CRM

Solve your problems or get new ideas with basic brainstorming

Get Started. It's Free
or sign up with your email address
Rocket clouds
CRM by Mind Map: CRM

1. Wat?

1.1. Verkoopbeheersysteem

1.2. Veretering voor de relaties binnen de onderneming

1.3. Software

1.4. Optimalisatie

2. Motieven

2.1. Informatie altijd bij de hand

2.2. Verbetering klantbeheer en serviceverlening

2.3. Verhoging van efficientie van personeel

2.4. Verkorting van het verkoopproces

3. Belang

3.1. Andere programma's (Excel, Word,...) zijn overbodig

3.2. Meer klantengedrevenheid

3.3. Meer visie en optimalisatie

4. Soorten CRM

4.1. Operationele CRM

4.2. Analytiche CRM (a-CRM)

4.3. E-business CRM (e-CRM)

5. 3 Succesfactoren

5.1. visie met doelstellingen

5.2. Begeleiding van bovenaf

5.3. Professioneel

6. Soorten REPORTS

6.1. Matrix

6.2. Rijen en kolommen

6.3. Totalen gedetailleerd

6.4. Totalen

6.5. Duidelijk

7. Functies "Sugar CRM"

7.1. Marketng Page

7.1.1. Selecties

7.1.2. Kenmerken

7.1.3. Nieuwsbrieven

7.1.4. Doelgroepbenadering

7.2. Sales Page

7.2.1. Leadopvolging

7.2.2. Klantopvolging

7.2.3. Suspecten