Resolubilidade
by Lorrayne Cristina
1. garantia dos direitos dos usuários.
2. clínica ampliada
2.1. escuta qualificada e valorização dos diversos saberes.
3. Co-gestão e a gestão participativa.
4. integralidade; o acesso universal; a satisfação dos usuários; uma intersetorialidade; as tecnologias utilizadas pelo serviço e as demandas e as necessidades dos usuários
5. Acolhimento.
5.1. classificação de risco e vulnerabilidade
5.2. ordenação do fluxo de atendimento
5.3. visita aberta e direito a acompanhante
6. Quando você tem um problema de atendimento, quando está tendo um problema de saúde, o que está acontecendo ou se está resolvendo o problema da sua capacidade.
7. indicador que pode subsidiar a elaboração de um plano estratégico na assistência à saúde
7.1. ferramenta de avaliação e ação
7.2. explicita as deficiências e indica quais especialidades precisam ser fortalecidas e adequadas nas reais necessidades da população.