1. 2. Σχεδιασμός Προγραμμάτων η/και ενοτήτων
1.1. Σχεδιασμός και οργάνωση του περιεχομένου (18)
1.1.1. Σκοπός
1.1.1.1. Σύντομος
1.1.1.2. Σαφής
1.1.1.3. Περιεκτικός
1.1.2. Στοχοι
1.1.2.1. Απόκτηση δεξιοτήτων
1.1.2.2. Εμπλουτισμός γνώσεων
1.1.2.3. Βελτίωση στάσης
1.1.3. Δομή
1.1.3.1. Έκταση
1.1.3.2. Περιεχόμενο
1.1.3.3. Ωρολόγιο πρόγραμμα
1.1.4. Εναρκτήρια συνάντηση
1.1.4.1. Παγοθραύστης
1.1.4.2. Συμβόλαιο δεύσμευσης
1.1.4.3. Σκοπός/στόχοι
1.1.5. Καταληκτική
1.1.5.1. Ανακεφαλαίωση
1.1.5.2. Αξιολόγηση
1.1.5.3. Συμπεράσματα
1.2. Επιλογή και ανάπτυξη τωνμεθόδων,τεχνικών, μέσων και υλικών (20)
1.2.1. Μεθόδοι
1.2.1.1. Κατα πρόσωπο
1.2.1.2. Εξ αποστάσεως/αυτοεκπαιδευση
1.2.1.3. Εκπαιδευση με την βοήθεια της κινητής τηλεφωνίας
1.2.1.4. Συγχρονη/ασύγρχονη ηλεκτρονική
1.2.2. Τεχνικές
1.2.2.1. Χιονοστιβάδα
1.2.2.2. Καταιγισμός ιδεών
1.2.2.3. Διάλεξη/εισήγηση
1.2.2.4. Μελέτη περίπτωσης
1.2.3. Μέσα
1.2.3.1. Υπολογιστής
1.2.3.2. Διαδραστικός πίνακας
1.2.3.3. Πίνακας
1.2.4. Υλικά
1.2.4.1. Κιμωλίες
1.2.4.2. Μαρκαδόροι
1.2.4.3. Αντικείμενα
1.2.5. Κριτήρια επιλογής
1.2.5.1. εκπαιδευτικά χαρακτηριστικά εκπαιδευόμενο
1.2.5.2. Ικανότητες εκπαιδευτή
1.2.5.3. Διαθέσιμοι πόροι
2. 1. Διάγνωση Αναγκών Κατάρτισης
2.1. Προσδιορισμός ευρύτερων αναγκών (10)
2.1.1. Πηγές πληροφοριών
2.1.1.1. Κοινωνικοί εταίροι
2.1.1.2. Επαγγελματικοί συνδέσμοι
2.1.1.3. Κυβερνητικές υπηρεσίες
2.1.2. Προβλήματα των τομέων
2.1.2.1. Παραγωγικότητα
2.1.2.2. Ανταγωνισμός
2.1.2.3. Ποιότητα
2.1.3. Θεματικοι τομείς αναγκών
2.1.3.1. Ανθρωπινο Δυναμικό
2.1.3.2. Μάρκετινγκ/πωλήσεις
2.1.3.3. Ανάπτυξη προιόντων
2.2. Διευρεύνηση συλλογικών αναγκών (12)
2.2.1. Τεχνικές συλλογής
2.2.1.1. Ερωτηματολόγιο
2.2.1.2. Ατομική συνέντευξη
2.2.1.3. Ομαδική συνέντευξη
2.2.2. Χαρακτηριστικά οργανισμών
2.2.2.1. Αξιοποίησης τεχνολογίας
2.2.2.2. Ενταση εργασίας
2.2.2.3. Γεωγραφική περιοχη
2.2.2.4. Εκπαιδευτική κουλτούρα
2.2.3. Προβλήματα σχετικα με αναγκες κατ.
