EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO

1. Comparación Por Pares

1.1. Características: Se debe comparar a cada empleado contra todos los que están evaluados en el mismo grupo. La base de la comparación es, el desempeño global. El número de veces que el es considerado superior a otro se puede sumar, para que constituya un índice.

1.2. Ventajas: Garantiza que cada empleado sea comparado con todos los demás y es un proceso simple de fácil aplicación y de muy bajo costo.

1.3. Desventajas: No se puede distinguir en que área cada uno es mejor ya que se pueden presentar distintas cualidades en las personas y hace difícil distinguir uno de otro, puede resultar incontrolable cuando se evalúa a grandes cantidades de empleados.

2. Incidente Crítico

2.1. Características: Su propósito es analizar las situaciones eventuales o contingentes para determinar conocimientos, habilidades y actitudes que intervinieron en la resolución de conflictos.

2.2. Ventajas: Es una técnica barata que suministra información. Ayudan a identificar rasgos que hacen más vulnerable a un sistema. Ayuda a reportar sobre casi-colisiones y así ayuda a la prevención.

2.3. Desventajas: Contar con fallos o distorsiones en la memoria. Pasa por alto situaciones de continuo riesgo.

3. Administración Por Objetivos

3.1. Características: Los subordinados toman sus responsabilidades de establecer sus propios objetivos a corto, mediano y largo plazo, para consultación con sus superiores.

3.2. Ventajas: Mejora la administración porque todos los planes son orientados a resultados. Estimula el compromiso personas y las funciones asignadas son precisas.

3.3. Desventajas: Se puede abusar en metas. Es una filosofía bastante rechazada. Las metas deben establecerse con límites de tiempo.

4. Escala Gráfica de Puntuación

4.1. Características: Método que evalúa el desempeño de las personas mediante factores de evaluación previamente definidos y graduados.

4.2. Ventajas: Tiene tres formas de presentación; escalas continuas, semicontinuas y discontinuas. Es de fácil comprensión. Se aplica con facilidad hace posible una visión integrada de los valores a evaluar. Exige poco trabajo al evaluador.

4.3. Desventajas: No es una herramienta flexible. Está sujeto a distorsiones personales de los evaluados. Rutina y generaliza los resultados.

5. Distribución Forzada

5.1. Características: Es un método comparativo que ubica a los subordinados en grupos de 10 en diferentes clasificaciones considerando una escala de 100%.

5.2. Ventajas: Tiende a evitar condescendencia o severidad. Elimina las distorsiones de tendencia a la medición central.

5.3. Desventajas: Presenta resultados globales, sin causa. No permite que se comparen los grupos. Algunos grupos podrían sentirse injustamente evaluados.

6. BARS

6.1. Características: Difiere de las escalas de calificación porque, en vez de usar adjetivos en cada punto de la escala, utiliza base de comportamiento relacionadas con el criterio que se mide. Descripción de desempeño aceptable y desempeño inaceptable obtenidas por los diseñadores del puesto; otros empleados y el supervisor.

6.2. Ventajas: Proporciona un calibre más exacto, normas más claras, retroalimentación, dimensiones independientes y consistencia. Facilita calificaciones más precisas del comportamiento o desempeño.

6.3. Desventajas: Requiere más tiempo para elaborar otros instrumentos para evaluar, como las escalas gráficas de estimaciones. Solo contempla un número limitado de elementos conductuales para ser efectivo y de administración práctica. No siempre mantienen actualizados los registros, debido a lo cual se reduce la actividad de este enfoque.