Разрешение проблем в РДО
by Шевчик Яна
1. Активное слушание
1.1. Я понимаю, что тебе сейчас тяжело,но...
2. Я-сообщения
2.1. Мне очень приятно твоё внимание
3. Техника эмпатического слушания
3.1. У тебя сейчас сложный период, я тебя понимаю и сочувствую
4. Ты-высказывание
4.1. Тебе сейчас сложно, тебе сейчас грустно.
5. Я-высказывание
5.1. Я считаю, что это очень хороший поступок
6. Язык принятия
6.1. Добрая улыбка психолога, позитивное прикосновения к клиенту
7. Ты-сообщения
7.1. Ты добры, ты хороший, ты умный
8. Техника эффективной похвалы
8.1. Какой ты у меня смышлёный!