ERP

1. Definición de resultados a obtener con la implantación de un ERP. Definición del modelo de gestión. Definición de la estrategia de implantación. Evaluación de oportunidades para software complementario al producto ERP. Alineamiento de la estructura y plataformas tecnológicas. Análisis del cambio organizativo. Entrega de una visión completa de la solución a implantar. Controles de calidad. Auditoria del entorno técnico y del entorno de desarrollo.

2. Implantación

3. Con la implementación de los sistemas ERP, las compañías muchas veces buscan la ayuda de un proveedor o vendedor de ERP o de compañías consultoras.

4. Los objetivos principales de los sistemas ERP son:

4.1. Optimización de los procesos empresariales. Acceso a toda la información de forma confiable, precisa y oportuna (integridad de datos). La posibilidad de compartir información entre todos los componentes de la organización. Eliminación de datos y operaciones innecesarias de reingeniería.

5. Después de la implantación de un ERP es conveniente efectuar lo siguiente: El éxito de la implementación del sistema depende de la habilidad de la empresa para integrar y consolidar la funcionalidad del sistema de ERP.

6. La evolución de los sistemas de planificación de los recursos empresariales (ERP) se remonta a la década de los 70, cuando se comienza a utilizar un software llamado MRP (Material Requirement Planning), cuyo objetivo era planificar las operaciones de producción dentro de las compañías.

6.1. FRM (Finance Resource Management). Los sistemas de administración de recursos financieros (FRM), son sistemas que surgen de la necesidad de integrar todo tipo de datos contables como son la proyección de ventas, el ingreso y los activos tomando como base estrategias alternativas de producción y mercadotecnia así como la determinación de los recursos que se necesitan para lograr estas proyecciones.

7. Los sistemas de planificación de recursos empresariales (ERP) son sistemas de operación gerenciales que integran y manejan muchos de los negocios asociados con las operaciones de producción y de los aspectos de distribución de una compañía comprometida en la producción de bienes y servicios.

7.1. CRM (Customer Realatioship Management) Los sistemas de administración de la relación con los clientes (CRM), es parte de una estrategia de negocio centrada en el cliente. Una parte fundamental de su idea es precisamente, la de recopilar la mayor cantidad de información posible sobre los clientes, para poder dar valor a la oferta.

8. SCM (Supply Chain Management). Los sistemas de gestión de la configuración de software (SCM), es el término utilizado para describir el conjunto de operaciones de producción y logística cuyo objetivo final es la entrega de un producto a un cliente. Incluye las actividades asociadas desde la obtención de materiales para la transformación del producto, hasta su colocación en el mercado.

9. MPR (Material Requirement Planning) Los sistemas de planeación de los requerimientos de material (MPR), son sistemas que surgen de la necesidad de integrar la cantidad de artículos a fabricar con un correcto almacenaje de inventario, ya sea de producto terminado, producto en proceso, material prima o componentes.

10. Pasos para implementar un sistema ERP: Organizar un proyecto, definir las medidas de desempeño, crear un plan inicial detallado del proyecto, capacitar al equipo, revisar la integridad de la base de datos, instalar el nuevo hardware, capacitar masa crítica, entrenamiento sala piloto, integración de datos, ejecución y mejoramiento continuo.