Planeación estratégica para obtener una ventaja competitiva
1. Unidades estratégicas de negocios
1.1. Son aquellos subgrupos de un solo negocio o conjunto de negocios los cuales se encuentran relacionados dentro de la organización mayor.
1.1.1. Una UEN que ha sido creada de manera correcta tiene:
1.1.1.1. Cuentan con un control sobre sus recursos
1.1.1.2. Misión clara y mercado específico
1.1.1.3. Tienen sus propios competidores
1.1.1.4. Un solo negocio o conjunto de negocios relacionados
1.1.1.5. Planes que no dependen de otra UEN de la organización
2. Alternativas estratégicas
2.1. Matriz de oportunidades estratégicas de Ansoff
2.1.1. Es un modo de formular alternativas haciendo corresponder los productos de los mercados.
2.1.2. Penetración del mercado
2.1.2.1. Busca incrementar la participación de mercado con clientes existentes.
2.1.3. Desarrollo de mercados
2.1.3.1. Atrae a nuevos clientes para los productos existentes.
2.1.4. Desarrollo de productos
2.1.5. Diversificación
2.1.5.1. incrementa las ventas mediante la introducción de nuevos productos a nuevos mercados.
2.2. Modelo del Boston Consulting Group
2.2.1. La matriz de cartera clasifica a cada UEN en razón de su crecimiento y participación de mercado, presentes o pronosticados.
2.2.2. Estrellas
2.2.2.1. Líder de mercado que está creciendo con rapidez.
2.2.2.1.1. Ejemplo: iPad
2.2.2.2. Construir
2.2.2.2.1. UEN tiene potencial para convertirse en estrella-Conseguirla sería una meta adecuada.
2.2.3. Vacas de dinero
2.2.3.1. Es una UEN que genera más dinero del que necesita para mantener su participación en el mercado.
2.2.3.2. Estrategia Básica
2.2.3.2.1. Mantener el dominio del mercado como líder y aplicar mejoras tecnológicas al producto.
2.2.3.3. Conservar
2.2.3.4. Cosechar
2.2.4. Incógnitas
2.2.4.1. Presenta un crecimiento veloz pero con bajos márgenes de utilidad.
2.2.4.2. Necesitan mucho dinero
2.2.4.3. Si no se les apoya, con el tiempo se pueden convertir en perros.
2.2.4.4. Cosechar
2.2.4.4.1. Incrementar el rendimiento monetario a corto plazo sin ocuparse demasiado de su efecto a largo plazo.
2.2.4.5. Desechar
2.2.5. Perros
2.2.5.1. Tiene poco potencial de crecimiento y una pequeña participación de mercado.
2.2.5.2. Desechar
2.2.5.2.1. Deshacerse de las UEN que tienen participaciones bajas en mercados de crecimiento lento.
2.3. Modelo de General Electric
2.3.1. Dimensiones
2.3.1.1. Atractivo del mercado
2.3.1.2. Fortaleza de la compañia
3. Proceso de planeación del marketing
3.1. Planeación
3.1.1. Anticipa hechos futuros, determina estrategias y puede alcanzar los objetivos organizacionales en el futuro.
3.2. Planeación del marketing
3.2.1. Diseña actividades relacionadas con los objetivos y el entorno cambiante del marketing.
3.3. Plan de marketing
3.3.1. Es un documento escrito que el gerente de marketing emplea como guía de las actividades de marketing.
3.3.2. Al momento de redactar un plan de marketing también se establece una base para comparar el desempeño real con el esperado.
3.3.3. Elementos
3.3.3.1. Definir la misión del negocio.
3.3.3.2. Efectuar un análisis de la situación.
3.3.3.3. Definir los objetivos.
3.3.3.4. Delinear un mercado meta.
3.3.3.5. Establecer los componentes de la mezcla de marketing.
3.3.4. Le permite a la organización alcanzar los objetivos del marketing y triunfar.
3.3.4.1. Depende de:
3.3.4.1.1. Información que contenga
3.3.4.1.2. Esfuerzo
3.3.4.1.3. Creatividad
3.3.4.1.4. Ideas
4. Fuentes de ventajas competitivas
4.1. El análisis FODA permite a las empresas identificar sus ventajas competitivas.
4.2. Características únicas de la compañía y de sus productos
4.3. Lo que te distingue
4.4. 1. Costos
4.4.1. Competidor con costos bajos .
4.4.1.1. Curvas de Experiencia
4.4.1.1.1. Los costos disminuyen a un ritmo predecible a medida que incrementa la experiencia con un producto.
4.4.1.1.2. Se pueden usar para predecir y establecer los precios.
4.4.2. Mano de obra eficiente
4.4.3. Bienes y servicios sin lujos
4.4.4. Subsidios públicos
4.4.5. Diseño del producto
4.4.6. Reingeniería
4.4.7. Innovaciones de la producción
4.5. 2. Diferenciación del producto
4.5.1. Genera una ventaja competitiva que dura más tiempo.
4.5.2. La empresa brinda algo único y valioso
4.6. 3. Estrategias de Nicho
4.6.1. Dirige la mira a un solo segmento del mercado y lo cubre con efectividad.
4.7. Ventaja competitiva sostenible
4.7.1. La clave para hacer una ventaja competitiva es sostener esa ventaja.
4.7.2. Aquella que los competidores no pueden copiar.
4.7.3. Ejemplo: Netflix
4.7.4. "Alcánzame si puedes"
5. Misión del negocio
5.1. ¿Cuál es nuestra actividad?
5.2. Marca los límites para todas las decisiones, los objetivos y las estrategias subsiguientes.
5.3. Debe concentrarse en el mercado que la organización desea cubrir y no en el bien que ofrece.
5.4. Los enunciados de la misión que se plantean en términos muy estrechos se ven afectados por la miopía del marketing.
5.4.1. Miopía del marketing
5.4.1.1. Definir un negocio en razón de sus bienes y servicios en lugar de hacerlo en términos de los beneficios que buscan obtener los clientes.
5.4.1.2. Mentalidad estrecha y de corto plazo.
6. Componentes del análisis de la situación
6.1. Deben conocer el entorno actual y potencial en el que comercializa su producto o servicio.
6.2. Análisis FODA
6.2.1. Fortalezas (F)
6.2.2. Debilidades (D) internas
6.2.3. Oportunidades (O)
6.2.3.1. Escanear el entorno
6.2.3.1.1. Proporciona lineamientos para diseñar la estrategia de marketing.
6.2.4. Amenazas (A) externas
6.2.4.1. Escanear el entorno
6.2.4.1.1. Seis fuerzas del macroentorno que se estudian con mayor frecuencia
7. Criterios para plantear buenos objetivos de marketing
7.1. Sin objetivos no existen bases para medir el éxito de las actividades del plan de marketing.
7.2. Lo que deben lograr las actividades de marketing.
7.3. Deben ser:
7.3.1. Realistas
7.3.2. Mensurables
7.3.3. Cubrir un plazo específico
7.3.4. Compararse con un punto de referencia.
7.4. Deben indicar las prioridades de la organización.
8. Estrategias del mercado meta
8.1. La estrategia de marketing implica las actividades para describir uno o varios mercados meta
8.2. Identifica el segmento al cual estará dirigido su enfoque.
8.3. 1. Análisis de las oportunidades del mercado (AOM)
8.3.1. Descripción y cálculo del volumen y el potencial de ventas de los segmentos más importantes.