1. - Administración General - Competencias/Conocimientos - Atención a las personas - Legalidad y Administración - Procesos - Estrategias - Misión y Visión
1.1. Importancia de las Personas
1.1.1. Felicidad Laboral Motivación - Auto motivación
1.1.1.1. Obtener confianza Productividad Adaptación al cambio
2. Principios, normas morales y valores
2.1. -Responsabilidad Social- Mayor compromiso - Reconoce el trabajo - Estabilidad Social - Mejores Salarios - Equidad de genero - Las leyes regulan las relaciones de trabajo - Genera lealtad
3. Funciones de la Administración: - Planeación - Organización - Dirección - Control
3.1. Funciones de Recursos Humanos:
3.1.1. Planeación
3.1.2. Reclutamiento y Selección
3.1.2.1. Atracción de talento
3.1.2.2. Proceso de Reclutamiento y Selección
3.1.2.2.1. Necesidad de personal
3.1.2.2.2. Fuentes de reclutamiento internas o esternas
3.1.2.2.3. Recepción de candidatos
3.1.2.2.4. Seleccion de candidatos
3.1.2.2.5. Aplicación de pruebas
3.1.2.2.6. Integración de Propuestas
3.1.2.2.7. Entrevista
3.1.2.2.8. Valoración de candidatos
3.1.2.2.9. Elección de Finalista
3.1.2.2.10. Exámenes finales
3.1.2.2.11. Contratación
3.1.3. Contratación, Indicción, Salida (Separación)
3.1.3.1. Contratos: - Por Obra - Por tiempo determinado - Por temporada - Por Capacitación Inicial - Por tiempo indeterminado
3.1.3.2. Inducción: La intención es integrar al nuevo colaborador Inducción General - Antecedentes históricos, misión y visión - Estructura Administrativa - Instalaciones - Compañeros - Políticas y Medidas de Disciplina - Prestaciones, vacaciones Inducción al Puesto - Actividades a desempeñar - Colaboración y formación de equipos de trabajo
3.1.3.3. Separación Conclusión de la relación laboral - Retiro Voluntario - Recesión de contrato - Pensión - Jubilación
3.1.4. Capacitación y Adiestramiento
3.1.4.1. Capacitación - Habilitar al personal de nuevo ingreso o los que aun no tienen la planta - Contribuye al desarrollo - Mejora el conocimiento, habilidades y actitudes - Proceso Educativo - Cambiar conductas laborales
3.1.4.1.1. Metodología - Diagnostico inicial - Objetivo - Definición de programas - Principios de aprendizaje - Aprobación de programas - Registro de programas - Evaluación - Informe directivo
3.1.4.2. Adiestramiento Actualizar y perfeccionar los conocimientos y habilidades
3.1.5. Especialización
3.1.5.1. Desarrollo de Recurso Humano
3.1.5.1.1. Es proceso educativo integral a largo plazo
3.1.5.1.2. Factores del desarrollo - Aprobación de alta gerencia - Diagnostico - Programa - Monitoreo y Evaluación del programa
3.1.5.1.3. Responsabilizan a RH , pero en línea directa tiene mas responsabilidad el gerente.
3.1.6. Seguridad e Higiene
3.1.6.1. Seguridad: Protección de los colaboradores y Prevención de accidentes en el lugar de trabajo
3.1.6.2. Higiene: conservar la Salud de los colaboradores y Prevenir enfermedades
3.1.7. Evaluación de Desempeño
3.1.7.1. Es un proceso que evalúa el desempeño de las personas dentro de la organización y el resultado Una de sus finalidades es detectar las capacidades.
3.1.7.2. Método de Evaluación - Conductas - Características - Resultados
3.1.7.3. Competencias
3.1.7.4. Evaluación 360° - Opiniones internas - Opiniones externas No solo del jefe colaborador
3.1.7.5. Evaluación de equipos
3.1.7.6. Capacitar a los Evaluadores
3.1.8. Compensaciones
3.1.8.1. Administración de Compensaciones - Salario/Pago por el servicio prestado - Pago monetario vs no monetario
3.1.8.2. Elementos para definir la compensación - Función y Sistema gerencial - Estructura de remuneración - Puesto - Sueldo base - Prestaciones - Incentivos
3.1.9. Relaciones Laborales / Clima Laboral
3.1.9.1. - La finalidad es mantener un ambiente laboral sano - Prevenir conflictos - Mediar entre las partes involucradas en caso de un conflicto
3.1.10. Calidad de Vida y Cultura Laboral
3.1.10.1. Ambiente laboral adecuado de la vida laboral Alentar al personal para mejorar su desempeño Favorece a alcanzar los objetivos Mejora su calidad de vida