1. В 2000 году окончила музыкально-педагогический факультет и факультет иностранных языков в 2001 году, Московского государственного открытого педагогического университета им. М.А. Шолохова. В 2011 году защитила кандидатскую диссертацию на тему: «Становление личностно-профессиональных качеств будущего педагога-музыканта (в процессе подготовки студентов в вузе)». В МГПУ работает со дня основания музыкально-педагогического факультета в 2004 году. Ведет индивидуальные занятия по дисциплине «Вокальная подготовка», читает курсы лекций «Имиджелогия», «Вокальное искусство в профессиональной деятельности». Руководит курсовыми и дипломными работами. Автор 20 научных и учебно-методических работ, используемых в педагогической практике, среди которых учебно-методические пособия по вокальному ансамблю и вокальной подготовке, ряд учебных программ по специальности «Музыкальное образование», а также учебно-методический комплекс дисциплины «Вокальная подготовка». Хрестоматия по репертуару вокалиста (первый выпуск), изданная в 2014 году, успешно продается в книжных магазинах РФ (Библио Глобус, Дом Книги, OZON и пр). Лауреат Международного вокального конкурса (2010), лауреат Международного вокального фестиваля в Италии (2012). Ученики Сокериной Ирины Владимировны ежегодно выступают на городских, областных и международных фестивалях, занимая призовые места.
1.1. Участвуете ли каким-то образом в социальной и культурной жизни общества? (социально-активные бизнесы имеют больше доверия)
2. Покажите и расскажите про ваш офис? (магазин, ресторан, шоурум)
2.1. Нужны фото
2.1.1. По фотографиям запросить у Алины
2.1.1.1. Фото преподавателей
2.1.1.2. Фото студий
2.1.1.3. Фото мероприятий
2.1.1.3.1. Видео мероприятий
3. Компания
3.1. Компания в целом
3.1.1. Как называется ваша компания? Точное написание
3.1.1.1. Везде должно быть единое написание. Уделите внимание большим буквам
3.1.1.1.1. ООО СВИС
3.1.2. Почему компания называется именно так?
3.1.2.1. Может послужить в качестве интересной истории для блока о компании
3.1.2.2. Студия Вокала Ирины Сокериной
3.1.3. Дайте несколько формулировок сферы деятельности.
3.1.3.1. Развлечение
3.1.3.2. Обучение в области музыки
3.1.3.3. Обучение в музкальном направлении
3.1.3.4. Звукозапись
3.1.4. Какие у компании есть сайты и какие есть сейчас показатели?
3.1.4.1. Студия-школа вокала Ирины Сокериной для взрослых и детей в Москве
3.1.5. Установлена ли яндекс метрика и гугл аналитика? Предоставьте доступ
3.1.5.1. Да, доступы в трелло
3.1.6. Какие есть рекламные материалы компании? Буклеты и пр. Лучше собрать их исходники в одной папке
3.1.7. Как появилась идея? Что привело вас в этот бизнес?
3.1.8. Расскажите историю по шагам и вехам развития. Какие проблемы вы решали. Что вы улучшали из года в год. Как росли или падали цифры.
3.1.8.1. Сначала был один филиал. Флагман (На Алексеевской). Тульская и Охотный рядом следом. Далее было приняти решение масштабировать бизнес до 10 филиалов. И за лето 2018 года, мы выросли до 10 филиалов. Где-то это ошибки местоположения. (хотя старались размещаться рядом с метро). Где-то это текучка кадров.
3.1.9. Представьте компанию в цифрах (для блока с цифрами)
3.1.9.1. (год/месяц/начало существования):
3.1.9.2. a) Оборот и прибыль;
3.1.9.3. c) Количество проданных единиц;
3.1.9.4. b) Количество товара в ассортименте;
3.1.9.5. d) Количество сотрудников (штатные, подрядные);
3.1.9.5.1. 18 педагогов
3.1.9.5.2. 2 администратора
3.1.9.5.3. 2 в административном составе
3.1.9.5.4. Учредитель
3.1.9.6. e) Количество клиентов;
3.1.9.6.1. 1500 человек - это общая база клиентов (в этой цифре все, кто пришел и кто не пришел)
3.1.9.7. f) Количество офисов, франшиз;
3.1.9.7.1. 10
3.1.9.8. g) Количество наград;
3.1.9.8.1. В 2011 году защитила медицинскую диссертацию.
