1. Люди, покупающие квартиру для проживания в Москве и ближайшем подмосковье
1.1. Соцдем
1.1.1. М/Ж 30-40
1.1.2. Гео: Москва и ближайшее подмосковье
1.1.3. Ждут ребёнка либо ребёнок идёт в сад/школу
1.1.4. Доход от 150 тыс руб на семью
1.1.5. Автомобиль в кредит
1.1.6. Менеджеры, предприниматели (самозанятые, малый бизнес)
1.1.7. Высшее образование
1.2. Интересы
1.2.1. Муниципальные льготы
1.2.2. Школы/сады
1.2.3. Вторичное жилье
1.2.4. Интерьерный дизайн
1.2.5. Ремонт
1.2.6. Ипотека
1.2.7. Новостройки
1.2.8. Налоговые вычеты
1.3. Причины покупки
1.3.1. Расширение площади в связи с рождением ребенка
1.3.2. Ребёнок идёт в сад/школу - не подходит инфраструктура в текущем районе
1.3.3. Экономия времени в дороге - ближе к метро
1.3.4. Вложить деньги - инвестиция в недвижимость
1.3.5. Переезд из другого города
1.4. С кем советуется, участники покупки?
1.4.1. Супруг
1.4.2. Родители
1.4.3. Эксперты
1.4.4. Знакомые риэлторы
1.4.5. Друзья, купившие квартиру
1.5. Барьеры/возражения/сомнения
1.5.1. Потеря квартиры - может объявиться какой-то наследник
1.5.2. Не чистые документы
1.5.3. Плохие соседи
1.5.4. Исправность коммуникаций
1.5.5. Стоимость коммуналки
1.5.6. Шум
1.5.7. Плотность застройки
1.5.8. Парковки не хватает на весь дом
1.5.9. Экология
1.5.10. Плохая инфраструктура
1.5.11. Транспортная доступность
1.5.12. Инвестиционная привлекательность
1.6. Как делает выбор?
1.6.1. 1. Возникает потребность покупки
1.6.2. 2. Поиск на сайтах (циан, яндекс.недвижимость, и т.п.) вариантов, удовлетворяющих запросу
1.6.3. 3. Формирование доп потребностей после сравнения предложений и корректировка параметров
1.6.4. 4. Изучение инфраструктуры районов выбранных вариантов
1.6.5. 5. Консультация у знакомых риэлторов или экспертов
1.6.6. 6. Обзвон по объявлениям
1.6.7. 7. Сужение списка вариантов
1.6.8. 8. Просмотр объектов самостоятельно
1.6.9. 9. Привлечение риэлтора по рекомендации
1.6.10. 10. Новый заход по просмотрам объектов по рекомендации риэлтора
1.6.11. 11. Торг
1.6.12. 12. Выход на сделку
1.6.13. 13. Оформление ипотеки
1.7. Куда уже тратит деньги?
1.7.1. съем квартиры ближе к работе
1.7.2. Автомобиль, общественный транспорт и время на поездки в пробках, на поездки за МКАД или в область
1.7.3. Частные сады/школы
1.7.4. Частные клиники
1.7.5. Няня для ребенка
1.8. Семантика
1.8.1. Купить квартиру
1.8.1.1. Вторичка
1.8.1.2. 1 комнатную
1.8.1.3. 2 комнатную
1.8.1.4. Без посредников
1.8.2. Купить квартиру в Москве
1.8.2.1. недорого
1.8.2.2. вторичка
1.8.2.3. 1 комнатную
1.8.2.4. 2 комнатную
1.8.2.5. Рядом с метро
1.8.3. Купить квартиру в Москве в районе
1.8.3.1. Измайлово
1.8.3.2. Басманный
1.8.3.3. Новая Москва
1.8.3.4. Алексеевский
1.8.3.5. Таганский
1.8.3.6. Тимирязевский
1.8.3.7. Отрадное
1.8.3.8. Некрасовка
1.8.3.9. Бабушкинская
1.8.3.10. Выхино
1.8.3.11. Ховрино
1.8.3.12. Богородское
1.8.3.13. Царицино
1.8.3.14. Митино
1.8.3.15. Раменки
1.8.3.16. Люблино
1.8.3.17. Сокол
1.8.4. Количество комнат
1.8.4.1. Однокомнатная
1.8.4.2. Двухкомнатная
1.8.5. Стоимость
1.8.5.1. Цена
1.8.5.2. Недорого
1.8.6. Площадка
1.8.6.1. ЦИАН
1.8.6.2. Авито
1.8.6.3. Застройщик
1.9. Где собрана ЦА?
