Buss c1 Perniagaan dan persekitaran

Get Started. It's Free
or sign up with your email address
Rocket clouds
Buss c1 Perniagaan dan persekitaran by Mind Map: Buss c1 Perniagaan dan persekitaran

1. definisi perniagaan: aktiviti jual beli brg/perkhidmatan dgn guna wang/alatan lain bgi penuhi keperluan dan kehendak pelanggan pada hrga,masa n tempat yg sesuai bgi dptkn keuntungan,faedah n kepuasan

2. Elemen perniagaan

2.1. Aktiviti jual beli

2.1.1. Perniagaan bermula dgn mmbeli sesuatu barangan utk dijual kpd pembeli bgi dpt keuntungan. Seorng peniaga memulakan perniagaannya dgn menyediakan produk/prkhdmatan utk dijual

2.2. Brg niaga dan prkhdmatan

2.2.1. Brg niaga •Produk fizikal- disentuh,dipegang, dirasa dpt dilihat serta dinikmati •Tujuan- dijual kod pelanggan bgi memenuhi keperluan/kehendak serta citarasa •Contoh:- pakaian,mknn,minuman

2.2.2. Perkhidmatan •Produk yg xboleh dilihat/disentuh secara fizikal tapi boleh dirasai bila gunaknnya •Menawarkan faedahn kemudahan kpd pelanggan •Contoh:- prkhdmatan hosp, prkhdmatan gunting rambut

2.3. Keperluan dan kehendak

2.3.1. Keperluan •sesuatu yg mesti dipenuhi setiap manusia utk terus hidup •wujud secara semulajadi •keperluan asas- pakaian,mknn, tempat tinggal, keselamatan n kasih syg •sbhgian asas dri kejadian manusia

2.3.2. Kehendak • perkara yg mnjadikn hidup manusia lebih selesa • tidak terhad •dipengaruhi oleh budaya,taraf hidup n personaliti ind

2.4. Konsep keuntungan

2.4.1. •sejumlah hasil dri pendptn menjual brg prkhdmatan setelah ditolak kos pengeluaran, pemasaran, pentdbiran n pengedaran

2.5. Konsep faedah dan kepuasan

2.5.1. Faedah •nilai atau manfaat •hasil dri perolehan,pemilikan atau penggunaan sesuatu brg prkhdmatan

2.5.2. Kepuasan • keupayaan ssuatu brg prkhdmatan utk memenuhi kehendak dan keinginan manusia • tahap kepuasan berbeza di antara seorg pengguna dgn pengguna lain

3. 1.1 Pengenalan Perniagaan Proses Perniagaan

3.1. 1. Faktor Input •sumber yg dikenali sbg FP yg diperlukan dlm proses pngeluaran •FP - bahan mentah, tenaga buruh, modal(jentera), keusahawanan 2. Proses Transformasi •proses menukarkan input kpd output •memberikan nilai tambah kpd brgn yg dproses •proses dilakukan guna mesin Yg diselenggara oleh pkrja mahir 3. Output •