1. Tipos de Integración según la Organización:
1.1. Integración Intra-organizativa o Intra-empresa: se centran en la integración de los sistemas o aplicaciones propios de la organización.
1.2. Integración Inter-organizativa o Inter-empresa: se centran en la integración de sistemas B2B.
1.3. Integración Híbrida: se centra en sistemas relacionados con el comercio electrónico B2C.
2. Tipos de Integración según los procesos:
2.1. Integración Horizontal
2.1.1. Hacia Adentro
2.1.1.1. Procesos internos y específicos de la empresa.
2.1.1.1.1. Sistema ERP
2.1.2. Hacia Adelante
2.1.2.1. Procesos relacionados con los clientes de la organización.
2.1.2.1.1. Sistema de CRM
2.1.3. Hacia Atrás
2.1.3.1. Procesos relacionados con los proveedores.
2.1.3.1.1. Sistema SCM
2.2. Integración Vertical
2.2.1. Abajo a Arriba
2.2.1.1. Procesos a integrar de niveles más operativos a niveles más estratégicos.
2.2.1.1.1. Sistema Data Warehouse
2.2.2. Arriba a Abajo
2.2.2.1. Procesos a integrar de niveles más estratégicos a niveles más operativos.
2.2.2.1.1. Sistema EAI
2.3. Integración Mixta
2.3.1. Integración Horizontal y Vertical de forma complementaria.
2.3.1.1. Sistemas ERP, BI o CRM
3. ¿Qué beneficios tiene?
3.1. Técnicos
3.1.1. Productividad
3.2. Gestión
3.2.1. Eficiencia
3.2.2. Costes
3.2.3. Rendimiento
3.3. Estratégicos
3.3.1. Flexibilidad
3.3.2. Adaptabilidad
4. Definición:
4.1. Es un sistema de información que permite integrar o centralizar la gestión de la información dentro de una organización.
5. Existen varios niveles de Integración de Sistemas:
5.1. Interconectividad: nivel más elemental, integración tecnológica.
5.2. Interoperabilidad: tiene la capacidad de conectarse y comunicarse, integración de software y aplicativos.
5.3. Convergencia semántica: accesibilidad minimizando los errores procedentes de la interpretación, integración de datos.
5.4. Integración convergente: nivel más alto, integración de negocio, conocimiento y personas.
6. ¿Qué riesgos tiene?
6.1. Estratégicos
6.2. Operacionales
6.2.1. Altos costes
6.3. Manejo y Funcionalidad
6.3.1. Lentitud a la hora de acceder a la información
6.4. Técnicos
6.4.1. Diferentes compatibilidades
7. ¿Qué problemas tiene?
7.1. Functional Silos
7.1.1. Problemas a la hora de coordinar varios departamentos dentro de una misma organización.
7.1.2. Falta de perspectiva a la hora de solucionar un problema
7.2. Islas de Automatización
7.2.1. Falta de puentes de información