1.9.1. специализированные площадки (ЦИАН, Яндекс.Недвижимость, Авито, ДомКлик и т.п.
1.9.2. Форумы
1.9.3. Блоги
1.9.4. Паблики, соцсети (ВК, FB, YouTube, Instagram - советы как купить, как делать ремонт и т.п.
1.10. Кто авторитет/бренд?
1.10.1. Знакомые, кто покупал вторичку
1.10.2. Друзья риэлторы
1.10.3. Сервисы по поиску недвижимости
1.10.4. Экспертное мнение
1.11. Мечты/цели?
1.11.1. Меньше тратить время на дорогу
1.11.2. Жить в зеленом районе
1.11.3. Красивая квартира с большой кухней-гостиной для больших компаний
1.11.4. Отдельная комната для каждого ребенка
1.11.5. Все нужное в шаговой доступности
1.11.6. Использование всех возможных муниципальных льгот
1.11.7. Квартира в пределах МКАД
1.11.8. Красивый вид из окна
1.11.9. Дача/коттедж для загородного отдыха
1.11.10. Инвестировать деньги (Пассивный доход)
1.11.11. Поселить родителей (дедушек, бабушек) рядом, чтобы ухаживать и т.п.
1.12. Потребности
1.12.1. жить ближе к центру
1.12.2. Тратить меньше времени на дорогу до метро и в целом
1.12.3. Пользоваться муниципальной инфраструктурой (экономить деньги)
1.13. Что уже делают чтобы достичь цели?
1.13.1. Снимают квартиру в нужном районе
1.13.2. Возят детей в сад/школу в нужном районе
1.13.3. Изучают инфраструктуру района
1.13.4. Подбирают подходящее жилье для покупки
1.13.5. Выставили объявление о продаже квартиры
1.13.6. Общались с риэлторами
2. Агентства, продающие квартиры клиентов
3. Агентства, ищущие квартиру под альтернативу для сделки
4. Частные риэлторы, занимающиеся инвестицией в недвижимость
5. Люди, покупающие недвижимость для инвестиции
6. Люди, продающие собственную квартиру в Москве и ближайшем подмосковье
6.1. Соцдем
6.1.1. М/Ж 30-40
6.1.2. Гео: Москва и Московская область
6.1.3. Ждут ребёнка либо ребёнок идёт в сад/школу
6.1.4. Работа в офисе
6.1.5. Доход от 100 тыс. руб./мес. на семью
6.1.6. Высшее образование
6.1.7. Продавцы-консультанты, ритейл, менеджеры
6.2. Интересы
6.2.1. Цены на вторичное жилье
6.2.2. Инфраструктура районов
6.2.3. Услуги риэлторов
6.2.4. Как продать квартиру самостоятельно
6.2.5. Оформление сделок с недвижимостью
6.3. Причины продажи
6.3.1. Покупка квартиры большей площади
6.3.2. Смена работы - переезд в другой город, страну
6.3.3. Квартира досталась в наследство - размен квартиры
6.3.4. Ребёнок идёт в сад/школу - не подходит инфраструктура в текущем районе
6.3.5. Не устраивает транспортная доступность
6.3.6. Квартира является источником доп дохода - продает чтобы вложить деньги куда-то еще
6.4. С кем советуется, участники продажи?
6.4.1. Супруг
6.4.2. Родители
6.4.3. Эксперт, знакомый риэлтор
6.4.4. Друг с опытом продажи квартиры
6.5. Барьеры/возражения/сомнения
6.5.1. Что если обманут?
