1. Покупка в подарок
1.1. Соцдем
1.1.1. М/Ж
1.1.2. 25-45
1.1.3. Москва
1.1.4. Уровень дохода от 100 тыс. руб.
1.1.5. Состоящий в отношениях
1.2. Интересы, признаки
1.2.1. Все новое и современное
1.2.2. Темы личного развития, поиска себя
1.3. Ситуации, причины покупки
1.3.1. Нужно сделать подарок
1.3.2. Хотят помочь решить вопрос с обучением
1.3.3. Хотят помочь определиться с дальнейшим развитием
1.4. С кем советуется
1.4.1. Читает отзывы
1.4.2. С родными
1.4.3. С друзьями/ подругами
1.5. Стадии выбора
1.5.1. Изучает возможные варианты
1.5.2. Советуется
1.5.3. Покупает
1.6. Возражения, сомнения
1.6.1. А вдруг не понравится
1.6.2. Не угожу с выбором подарка, не угадаю с экспертом/ темой
1.6.3. Зря потрачу деньги, дальше теории дело не идет
1.7. Куда уже тратит деньги
1.7.1. На развитие себя, профессиональные курсы
1.7.2. На подарки материальные
1.7.3. На походы на мероприятия
1.7.4. На другие образовательные подписки
1.8. Запросы в поиске, СЯ
1.8.1. Курс в подарок
1.8.2. Что подарить
1.8.2.1. много вариантов - в зависимости от области интересов
1.8.3. МК в подарок
1.9. Кто для них авторитет
1.9.1. Профессионалы-эксперты на рынке
1.9.2. Коллеги их уровня
1.9.3. Руководители-эксперты
1.10. Где они уже есть
1.10.1. Социальные сети
1.10.2. Оффлайн отраслевые мероприятия, конференции и проч.
1.11. Потребности, желания, цели
1.11.1. Сделать приятное, угодить подарком
1.11.2. Выглядеть заботливым
1.11.3. Выглядеть продвинутым
2. Личная покупка
2.1. Соцдем
2.1.1. Женщины, 35-45
2.1.2. Москва
2.1.3. Без детей или со взрослыми детьми
2.1.4. личная ЗП: от 80 тыс. руб.
2.2. Интересы, признаки групп
2.2.1. Хотят попробовать себя в чем-то новом, выбирают другую профессию, направление развития
2.2.2. Состоялись как профессионалы в каком-то направлении
2.2.3. Любят учиться
2.2.4. Занимаются личным развитием
2.2.5. Важно социальное признание
2.2.6. Подписаны на экспертов в тех областях, что им интересны
2.2.7. Ищут хобби
2.3. Ситуации, причины покупки
2.3.1. После прочитанной рекомендации, увиденной рекламы
2.3.2. Когда понимают, что прочитано много, а навыки не появились
2.3.3. Когда есть свободные деньги и время
2.3.4. Когда нужно интерес к новой профессии подтвердить имеющимся портфолио или навыками
2.4. С кем советуется
2.4.1. С подругами
2.4.2. Читают рекомендации известных блогеров
2.4.3. Мужем, МЧ
2.4.4. Со взрослыми детьми
2.5. Стадии выбора
2.5.1. Много читают в интернете о самом направлении
2.5.2. Много читают отзывов, задают вопросы на форумах, звонят по телефону
2.5.3. Проводят оценку различных источников обучения: offline/ online, курсы, экспертов в области и их МК
2.5.4. Сравнивают и делают выбор
2.6. Барьеры, возражения, сомнения
2.6.1. Пригодится ли: вдруг это не мое, а деньги заплачу
2.6.2. Смогу ли научиться
2.6.3. Смогу ли применять результаты
2.7. Куда уже тратит деньги
2.7.1. На курсы
2.7.2. На встречи с друзьми
2.7.3. На другие МК
2.7.4. На путешествия
2.7.5. На уход за собой
2.8. Запросы в поиске, СЯ
2.8.1. МК ФИО конкретного эксперта
2.8.2. МК по изготовлению
2.8.2.1. много вариантов - изготовлению чего
2.8.3. МК для начинающих
2.8.4. МК по типу
2.8.4.1. видео
2.8.4.2. фото
2.8.4.3. инструкция
2.9. Кто для них авторитет, бренд
2.9.1. Эксперт в этой области, который на слуху
2.9.2. Инфлюэнс-блогер
2.9.3. Подруга
2.10. Где они уже есть, площадки
2.10.1. Социальные сети
2.10.2. Онлайн-маркетплэйсы образовательных услуг
2.10.3. Профильные сайты и площадки, форумы
2.11. Потребности, желания, цели
2.11.1. Найти хобби
2.11.2. Получить новые знания и навыки
2.11.3. Выглядеть продвинутой, быть в струе