Percepción, aprendizaje y Motivación

1. Que buscan en el consumidor

1.1. Es un proceso integrado por el estimulo, las necesidades y la experiencia de cada individuo.

1.1.1. Busca

1.1.1.1. Captar la atención del consumidor y que de esta manera

1.1.1.1.1. Captar la atención del consumidor y que de esta manera

2. Percepción

2.1. Proceso de seleccionar, organizar e interpretarlas entradas de información para generar un significado

2.2. La percepción es selectiva en todas las fases o etapas que tiene, que son las siguientes:

2.2.1. Etapa de exposición al estímulo

2.2.2. Etapa de atención al estímulo

2.2.3. Etapa de interpretación

2.2.4. Etapa de recuerdo

3. Según la psicología clásica de Neisser la percepción es un proceso activo constructivo el el que el perceptor construye un esquema informativo anticipa torio que le permite contrastar el estimulo y aceptarlo o rechazarlo. Se apoya en la existencia del aprendizaje.

4. La forma en que los individuos llevan acabo el proceso de percepción evolución a medida que se van enriqueciendo las experiencias o varían las necesidades y motivaciones de los mismos.

5. Motivación

5.1. Es una predisposición general que guía el comportamiento de las personas hasta la satisfacción de esa necesidad en un determinado sentido.

5.1.1. Que Hace la motivación en el consumidor

5.1.1.1. Impulsan al consumidor a actuar hacia la satisfacción de sus necesidades y conduce a un determinado comportamiento de compra

5.1.1.2. Necesidades alcanzan elevada intensidad.

5.1.1.3. Motivos y motivaciones de compra: (Varían según la edad, personalidad, cultura, clase social, etc).

6. Aprendizaje

6.1. Se refiere al cambio en el comportamiento deuna persona, causados por información y experiencia.

6.2. El aprendizaje producen o generan dos efectos

6.2.1. Efecto de discriminación

6.2.1.1. Las personas al aprender tienen mayor capacidad para discriminar o diferenciar entre las distintas alternativas(productos).

6.2.2. Efecto de generalización

6.2.2.1. Las personas al aprender generalizan la experiencia que han adquirido a una situación semejante o similar.