6.5.2. Долгий срок продажи - упущенные возможности
6.5.3. Что если денег получится меньше, чем нужно?
6.5.4. Услуги риэлторов - дорого, они ничего не делают
6.5.5. Подходящее ли время продавать?
6.6. Как принимает решение?
6.6.1. 1. Появление потребности
6.6.2. 2. Оценка стоимости квартиры на рынке с помощью порталов недвижимости (ЦИАН, Яндекс.Недвижимости, DomClick, Avito и т.п.)
6.6.3. 3. Консультация со знакомыми, которые продавали квартиру
6.6.4. 4. Самостоятельное размещение объявления
6.6.5. 5. Показы квартиры
6.6.6. 6. Консультация с риэлтором
6.6.7. 7. Наем риэлтора
6.6.8. 8. Показ квартиры с риэлтором
6.6.9. 9. Торг
6.6.10. 10. Выход на сделку
6.6.11. 11. Подготовка документов на квартиру
6.7. Куда уже тратит деньги?
6.7.1. Ремонт
6.7.2. Автомобиль, общественный транспорт и время на поездки в пробках, на поездки за МКАД или в область
6.7.3. Частные сады/школы
6.7.4. Частные клиники
6.7.5. Няня для ребенка
6.8. Семантика
6.8.1. Продать квартиру
6.8.1.1. 2 комнатную
6.8.1.2. 1 комнатную
6.8.1.3. 3 комнатную
6.8.1.4. Долю
6.8.2. Продать квартиру в Москве
6.8.2.1. вторичное жилье
6.8.2.2. быстро
6.8.2.3. дорого
6.8.2.4. однокомнатную
6.8.2.5. трехкомнатную
6.8.3. Выкуп недвижимости
6.8.3.1. Срочный
6.8.3.2. Аренда с последующим выкупом
6.8.3.3. Агентством
6.8.3.4. Банком
6.9. Где собрана ЦА?
6.9.1. Группы в ВК, FB
6.9.2. Платформы (ЦИАН, Яндекс, Дом Клик, Avito)
6.9.3. Сайты агентств недвижимости
6.10. Кто авторитет/бренд?
6.10.1. Друзья, продавшие квартиры
6.10.2. Эксперты по недвижимости
6.10.3. Знакомые риэлторы
6.10.4. Агентства
6.11. Мечты/цели?
6.11.1. Меньше тратить время на дорогу
6.11.2. Жить в зеленом районе
6.11.3. Красивая квартира с большой кухней-гостиной для больших компаний
6.11.4. Отдельная комната для каждого ребенка
6.11.5. Все нужное в шаговой доступности
6.11.6. Использование всех возможных муниципальных льгот
6.11.7. Квартира в пределах МКАД
6.11.8. Красивый вид из окна
6.11.9. Дача/коттедж для загородного отдыха
6.11.10. Инвестировать деньги (Пассивный доход)
6.11.11. Поселить родителей (дедушек, бабушек) рядом, чтобы ухаживать и т.п.
6.12. Проблемы/Потребности/Страхи
6.12.1. Смена района, города
6.12.2. Решение семейных вопросов
6.12.3. Покупка другой недвижимости
6.12.4. Не потерять свободные деньги
6.12.5. Улучшить жилищные условия
6.12.6. Обеспечить дополнительный доход
6.12.7. Выплата по другим обязательствам (ипотеки, кредиты)
6.12.8. Устроить детей в муниципальный сад/школу
6.12.9. Жить ближе к работе
6.12.10. Жить ближе к родственникам
6.13. Что уже делают чтобы достичь цели?
6.13.1. Снимают квартиру в нужном районе
6.13.2. Возят детей в сад/школу в нужном районе
6.13.3. Изучают инфраструктуру района
6.13.4. Подбирают подходящее жилье для покупки
6.13.5. Подбирают объект для инвестиции
6.13.6. Выставили объявление о продаже квартиры
6.13.7. Общались с риэлторами