3.1.9.8.2. 16 лет опыта в обучении
3.1.9.8.3. Лауреат международных конкурсов
3.1.9.8.4. Ученики лауреаты международных конкурсов.
3.1.9.9. h) Количество посетителей сайта, просмотров блога, подписчиков в телеграме, ВКонтакте во всех социальных сетях
3.1.9.10. i) Цифры масштаба (километры проводов, тонны сырья, миллионы человекочасов, тысячи миль перелетов, сотни эскизов, терабайты исходников)
3.1.9.11. j) Цифры времени (время установки и монтажа, время производства, сроки гарантии, время отклика на заявку, за сколько выезжает мастер на замер, период расчета сметы, время доставки товара)
3.1.9.12. k) Цифры, которые не вошли в список выше.
3.2. Продукт
3.2.1. Что вы продаете?
3.2.1.1. Обучение вокалу
3.2.2. Зачем и в какой ситуации это покупают?
3.2.3. Какую проблему в жизни или в бизнесе ваш продукт решает?
3.2.4. Сравните товар или услугу с аналогами? Честно укажите преимущества и недостатки. Честно, в чем вы лучше?
3.2.4.1. Почему клиенты покупают именно ваш продукт, а не у конкурентов?
3.2.4.2. Местоположение рядом с метро
3.2.4.3. Много точек
3.2.4.4. Человек может выбирать между педагогами. Нет привязки к одному педагогу.
3.2.4.5. Авторская методика Ирины Сокериной
3.2.5. Каков принцип работы продукта?
3.2.6. Расскажите, как устроен продукт? Из каких частей он состоит?
3.2.6.1. Для услуг: распишите услугу по этапам или логическим элементам
3.2.6.2. Знакомство с педагогом
3.2.6.2.1. Педагог заполняет анкету, которая помогает правильно поставить цель обучения.
3.2.6.3. Работа в аудитории
3.2.6.3.1. Распевка-упражнения (которые прокачают его недостатки). Клиент получает это на выходе (даже после 5 занятий).
3.2.6.3.2. После 20 занятий добавляется актерское мастерство
3.2.7. Как выглядит упаковка и дополнительные материалы, которые идут с основным товаром или услугой? (инструкции, буклеты, запчасти, подарки, отчеты и т.д.) Возможно, её следует разработать - даст ли это прирост продаж?
3.2.8. Что происходит после того, как человек купил? Как выглядит использование ваше продукта?
3.2.8.1. Человек может продолжать работать с материалом, который он получит на руки после обучения.
3.2.9. Как ваша компания взаимодействует с клиентами после использования? Как вы сопровождаете клиента? (Рекомендуем придумать подарок за видео-отзывы и обратную связь)
3.2.9.1. Есть акция. Клиент может получить 30 минутное занятие за 1 отзыв на сторонней площадке (список есть). 3 отзыва это полноценное занятие.
3.2.10. Для товаров: Расскажите все, что знаете по каждому из этапов жизненного цикла, а именно:
3.2.10.1. a) Из какого сырья и материалов производится товар?
3.2.10.2. b) Где, кем и как он изготавливается?
3.2.10.3. c) Как выглядит транспортировка товара?
3.2.10.4. d) Как продукт хранится на складе?
3.2.10.5. e) Что можете сказать про выкладку на полках, в торговом зале или на сайте?
3.2.10.6. f) Как происходит эксплуатация и использование клиентом? Есть ли на данном этапе цикла какие-то позитивные или негативные моменты?
3.2.10.7. g) Нужно ли утилизировать товар, и, вообще, что можно сказать про стадию после использования?
