Fuentes secundarias: es la información escrita que ha sido recopilada,textos, revistas, documentos. A continuación se presenta un modelo de análisis de datos secundarios:

Primero se debe analizar la relación entre el planteamiento del problema y los datos secundarios haciéndose las preguntas, ¿son pertinentes para el estudio?, ¿representan adecuadamente una operacionalidad de nuestras variables?

En segundo lugar, se debe evaluar la calidad de los datos en lo referente a nuestra, confiabilidad, validez, método de recolección y fuente de origen, en tercer lugar si se tienen datos estadísticos, verificarlos en al menos dos fuentes confiables (validación cruzada). Por último, preparar los datos para

su análisis.

 Fuentes primarias: es la información oral o escrita que es recopilada directamente por el investigador a través de relatos o escritos, observación, entrevistas, encuestas, cuestionarios, sondeos.

 Fuentes terciarias o generales, se trata de documentos o espacios e internet donde se encuentran registradas las referencias y otros documentos de características diversas que resumen nombres y títulos de revistas otras publicaciones periódicas, así como nombres de conferencias y simposios, sitios web, empresas, asociaciones industriales y de diversos servicios por ejemplo, directorios de empresas que se dedican a cuestiones de recursos humanos, mercadeo y publicidad opinión pública, entre otros, al

servicio de la investigación.

METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN