1. Tipos de SI
1.1. ERP
1.2. CRM
1.3. SCM
1.4. SIG
2. Caractéristicas
2.1. Possibilidade de desenvolvimento rápido
2.2. Facilidade para incorporar novas ferramentas de apoio à decisão
2.3. Flexibilidade na busca e manipulação das informações;
2.4. Individualização e orientação para a pessoa que toma as decisões
2.5. Real pertinência ao processo de tomada de decisão
2.6. Usabilidade, ou seja, facilidade para que o usuário o entenda
3. Histórico
3.1. Na década de 70
3.1.1. Surgem os DDS
3.1.2. Sistemas para apoiar da tomada de decisão
3.2. Na década de 80
3.2.1. Iniciou o (EIS), (GDSS) e (ODSS) envolvendo um único usuário e o SAD orientado à modelagem.
3.2.2. Sistemas para apoiar nas decisões executiva
3.3. Na década de 90
3.3.1. Surgiram data warehouse e processamento analítico on-line (OLAP).
3.4. Atualmente
3.4.1. Incrementação da inteligência artificial, interacção ser Humano/Computador, optimização de recursos, engenharia de software e telecomunicações.
4. ESTRUTURA
4.1. Gerenciamento de Dados
4.2. Gerenciamento de Modelo
4.3. Gerenciamento de Conhecimento
4.4. Interface com Usuário
5. CONCEITO
5.1. Sistema de apoio a decisão
5.1.1. Auxiliam pessoas a tomarem decisões inteligentes e bem informadas sobre vários aspectos de uma operação
5.1.2. Sistemas interativos baseados em computadores
5.1.3. Ajuda a solucionar problemas
6. Categorias
6.1. Orientado a dados
6.1.1. Sistemas de análise de informações
6.1.2. Sistemas de análise de dados
6.2. Orientado a modelos
6.2.1. Modelos Financeiros
6.2.2. Modelos representativos
6.2.3. Modelos de Otimização
6.3. Orientado a conhecimento
6.3.1. Modelos de Sugestão
7. Tomada de decisão
7.1. Tomar as melhores decisões dentro das empresas para gerar uma maior produtividade
7.2. É um processo cognitivo que envolve tanto a razão quanto a emoção do ser humano
7.2.1. É o que move o ser humano
7.2.2. Na prática, o “sim” e o “não” determinam o seu futuro