3.3. Клиенты, опыт и портфолио
3.3.1. Есть ли у вас клиенты-звезды? (люди и организации)
3.3.1.1. Генеральный директор международной компании, которая производит краску.
3.3.1.1.1. Запросить информацию.
3.3.1.1.2. ГАНГУТ
3.3.2. Расскажите про свои самые значимые проекты и достижения:
3.3.2.1. a) Опишите свой самый дорогой проект;
3.3.2.2. b) Опишите свой самый масштабный проект;
3.3.2.3. c) Опишите самый известный проект;
3.3.2.4. d) Опишите самый необычный проект;
3.3.2.5. e) Опишите самый сложный проект.
3.3.3. Сотрудничали ли вы когда-либо с государственными структурами? (это повышает доверие)
3.3.3.1. Какие вопросы задают вам клиенты чаще всего?
3.3.3.2. Самые частые клиентские сомнения, страхи, стереотипы и возражения?
3.3.4. Можете ли вы хотя бы примерно оценить, сколько денег вы сэкономили для своих клиентов или помогли дополнительно заработать? (Продавать через деньги очень легко)
3.4. Сервис и условия
3.4.1. Опишите самые удачные акции, которые вы проводили.
3.4.1.1. Собственный конкурс "Звучи".
3.4.1.1.1. Клиент должен отходить не менее 20 занятий. И потом он получает доступ к этому конкурсе. Раз в 6 месяцев запускается конкурс.
3.4.1.2. С 26-30 апреля 2019 года состоится III Международный конкурс вокалистов "Sounds of voice. Звуки голоса". Приглашаем Ваших лучших солистов и вокальные ансамбли принять участие в конкурсе.
3.4.1.3. Идеальный вариант для любителей заниматься в первой половине дня – утренние занятия по специальным ценам! Будни с 9:00 до 13:00, выходные – с 9:00 до 14:00.
3.4.1.4. Если вы любите петь в компании дорогих вам людей, тогда эта акция для вас. Приведите друга и получите бесплатное занятие.
3.4.2. Дарите ли вы своим клиентам подарки и в каком случае?
3.4.2.1. Абонемент на 10 занятий. При покупке 10 занятий без скидок и дополнительных акций клиент получает + 1 занятие.
3.4.2.2. При покупке абонемента на 15 занятий + 1,5 занятия.
3.4.2.3. При покупке 20 занятий + 2 занятия
3.4.2.4. Дарим бесплатное занятие на день рождение (при запросе от педагога)
3.4.2.5. Акция "Приведи друга"
3.4.2.5.1. При покупке другом любого абонемента вы получаете + 1 занятие.
3.4.3. Расскажите про финансовые условия работы(предоплата, рассрочка, отсрочка первых выплат, товарные кредиты, скидки, товар на реализацию, выкуп неликвида и т.д.).
3.4.3.1. 50% процентов сразу - 50% через неделю. Это стандартные условия.
3.4.3.2. Плюс есть возможность индивидуального подхода, когда мы можем идти на встречу.
3.4.4. Как вы собираете обратную связь от клиентов?
3.4.4.1. sokerinairina_otzyvy (профиль в инстаграм)
3.4.4.2. Есть на канале на ютуб несколько отзывов.
3.4.4.3. Ирина сказала что запросит у Екатерины Плющ
3.4.4.4. ОТЗЫВЫ НА САЙТЕ
3.4.4.4.1. Отзывы | Студия вокала Ирины Сокериной
3.4.5. Как вы работаете с претензиями и рекламациями?
3.4.5.1. Администраторы отрабатывают вопросы индивидуально. Чаще всего из-за каких-то акций. Всегда идем на встречу.
3.4.6. Как вы контролируете качество?
3.4.6.1. Все педагоги профессионалы. Качество контролируется на уровне администраторов. Есть ежемесячные обзвоны, есть выборочные.
