Atendimento UAI

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Atendimento UAI by Mind Map: Atendimento UAI

1. Bom dia, esse telefone é do FULANO?

1.1. Não

1.1.1. Sr sabe como posso estar entrando em contato com FULANO?

1.1.1.1. Não, esse numero não é dele

1.1.1.1.1. Perdão foi engano, obrigado

1.2. Sim

1.2.1. Oi FULANO aqui é o Celso da Uaitelecom, tudo bem?

1.2.1.1. Sr possui internet na sua casa?

1.2.1.1.1. Não

1.2.1.1.2. Sim

1.2.1.2. Sr está satisfeita com a internet que você possue hoje?

2. (Texto para usar quando o cliente interrompa no meio da conversa) Pq o Sr não teria interesse?

3. 50% de upload Algar 25%