2.2.3.1. Παραγωγικότητα
2.2.3.2. Παρακίνηση
2.2.3.3. Ποιότητα
2.2.4. Ομαδοποίηση
2.2.4.1. Κατα θεματικό τομέα
2.2.4.2. Κατα επίπεδο προσωπικού
2.2.4.3. Οργανισμό/Τμήμα
2.3. Διερεύνηση και ανάλυση ατομικών αναγκών (14)
2.3.1. Δημογραφικά & Κοινωνικά χαρακτ
2.3.1.1. Φύλο
2.3.1.2. Ηλικία
2.3.1.3. Οικονομικό υποβαθρο
2.3.2. Εκπαιδευτικά χαρκτηρ
2.3.2.1. Επίπεδο μόρφωσης
2.3.2.2. Κατάρτιση
2.3.2.3. Εξειδίκευση
2.3.3. Επαγγελματικά χαρακτ
2.3.3.1. Θέση στην εταιρεία
2.3.3.2. Επαγγελμα
2.3.3.3. Εμπειρία
2.3.4. Ιδιαίτερα χαρακτηριστικά
2.3.4.1. Ανεργία
2.3.4.2. ΑμεΑ
2.3.5. Κίνητρα μάθησης
2.3.5.1. Αύξηση μισθού
2.3.5.2. Ανέλιξη στην εταιρεία
2.3.5.3. Εμπλουτισμός γνώσεων
2.3.6. Τεχνικές συλλογής στοιχείων
2.3.7. Ανάλυση αποτελεσμάτων
2.3.7.1. Ποιοτική
2.3.7.2. Ποσοτική
2.3.7.3. Στατιστική
3. 3. Υλοποίηση προγραμμάτων/ενοτήτων
3.1. Προετοιμασία πρίν απο την έναρξη(24)
3.1.1. Αρχές τοποθέτησης μέσων
3.1.1.1. Αποφυγή υπερβολικης κάλυψης
3.1.1.2. Ορατότητα
3.1.2. Διαρρύθμιση χώρου
3.1.2.1. Π παραλληλόγραμμο
3.1.2.2. Ανοικτός κύκλος
3.1.2.3. Σχολική τάξη
3.1.2.4. Θεατρική
3.1.3. Ελάχιστη επιφάνεια/άτομο
3.1.3.1. 1,5 κανονικά
3.1.3.2. 3 ΑμεΑ
3.1.4. Συνθήκες
3.1.4.1. Αποφυγή Οχληρία
3.1.4.2. Θερμοκρασία
3.1.4.3. Φωτισμός
3.2. Υλοποίηση της κατάρτισης (26)
3.2.1. Αρχές διατήρησης και εμψύχωσης
3.2.1.1. Ισοτιμη αντιμετώπιση
3.2.1.2. Παρακίνηση
3.2.1.3. Αλληλεπίδραση
3.2.2. Κλίμα μάθησης
3.2.2.1. Εμπιστοσύνη
3.2.2.2. Ομαδικότητα
3.2.2.3. Δημιουργικότητα
3.2.3. Προφορική επικοινωνία
3.2.3.1. Ροή
3.2.3.2. Μη εξάρτηση απο σημειώσεις
3.2.3.3. Καλή ενταση της φωνής
3.2.4. Γλώσσα σώματος
3.2.4.1. Αυξομείωση της έντασης της φωνής
3.2.4.2. Χειρονομίες
3.2.4.3. Κίνηση του σώματος
3.2.4.4. Οπτική Επαφή
4. 4. Αξιολόγηση προγραμμάτων/ενοτήτων
4.1. Σχεδιασμός και διεξαγωγή (30)
4.1.1. Τύποι αξιολόγησης
4.1.1.1. Εσωτερική
4.1.1.2. Εξωτερική
4.1.1.3. Συμμετοχική/μη
4.1.2. Άξονες αξιολόγησης
4.1.2.1. Εκπαιδευτής
4.1.2.2. Περιεχόμενο
4.1.2.3. Καταρτιζόμενοι
4.1.3. Τεχνικές αξιολόγησης
4.1.3.1. Ερωτηματολόγιο
4.1.3.2. Συνέντευξη
4.1.3.3. Εξέταση
4.1.4. Τύποι ερωτήσεων
4.1.4.1. Ανοικτου
4.1.4.2. Κλειστου
4.1.4.3. Πολλαπλής επιλογής
4.1.5. Κλίμακες μέτρησης
4.1.5.1. Ισοδιαστημική
4.1.5.2. Κατηγοριακή
4.1.5.3. Αναλογική
4.2. Επεξεργασία και αξιοποίηση (32)
4.2.1. Σκοπός διεξαγωγής
4.2.1.1. Διασφάλιση ποιότητας
4.2.1.2. Βελτίωση περιεχομένου
4.2.1.3. Επίτευξη στόχου
4.2.2. Αποδέκτες αποτελεσμάτων
4.2.2.1. Οι ιδοκτήτες του οργανισμού
4.2.2.2. Κυβερνητικοί οργανισμοί
4.2.2.3. Καταρτιζόμενοι/εκπαιδευτής
4.2.3. Τρόποι κοινοποίησης
4.2.3.1. Γραπτή
4.2.3.2. Προφορική