3.4.7. Есть ли в вашем бизнесе понятие “легкого входа” или бесплатного первого шага для клиента? Что бы могло быть? Что можно дать бесплатно?
3.4.7.1. Пробное занятие (бесплатное)
3.5. Люди и команда (для блока о команде)
3.5.1. 1. Кто ключевые люди в компании? (имена, должности)
3.5.1.1. Ирина
3.5.2. 2. Дайте краткую справку о каждом? (биография, опыт, достижения и победы, знаковые проекты и клиенты)
3.5.2.1. Есть что-то на сайте
3.5.2.1.1. Проверить как описано.
3.5.2.2. Проверить как лучше реализовать блок о достижениях преподавателей и общих достижения.
3.5.2.3. Проверить как лучше реализовать блок о достижениях преподавателей и общих достижения.
3.5.2.4. Подробно описать каждого
3.5.2.5. Запросить регалии
3.5.2.5.1. Должны прислать регалии
3.5.3. Какие требование вы выдвигаете к работникам (сертификаты, лицензии, профессиональное образование, физическая подготовка, возраст, этические принципы)
3.5.3.1. Не ниже магистратуры
3.5.3.2. Только с высшим образованием
3.5.3.2.1. Известные вузы
3.5.3.2.2. Преподавание более 3 лет именно педагогом
3.5.3.2.3. Универсал
3.5.3.2.4. Посмотреть есть ли эта информация на сайте
3.5.4. Как ваша компания развивает и обучает своих сотрудников?
3.5.4.1. Ежемесячно проводим разборы каждого ученика. Во главе с профессионалом российского масштаба. Качество проверяется лично.
3.6. Внутренняя кухня. То, что надо сфотографировать
3.6.1. Есть ли у вас свой брендированныйтранспорт?
3.6.2. Есть ли у вас фирменная одежда, элементы фирменного стиля, логотипы в офисе, вывеска (такие фотографии хорошо закрывают доверие)
3.6.2.1. Нужны фото
3.6.3. На каком оборудовании вы работаете?
3.6.3.1. Нужны описания и фото
3.6.4. Есть ли у вас собственные софты и программы?
3.6.5. Какие традиции и правила существуют в вашей компании?
3.6.6. Есть ли у вас своя служба безопасности?
3.6.7. Можете ли вы показать брендированную или сувенирную продукцию? (Даже ручка или календарик с вашим логотипом на общей фотографии вашего офиса будут показывать, что вы настоящие)
3.6.7.1. Есть ли какие-то?
3.7. Что еще можно сфотографировать или о чем можно снять видео, чтобы показать, что вы существуете или раскрыть преимущества вашего продукта?
3.8. Соц. подтверждение
3.8.1. Сколько клиентов насчитывает ваш бизнес?
3.8.1.1. 1500 человек - это общая база клиентов ( в этой цифре все, кто пришел и кто не пришел)
3.8.2. Есть ли у вас какие-либо награды и регалии? (премии, рейтинги, грамоты, медали, кубки,благодарственные письма)?
3.8.2.1. Запросить
3.8.3. Какие о компании или от компании существуют публикации? (экспертные комментарии,интервью, жюри в телешоу, авторские колонки, статьи).
3.8.3.1. В 35 научных международных и российских изданиях. Запросить
3.8.3.1.1. С Ирины международные
3.8.3.1.2. eLIBRARY.RU - Кудринская Ирина Владимировна - Список публикаций
3.8.4. Продаются ли книги, написанные ключевыми людьми вашей компании.
3.8.5. Имеет ли компания лицензии, разрешения и сертификаты, подтверждающие квалификацию?
