Le Marketing Relationnel
by MICHELLE YARA MOUDIO
1. Actions Relationnelles
1.1. Voeux Délocs
1.2. Illico Pro/agri
1.3. Rencontres annuelles Pro/agri
1.4. Nouveaux délocs CMB
1.5. Regroupement CCM
1.6. Délocs été/hiver
1.7. Rentrée famille
1.8. Montée en gamme cartes
1.9. Cycle de vie (Naissances/et plans relationnels
1.10. Actions locales ponctuelles - Petites attentions / Réunions Cclair/Cap Aoc
1.11. Projets Liberté
2. Autres Actions (CCM et/ou Digital)
2.1. Abondement livrets
2.2. IP
2.3. AGO
2.4. Paylib entre amis
2.5. Apple Pay
2.6. Vieilles charrues
2.7. 4ème trophée innovation
2.8. Victoire de la Bretagne
2.9. Agrigame
2.10. Sécurité
2.11. Ozz
2.12. Infos PAS
2.13. Trophées Breton DD
2.14. Ebics
2.15. Leetchi
2.16. Schèmes Exotiques
3. Souscription en ligne
3.1. Navig'Option
3.2. Livret CMX/ jeune/LDDS/ La Vie d'Ici
3.3. CIEL
3.4. MRH Etudiant
3.5. Assurance scolaire/Auto
4. Mobile First
4.1. Valorisation Des nouvelles fonctionnalités applis et focntionnalités existantes
5. Tombée de fonds
5.1. Recette ciblage
5.2. Envoi com. client selon événements
6. Actions Réglementaires
6.1. CGB
6.2. Plafonnement des frais
7. Projets
7.1. Plan de relances EER (la suite),
7.2. Plan de relances EER compte-joint,
7.3. Projet AAE (Arkea Ambition Entreprises),
7.4. Le Welcome Pack,
7.5. Archi'tec,
7.6. Olfactif
7.7. Consentement
7.8. Bud'Jet
8. Opérations commerciales
8.1. TF Automne/Janvier/juin part & pro
8.2. Étrennes
8.3. Avances & Collecte PAC
8.4. Solutions digitales Pro
8.5. Crédit bail pro
8.6. Défiscalisation
8.7. Solutions RH pro
9. Actions Crédit Conso
9.1. MonRythme/ Partn'Air
9.2. Vente flash
9.3. Vente flash crédit
10. Conquête
10.1. Livraison fichiers prospects pro & agri
10.2. Achats fichiers étudiants/ nvx emménagés et véhicules / jeunes actifs/ CSP+
10.3. Actualisation mensuelle des listings de prospects PART
10.4. Comparateurs (panorabanque CMB & CMSO)
11. Mesures satisfactions clients
11.1. Satisfaction à froid
11.2. Baromètre image part
11.3. Baromètre notoriété
11.4. Baromètre stratégique Part
11.5. Satisfaction à chaud
12. Media on line au service de la conquête et du business
12.1. Marque/ Assurance auto/Crédit conso/ MRH etudiants
12.2. Plan d'activation EER 9.0
12.3. Vente Flash Crédit
13. 17-02
13.1. RA capi
13.2. RAF
13.3. Relevé de tutelles
13.4. Attestation d'intérêt
13.5. Info annuelle des cautions
13.6. Licéité LEP
13.7. infos sur les évolutionq du fonds monétaires
13.8. Changement assureur MR Pro Novélia
13.9. IFU
13.10. Part Sociales (intérêt & relevé Annuel)
13.11. Relevé PTF Titres
13.12. Irrégulier Livret
13.13. Loyer des coffres forts
13.14. Nouveau cadre réglementaire assurance santé