1. Définir des objectifs précis (ligne éditoriale qui conditionnera l'orientation de l'outil)
1.1. On veut créer un réseau d'usager
1.2. On veut disséminer la bibliothèque sur le net
1.3. On veut diffuser de l'info
1.3.1. particulière
1.3.1.1. créer spécialement pour Facebook
1.3.1.2. reprise d'un autre outil numérique type blog
1.3.2. générale
1.3.2.1. simple nouveau média
1.4. On veut instaurer un dialogue
1.5. ...
2. Définir les moyens
2.1. humains
2.1.1. Nb de personnes concernées
2.1.2. Compétences acquises / à acquérir
2.1.3. Un poste d'animateur de communauté dédié ?
2.2. techniques
2.2.1. Quelles connaissances techniques ?
2.2.2. Quels autres outils allons-nous utiliser ? (social media dashboard) Nécessitent-il une formation ?
2.2.3. Quelle formation technique à mener ?
2.3. financiers
2.3.1. Fb gratuit
2.3.2. certains développements pour des onglets très particuliers peuvent avoir un coût (prestataires extérieurs)
2.3.3. Certains outils de gestion des médias sociaux peuvent être payants
2.3.4. les formations
3. Mettre en place le compte
3.1. Ouverture
3.1.1. Page
3.1.2. Profil
3.1.3. Groupe
3.2. Organisation
3.2.1. Type de publications
3.2.1.1. Supports
3.2.1.2. Contenus
3.2.1.3. Finalité
3.2.2. les onglets à choisir / inventer
3.2.3. Planification des publications
3.3. Animation
3.3.1. Penser la place de Fb parmi les autres médias (blog, site, twitter, etc.) = stratégie multicanal
3.3.2. Publier régulièrement
3.3.3. Diversifier les publications, tout en restant cohérent
3.3.4. Penser "réseau" = participer soi-même à l'interaction sur d'autres pages Fb
3.3.5. Réponses aux interactions
3.3.6. Maintenance
4. Faire perdurer le compte
4.1. Veille
4.1.1. Nouveautés
4.1.2. Améliorations
4.1.3. Transformations Fb
4.2. Bilans
4.2.1. Quantitatif
4.2.1.1. Statistiques
4.2.2. Qualitatif
4.2.2.1. Ressenti public / animateurs
4.3. Actions
5. 1. Besoins : clarifier son projet
5.1. Quoi
5.1.1. Utiliser un nouvel outil
5.1.2. Rentrer dans la nouvelle communication des médias sociaux
5.1.3. Répondre à une demande
5.1.3.1. page ou profil déjà créé par un internaute
5.1.4. Créer un besoin
5.1.5. Besoin d'un espace sur Internet
5.1.6. ...
5.2. Pourquoi
5.2.1. Favoriser l'interaction, la conversation
5.2.2. Être là où sont les usagers
5.2.3. Toucher un public particulier
5.2.4. ...
5.3. Pour qui
5.3.1. nos usagers actifs
5.3.2. nos usagers potentiels
5.3.3. extérieurs
5.3.4. professionnels
6. 2. Prendre en compte les contraintes
6.1. théoriques / idéologiques
6.2. pratiques
6.2.1. hiérarchie
6.2.1.1. Convaincre la hiérarchie
6.2.1.1.1. l'idée n'émane pas des responsables de la structure
6.2.1.2. Convaincre l'équipe
6.2.1.2.1. L'idée émane des responsables de la structure
6.2.1.3. Convaincre les institutions
6.2.1.3.1. Université
6.2.1.3.2. Mairie
6.2.1.3.3. Conseil Général
6.2.1.4. Convaincre les services communication des institutions de rattachement
6.2.2. technique
6.2.2.1. le personnel sera-t-il autonome ?
6.2.2.2. Faudra-t-il le former ?
6.2.2.3. Utilise-t-il déjà le réseau social ?
6.2.2.4. Est-il réfractaire ?
6.2.2.5. ...
6.2.3. humaine
6.2.3.1. Combien de personnes sur le projet ?
6.2.3.2. Equipe suffisante ?
6.2.3.3. Mission rajoutée à tout le reste ? temps dégagé ?
6.2.3.4. ...