Слабкі місця

1. Ідентифікація бізнес процесів

1.1. Мета БПР

1.2. Пріоритети

1.3. Бізнес процеси

1.4. Основні фактори успіху

2. Дослідження існуючих бізнес процесів

3. моделі нових бізнес процесів

4. розробка проекту

4.1. Організаційно-економічна система

4.2. Інформаційна система

5. впровадження

6. Функціонуюча система бізнес-процесів