1. Mobilização na nova sociedade civil
1.1. A realização de movimentos sociais cresceu muito com a globalização e a informatização da sociedade
1.1.1. Cada vez mais irão se diversificar e complexificar
1.2. Nova sociedade civil: é a representação de vários níveis de como os interesses e os valores da cidadania se organizam em cada sociedade para encaminhamento de suas ações em prol de políticas sociais e públicas, protestos sociais, manifestações simbólicas e pressões políticas
1.2.1. Sociedade de redes organizacionais, de redes inter-organizacionais e de redes de movimentos e de formação de parcerias entre os meios públicos privados e estatais
1.2.1.1. Serão criados novos espaços de governança em função do crescimento da participação das pessoas
1.2.1.2. As redes de movimentos sociais proporcionam mudanças
1.2.1.2.1. De fronteiras sociais
1.2.1.2.2. De fronteiras territoriais
1.2.1.2.3. De fronteiras temporais
1.2.1.2.4. O ativismo nas redes de movimento
2. Geolocalização
2.1. Consumidores passam a ser produtores de conteúdo
2.1.1. No passado era realizado da organização para seus públicos
2.2. Lugares, serviços e produtos que até então eram desconhecidos passam a ser reconhecidos em nível mundial
2.3. Na relação entre as tecnologias digitais de informação e a comunicação surgiram mudanças na sociedade e em Relações Públicas
2.3.1. Espaços virtuais de informação que mantém fluxos de circulação com espaços físicos
2.4. Espaços urbanos são levados do físico ao virtual
2.5. Beneficia muitas pessoas, pela praticidade e oportunidade que as marcas e lojas tem de criar ações promocionais e de publicidade. Porém, deixam as mesmas mais expostas a todo tipo de opinião e crítica.
3. Capital Social
3.1. Reciprocidade e Cofiança
3.2. Todo capital social possui um laço social
4. Laço Social
4.1. Pode virar capital social
4.1.1. Economia afetiva
4.2. Laço Associativo
4.2.1. Iteração reativa: decidir ser amigo de alguém no Facebook
4.3. Laço Dialógico
4.3.1. Interação mútua: conversar com alguém através do Skype