3.8.5.1. Есть
3.8.5.1.1. Запросить
3.8.6. Есть ли уже у вас отзывы? есть ли отзывы на сторонних ресурсах? (В автотемах хорошо работают отзывы на drive2)
3.8.6.1. Ссылки со всеми ресурсами:
3.8.6.1.1. Гугл карты
3.8.6.1.2. Яндекс карты
3.8.6.1.3. Zoon
3.8.6.1.4. 2ГИС
3.8.6.1.5. Отзовик
3.8.6.1.6. Yell
3.8.6.1.7. IRecommend
3.8.6.2. YOUTUBE-канал с видеоотзывами и другими материалами
3.8.6.2.1. https://www.youtube.com/channel/UCkNGB0K53mhr4Cc7G2LN0Bg/videos?view=0&sort=dd&shelf_id=0
3.8.7. Доля постоянных клиентов и клиентов, пришедших по рекомендации в %
3.8.7.1. 10-15% пришедших по рекомендации
3.8.8. Является ли компания членом ассоциаций, гильдий и других профессиональных гильдий и других профессиональных
3.8.8.1. Запросить
3.8.8.2. Автор федеральной государственной образовательной программы
3.8.8.2.1. https://www.mgpu.ru/wp-content/uploads/2019/02/53.04.02-Vokalnoe-iskusstvo-Akademicheskij-i-estradno-dzhazovyj-vokal.pdf
3.8.9. Владеет ли компания зарегистрированными патентами и авторскими правами на собственные разработки?
3.8.9.1. Авторская методика Ирины
3.8.9.1.1. Необходимо расписать подробнее
3.8.10. Организует ли ваша компания значимые профессиональные события (выставки,конференции, школы, семинары, роад-шоу,презентации, церемонии).
3.8.10.1. Собственные внутренние мероприятия. Конкурсы и тд
3.8.10.1.1. sov.igifted.ru | III Международный конкурс вокалистов "Sounds of voice. Звуки голоса"
3.8.10.1.2. http://kulturamira.com
3.8.10.1.3. Вокальные фестивали и конкурсы в России, Европе и по всему миру. Организация поездок участников на фестивали и конкурсы.
3.8.10.1.4. VIII Международный вокальный конкурс им.И.Дунаевского «Веселый ветер»
3.8.10.1.5. Вокал - Академия культурных и образовательных инноваций
3.9. Детали и мелочи
3.9.1. Используете ли вы уникальные материалы?
3.9.1.1. Авторская методика
3.9.2. Владеете ли вы уникальными технологиями и методиками.
3.9.3. Раскройте секреты, ноу-хау и нюансы, которые больше никто не использует.
3.9.3.1. Клиент получает не одного педагога а команду.
3.9.3.1.1. Из кого?
3.9.3.1.2. Вокал
3.9.3.2. Высокопрофессиональное оборудование
3.9.3.3. Клиент может выступать
3.9.3.3.1. Где?
3.9.3.4. Летом приходят клиенты из вузов для подготовки
3.9.3.4.1. Каких?
3.9.4. Работают ли с вами уникальные, единственные в своем роде специалисты?
3.10. Укажите те детали и мелочи в продукции или услуге, по которым можно судить о безупречном качестве. (Отлично подойдет для "взрыв-схемы" или иначе проиллюстрирует качесвто)
3.11. Личные награды и достижения (в том числе и не профессиональные)
3.12. Личность руководителя (покупают не продукт, покупают Вас)
3.12.1. Семейное ли у вас дело? (повышает доверие). Чем занимались ваши предки?
3.12.2. Какое образование? Можете ли вы похвастать образованием?
3.12.3. Имеете ли ученую степень, публикации и занимается ли научно-преподавательской деятельностью.
3.12.4. Карьера (опыт в данной сфере и других сферах)?
3.12.5. Кто учитель (известный мастер)?
3.12.6. Хобби и увлечения
3.12.7. Другие бизнесы и проекты
4. 30 тезисов (позволит делать классный копирайтинг быстрее)
4.1. Продублируйте сюда факты и достижения компании.
4.1.1. Например, 21 автокран в парке. Или 118 довольных клиентов. Свыше 1900 светильников в ассортименте
4.1.1.1. +30 минут к занятию за отзыв
4.1.1.2. Актуальное с отзывами в инстаграме Ирины
4.1.1.2.1. ОТЗЫВЫ - @sokerinairina