GESTIÓN DE LA INFORMACIÓN

1. Comandos

1.1. Filetype

1.1.1. Para buscar resultados con un especifico

1.2. Site

2. Normas APA

2.1. Presentación de trabajos escritos

2.1.1. Partes del trabajo

2.1.1.1. Título, autor, resumen, abstract, palabras clave, keywords, objetivos, introducción, materiales y metodología, resultados, conclusiones, discusiones, referencias y bibiografías.

3. CRM (Customer relationship management)

3.1. Administración de relación con los clientes

3.1.1. Identificar tipos de clientes

3.1.2. Crear campañas personalizadas

3.1.3. Entender habitos de compra

3.1.4. Personalización completa de procesos

4. ERP (Enterprise resource planning)

4.1. Sistemas de planificación y recursos empresariales

4.1.1. Integra aréas

4.1.1.1. Administración financiera

4.1.1.2. gestión humana

4.1.1.3. Producción

4.1.1.4. Ventas

4.1.1.5. Logística

5. Historia de la imprenta

6. Bases de datos especializadas

6.1. Suscritas

6.2. De libre acceso

7. Busqueda de información

7.1. Herramientas de busqueda

7.1.1. Operadores booleanos

7.1.1.1. And

7.1.1.2. Not

7.1.1.3. Or