Вихідні дзвінки

Get Started. It's Free
or sign up with your email address
Rocket clouds
Вихідні дзвінки by Mind Map: Вихідні дзвінки

1. 1. Привітання/представлення

1.1. Доброго дня! Салон «Сходи. Підвіконня. Стільниці»

2. 2. Мета дзвінка

2.1. Я до вас телефоную по такому питанню

2.2. Ми з вами раніше спілкувались щодо …

2.3. Ви до нас дзвонили щодо.

3. 3. Сет запитань

3.1. Ви цікавились (виріб)

3.2. Ми надсилали вам каталог, хочу уточничи, чи ви переглядали його?

3.3. Ви щось підібрати з каталогу, який ми вам надсилали?

3.3.1. Так

3.3.1.1. Ні

3.3.1.2. Чому ні? Що саме вам не підійшло?

3.3.1.3. Можливо виникли проблеми з каталогом, я можу його надіслати в іншому форматі.

3.3.1.4. Якщо вам не підійшов жоден із виробів, можу запропонувати індивідуальний підхід.

3.3.1.5. Можемо домовитись про зустріч?

3.3.2. (наступний крок)

4. 4. Домовленість про наступний крок

4.1. Тоді ми можемо домовитись з вами про зустріч для більш детальної консультації

4.2. Давайте домовимось про зустріч. Можете підійти до нас в офіс, або ми можемо приїхати до вас з усіма зразками

5. 5. Завершення розмови