a si mismos
5.3.2. Tendencia a favorecer a colegas de su misma raza
5.4. Antgüedad
5.4.1. Tiempo transcurrido en un trabajo en particular
5.4.2. Afecta positivamente a la producción y a la satisfacción laboral
5.4.3. A mayor antigüedad menor probabilidad de que se renuncie
5.5. Religión
5.5.1. Individuos de diferentes religiones suele entrar en conflicto
5.6. Orientación e identificación sexual
5.6.1. Cada vez más empleadores protegen los derechos de los homosexuales en el área laboral