1. Organisatie verandering
1.1. IT-organisatie
1.1.1. Adoptie
1.1.1.1. Training
1.1.1.2. Coaching
1.1.2. Support
1.1.2.1. Centraal
1.1.2.1.1. Office 365 Center of Excellence, 3e lijn support
1.1.2.2. De-centraal
1.2. Business
1.2.1. Adoptie
1.2.1.1. Training
1.2.1.2. Coaching
1.2.1.3. Champions/Key users
1.2.1.4. Speeltuin
1.2.1.4.1. spelregels
1.2.2. Governance
1.2.2.1. Board leden
1.2.2.1.1. Key users
1.2.2.1.2. CISO
1.2.2.1.3. Privacy Officer
1.2.2.1.4. Service Eigenaar Office365
1.2.2.1.5. Architecten
1.2.2.1.6. HR
1.2.2.1.7. Communicatie
1.2.2.2. Beleid/Policies
1.2.2.2.1. Security/Compliance
1.2.2.2.2. Aanmaken en opruimen Sites/Teams/Mailbox/OneDrive
1.2.2.2.3. Wel/geen gebruik services
1.2.2.2.4. Rollen en bevoegdheden
1.2.2.2.5. Externe gebruikers
1.2.2.2.6. User profielen en privacy
1.2.2.3. Roadmap
1.2.2.3.1. Volgorde van aanbieden Services
1.2.2.3.2. Microsoft Roadmap
1.2.2.3.3. Use Cases/Interventies
1.2.2.4. Inrichting Platform
1.2.2.4.1. Communities (Yammer of Teams)
1.2.2.4.2. Externe/Interne inrichting
1.2.2.4.3. OneDrive eigenaren (bij uit dienst)
1.2.2.4.4. Search inrichting
1.2.2.4.5. Branding
1.2.2.4.6. SharePoint/Teams
1.2.2.4.7. Baseline security
1.2.2.4.8. Welke Services aan/uit
1.2.2.4.9. Plug-ins/Add ons/Apps
2. Service
2.1. Service Level Agreements
2.1.1. Rapportages
2.2. Strategisch overleg Microsoft
2.3. Support
2.3.1. Incident en Problem Mgmt
2.3.2. Change/Release Mgmt
2.4. Roadmap
2.5. Contracten
2.5.1. Licentie management
3. Communicatie
3.1. Doelgroepen
3.1.1. Beleidsmakers
3.1.2. Champions/Keyusers
3.1.3. Eindgebruikers
3.2. Doelen
3.2.1. Iedereen herkent en erkent deze samenwerkingsomgeving als goed, handig, veilig, betrouwbaar
3.2.2. Ook ik moet meedoen om deze veranderingen een succes te maken voor mij en mijn teams
3.3. Middelen
3.3.1. Blog
3.3.2. Nieuwsbrieven
3.3.3. Community
3.3.3.1. Yammer?
3.3.4. Roadshows
3.3.4.1. Rondom use cases
3.3.4.1.1. Samenwerken op bestanden
3.3.4.1.2. Slimmer vergaderen
4. Technisch fundament
4.1. Netwerk
4.1.1. Firewalls
4.1.1.1. Ports
4.1.1.2. Regels
4.1.2. Bandbreedte
4.1.2.1. Berekening
4.1.2.1.1. Exchange
4.1.2.1.2. Audio/Video Teams
4.1.2.1.3. OneDrive
4.1.2.1.4. SharePoint
4.1.3. DNS
4.1.3.1. MX records
4.1.3.2. A records
4.1.3.3. TXT records
4.1.3.4. SRV records
4.1.4. Whitelisting Cloud domeinen
4.2. Werkplek
4.2.1. RU Mobiel
4.2.1.1. Mobile Device Mgmt
4.2.1.2. Apps
4.2.1.3. Remote wipe
4.2.1.4. Encrypt
4.2.1.5. 2FA Authenticator App
4.2.1.5.1. eduVPN
4.2.2. RU Vast/Laptop
4.2.2.1. Windows
4.2.2.1.1. Office versie
4.2.2.1.2. OneDrive
4.2.2.1.3. OneNote
4.2.2.1.4. Teams
4.2.2.1.5. Local drive
4.2.2.1.6. Browser instellingen
4.2.2.2. Linux
4.2.2.2.1. Office Online
4.2.2.2.2. OneDrive Online
4.2.2.2.3. Mail clients
4.2.2.2.4. Teams Online
4.2.2.2.5. Browser instellingen
4.2.2.3. Apple
4.2.2.3.1. Office versie
4.2.2.3.2. OneDrive
4.2.2.3.3. OneNote
4.2.2.3.4. Teams
4.2.2.3.5. Local Drive
4.2.2.3.6. Browser instellingen
4.2.3. Onbekende werkplek vast of mobiel (gast)
4.2.3.1. Minimale eisen
4.2.3.2. Support?
4.3. Tenants
4.3.1. Test
4.3.2. Acceptatie
4.3.3. Productie
4.3.4. Baseline inrichting
4.4. Authenticatie/Provisioning
4.4.1. Identity Access Management
4.4.1.1. Gebruikers eigenschappen
4.4.1.1.1. Email adres (UPN)
4.4.1.1.2. Voornaam, Achternaam
4.4.1.1.3. Manager
4.4.1.1.4. Kantoorlocatie
4.4.1.1.5. Afdeling
4.4.1.1.6. Country (licentie)
4.4.1.1.7. Tel. nummer
4.4.1.1.8. Foto
4.4.1.2. Naam conventies
4.4.1.3. Groepen
4.4.1.3.1. Beveligingsgroepen
4.4.1.3.2. Mail groepen
4.4.1.3.3. Dynamische licentie groepen?
4.4.2. Licenties
4.4.2.1. Welke Services per gebruikers rol
4.4.2.2. Toekennen licenties aan gebruikers
4.4.3. ADFS
4.4.3.1. 2FA
4.4.3.2. Branding
4.4.3.2.1. Login pagina
4.4.3.2.2. Fout paginas
4.4.3.3. Intern/Externe toegang
4.4.3.3.1. Via eigen netwerk
4.4.3.3.2. Via internet verbinding
4.4.3.3.3. if you are external AND your device is not registered then enforce multifactor?
4.4.3.4. Federatie
4.4.3.4.1. Allowed domains
4.4.3.4.2. Blocked domains
4.4.4. Externe gebruikers
4.4.4.1. Azure Business 2 Business
4.5. Data opslag
4.5.1. Microsoft Cloud
4.5.1.1. SharePoint Online
4.5.1.2. OneDrive for Business
4.5.1.2.1. De nieuwe Homedrive?
4.5.1.3. Azure Storage?
4.5.1.4. Exchange Online
4.5.2. On premises
4.5.2.1. RU Bestandsysteem
4.5.2.2. Exchange
4.5.3. Hybride
4.5.3.1. SharePoint hybride
4.5.3.2. Exchange hybride
4.5.4. Data opslag richtlijnen