1. LA CARTA
1.1. Es un medio de comunicación escrito por un emisor (remitente) enviada a un receptor (destinatario).
1.1.1. PARTES DE LA CARTA
1.1.1.1. Encabezado
1.1.1.2. Saludo
1.1.1.3. Cuerpo
1.1.1.4. Despedida
1.1.1.5. Firma
1.1.2. COMO USARLA
1.1.2.1. Agradecimiento
1.1.2.2. Solicitud
1.1.2.3. Felicitación
1.1.2.4. Presentación
1.1.2.5. Invitación
1.1.3. ESTILO DE LA CARTA
1.1.3.1. Formal
1.1.3.2. Coloquial o informal
1.1.3.3. Familiar
1.1.3.4. Extremadamente formal
2. EL MEMORANDO
2.1. Forma de comunicación breve un asunto de carácter administrativo.
2.1.1. PARTES
2.1.1.1. Lugar y fecha
2.1.1.2. Código
2.1.1.3. Destinatario
2.1.1.4. Asunto
2.1.1.5. Cuerpo
2.1.1.6. Despedida o antefirma
2.1.2. TIPOS
2.1.2.1. Conocimiento y devolucion
2.1.2.2. Conocimiento y archivo
2.1.2.3. Peticion de mayores antecedentes
2.1.2.4. Solicitud de informe
2.1.2.5. Remisión de informe
2.1.2.6. dictado de resolución
3. CORREO ELECTRÓNICO
3.1. Es una de las fuentes de comunicación que se utiliza en la actualidad, una de las mas importantes y una de las más completas, , llegando al destino de una forma segura y normalmente son totalmente gratuitos.
3.1.1. COMO USARLO
3.1.1.1. Textos
3.1.1.2. Imágenes
3.1.1.3. Archivos
3.1.1.4. Vídeos
3.1.1.5. Audios
3.1.2. TIPOS
3.1.2.1. CQMail
3.1.2.2. Personalizado
3.1.2.3. SMTP Direct:
3.1.2.4. SMTP Relay
3.1.3. PARTES
3.1.3.1. Bandeja de entrada
3.1.3.2. Bandeja de salida
3.1.3.3. Spam
3.1.3.4. Destinatarios
3.1.3.5. Asunto
3.1.3.6. Mensaje
3.1.3.7. Archivos adjuntos
3.1.3.8. CCO
3.1.3.9. Descripción
4. EL ACTA
4.1. Documento que contiene testimonios de las acciones mas importantes que han acontecido en la realización formal de determinados actos administrativos.
4.1.1. PARTES
4.1.1.1. Titulo
4.1.1.2. Texto
4.1.1.3. Firma y posfirma
4.1.1.4. Con copia
4.1.1.5. Pie de pagina
4.1.2. CLASES
4.1.2.1. De trabajo
4.1.2.2. De sesión
4.1.3. REDACCIÓN
4.1.3.1. Introducción
4.1.3.2. Exposición
4.1.3.3. Formulación de aceptación