1. Planeación, Organización, Dirección y Control.
2. MODELO ADMINISTRATIVO
2.1. VISION
2.1.1. Estrategia
2.1.2. Procesos
2.1.2.1. Requerimientos del Sistemas
2.1.2.2. Estructura – puestos - Competencias
2.1.2.3. Modelo de Gestión
2.2. PENSAMIENTO ESTRATEGICO
2.2.1. Posición a la cual se quiere llegar a donde debe conducir el cumplimiento de la misión que se ha propuesto.
2.2.2. El logro de la misión y de la visión esta condicionada por el entorno
2.2.2.1. Entorno mundial
2.2.2.2. Entorno Regional
2.2.2.3. El país como entorno de la empresa
2.2.3. DOFA
2.3. ADMINISTRACIÓN POR PROCESOS
2.3.1. Los procesos son una serie de pasos, a través de los cuales se trasforman unos recursos para obtener un bien o servicio
2.3.1.1. ENTRADA
2.3.1.1.1. TRASFORMACION
2.3.1.2. Procesos de Dirección y Contro
2.3.1.3. Procesos Funcionales o de Operación
2.3.1.4. Procesos de Apoyo
2.3.2. Mejora continua
2.3.3. Factores críticos de éxito
2.4. ESTRUCTURA ORIENTADA A RESULTADOS
2.4.1. "En la actualidad la empresa, para adaptarse a su entorno, define las estrategias necesarias y diseña la estructura organizativa más idónea para cumplir con esa estrategia”
2.4.2. Estructura por procesos
2.4.2.1. Se aplican técnicas como la sinergia de equipos, el auto control y el justo a tiempo.
2.4.2.1.1. Se fundamenta en modelos teóricos, retoma elementos de varias teorías organizacionales
2.4.3. Diseño de estructura por proceso
2.4.3.1. Se fundamenta en niveles participativos y no impositivos
2.5. ADMINISTRACIÓN POR COMPETENCIAS
2.5.1. Conocimientos, habilidades y destrezas que se traducen en comportamientos, que es necesario tener, adquirir o desarrollara para lograr un desempeño eficiente en un cargo.
2.5.1.1. BASICAS
2.5.1.1.1. conocimientos de índole formativa, lectura, Comunicación oral, redacción
2.5.1.2. GENERICAS
2.5.1.2.1. ramas de la actividad productiva: analizar, interpretar, negociar, etc
2.5.1.3. TECNICAS
2.5.1.3.1. Comportamiento de índole técnico vinculados a cierta función específica.
2.5.2. Gestión por competencias
2.5.2.1. Sensibilización
2.5.2.2. Análisis de los puestos de trabajo
2.5.2.3. Definición del perfil de competencias requeridas
2.5.2.4. Evaluación sistemática y redefinición de los perfiles
2.6. GESTION Y CONTROL
2.6.1. Es el instrumento que apoya los indicadores e índices producidos de forma sistemática, permite que la organización sea eficiente y eficaz para canalizarlos en resultados, se dividen en 3
2.6.1.1. ESTRATEGICO
2.6.1.2. TACTICO
2.6.1.3. OPERATIVO