Competidores y clientes en el sector de la consultoría

1. Identificación de la competencia directa e indirecta.

1.1. Tipos de competencia.

1.1.1. Competencia directa o de primer grado.

1.1.1.1. Empresas que operan en el mismo mercado con idénticos canales de distribución, con iguales o parecidos productos o servicios.

1.1.2. Competencia indirecta o de segundo grado

1.1.2.1. Empresas que operan en el mismo mercado, con el mismo perfil pero cuyo producto o servicio difiere en alguno de sus atributos principales.

1.2. A que niveles se encuentra la competencia.

1.2.1. Internacional.

1.2.1.1. Nos dará una visión macro de grandes empresas, con pautas e indicadores orientativos.

1.2.2. Nacional

1.2.2.1. Como opera su volumen a nivel nacional sus ventas, los precios medios, la inversión en publicidad.

1.2.3. Comunidad

1.2.3.1. Comparar cifras de negocio y saber si el aumento de nuestras ventas ha sido mayor o menor al de mis competidores.

1.2.4. Local

1.2.4.1. Valorar las cifras de mis competidores mas cercanos para poder establecer un plan de acción de choque o de lanzamiento.

1.2.5. On-line

1.2.5.1. Realizar un análisis especifico en la web, plataformas, etc.

2. Evaluación comparativa con la competencia / benchmarking.

2.1. Benchmarketing

2.1.1. Realiza comparaciones entre empresas del mismo sector o de otros sectores para adoptar prácticas que pueden mejorar el desempeño de la organización.

2.1.1.1. Identificar áreas de problema.

2.1.1.2. Seleccionar competidores principales.

2.2. Competidor

2.2.1. Que compite con otros que aspiran a un mismo objetivo o a la superioridad.

2.2.1.1. Descifra a sus competidores y aprende de la competencia.

3. Ciclo de vida de la relacion con el cliente.

3.1. Preventa e identificación de necesidades.

3.1.1. Identificar oportunidades de mejora en una organización estratégicas, operativas, organizativas o tecnológicas y transformarlas en iniciativas o proyectos concretos.

3.2. Especificaciones.

3.2.1. Describir o reflejar en uno o varios documentos las características y condiciones concretas que definen los trabajos a desarrollar.

3.3. Selección del consultoría

3.3.1. Determinar la oferta que mejor se adapte a las especificaciones del trabajo objeto de contrato, asegurando la capacidad y solvencia de la empresa adjudicataria.

3.4. Negociación y contratación.

3.4.1. Formalizar el marco de colaboración entre el consultor y cliente (compromisos de trabajo y asunción de las responsabilidades de cada una de las partes implicadas a través de la forma de un contrato.

3.5. Provisión del servicio.

3.5.1. Desarrollar y entregar los elementos tangibles comprendidos en las especificaciones técnicas, cumpliendo con las expectativas del cliente y asegurando su satisfacción con el trabajo realizado.

4. Proyecto exitoso.

4.1. Venta de la solución correcta

4.1.1. Vendedor

4.2. Buena administración del proyecto.

4.2.1. Coordinador.

4.3. Consultoría y capacitación profesional.

4.3.1. Consultor.

5. Competencias y habilidades de un consultor

5.1. Plena seguridad en si mismo.

5.2. Saber escuchar.

5.3. Ser curioso para descubrir lo verdaderamente importante.

5.4. Experiencia en el campo de la consultoria de proyectos.

5.5. Capacidad de ayudar a toda una organización a encontrar sus debilidades que la aquejan.

6. Consultoría en busca de clientes.

6.1. A que tipo de clientes nos vamos a dirigir.

6.1.1. Elementos en los que estos van a basar sus decisiones de compra

6.1.1.1. Quienes son.

6.1.1.2. Sus características mas destacadas

6.1.1.3. Sus gustos

6.1.1.4. Preferencias.

6.1.1.5. Cuantos son

6.2. Como llegar a ellos.

6.2.1. Identificar necesidades o motivaciones no cubiertas por el mercado actual.

6.2.1.1. Definir nuestros productos o servicios y nuestro modelo de negocio en funciión de ello.

7. Roles del proyecto.

7.1. Empresa cliente:

7.1.1. Sponsor (SP)

7.1.1.1. Patrocina el proyecto

7.1.2. Líder de proyecto(RLP)

7.1.2.1. Persona responsable por parte de la empresa de dar seguimiento del proyecto.

7.1.3. Responsable de proceso (RP)

7.1.3.1. Son las personas que dentro de la empresa realizan las actividades que seran implementadas en el diseño.

7.2. Management Project.

7.2.1. Consultor (RC)

7.2.1.1. Respionsable del proceso de consultoria.

7.2.2. Coordinador (RCC)

7.2.2.1. Persona encargada del proceso de administración del proceso de consultoria.

7.2.3. Consultor QA (RCQA)

7.2.3.1. Forma parte del proceso de consultoria.