1. Marketing Humanista
1.1. Propósitos
1.1.1. Bases fundamentadas en la filosofía humanista
1.1.1.1. Asume que la naturaleza humana no está enteramente dada, sino que puede ser refinada a través de la educación, el aprendizaje
1.1.2. Bienestar humano Incremento de la felicidad individual y colectiva Logro del potencial humano
1.1.3. Medios para lograr el objetivo
1.1.3.1. Desarrollo y enaltecimiento de valores humanos en los actores involucrados. Transformación humana.
1.1.4. Ejes base
1.1.4.1. Valores humanos/Bienestar humano/Derechos humanos/Desarrollo humano/Aspiraciones humanas/Justicia social/Moral y ética.
1.2. Escuela de pensamiento
1.2.1. No económica-interactiva
1.2.2. Aplicaciones económicas
1.2.2.1. Escuela económica-interactiva. Marketing Relacionado con Causas (MRC). Responsabilidad social empresarial. Marketing interno Valor compartido
1.3. Principios
1.3.1. Humanistas
1.3.2. Enfoque
1.3.2.1. Necesidades y deseos humanos fundamentales. Desarrollo del potencial y la plenitud humanas. Mercado para desarrollar y cambiar valores
1.3.3. Valores destacados
1.3.3.1. Dignidad
1.3.3.1.1. Dignidad intrínseca o moral
1.3.3.1.2. Dignidad extrínseca o jurídica.
1.3.3.2. Integridad
1.3.3.2.1. Estado sofisticado de procesamiento de la experiencia que abarca moral, juicio, creatividad, capacidad intuitiva y poder analítico-racional.
1.3.3.2.2. Transmite dos significados.
1.3.3.3. Paz
1.3.3.3.1. Uno de los papeles sociales del marketing corresponde a la búsqueda de la paz, ya que sin ella no es posible el progreso económico.
1.3.3.4. Bienestar
1.3.3.4.1. Uno de los cinco principios éticos de las profesiones orientadas a prestar ayuda.
1.4. Definición
1.4.1. Marketing que estimula la creación de productos y servicios que son realmente necesarios, proporcionando bienestar y en ningún caso, causan un daño.
1.5. Target
1.5.1. Clientes/Empleados/Públicos interesados (stakeholders)/Audiencia seleccionada
1.5.2. Orientación al mercado
1.5.2.1. Humanista
1.5.3. Proyectos y programas
1.5.3.1. Individuales Alianzas Stakeholders
1.5.4. Desarrollo estrategias
1.5.4.1. Desde productos y servicios orientados al bienestar y no dañinos.
1.6. Resultados
1.6.1. A largo plazo. Sin suficientes evidencias
1.6.2. Desafíos
1.6.2.1. Desarrollo de las bases teóricas. Desarrollo de un proceso estratégico. Resultados de intervenciones prácticas exitosas.
2. Marketing Social
2.1. Propósitos
2.1.1. Bienestar individual y social. Cambio social positivo
2.1.2. Enfoque
2.1.2.1. Necesidades de los individuos, sociales o de ambos. Solución sostenible de problemas sociales. Mercado para cambiar comportamientos e ideas.
2.1.3. Medios para lograr el objetivo
2.1.3.1. Procesos de cambio comporta-mental de una audiencia. Plan de marketing social. Transformación individual y social.
2.1.4. Ejes base
2.1.4.1. Bienestar social/Desarrollo comunitario y social/Participación ciudadana/Valores/Justicia social/Ética y transparencia/Capital social
2.2. Principios
2.2.1. Sociales, culturales, psicológicos y democráticos.
2.2.2. Valores destacados
2.2.2.1. Dignidad, esperanza, amor y confianza. Valores democráticos
2.3. Definición
2.3.1. Proceso de intercambio entre unidades sociales, que abre una ventana para aplicar los conocimientos del marketing a través de programas para la creación, comunicación y entrega de valor a fin de influir en los comportamientos de una audiencia, generando con ello el cambio social y beneficiando tanto a la audiencia meta como a la sociedad.
2.3.1.1. perspectiva de Storey, Saffitz y Rimon
2.3.1.1.1. Perspectiva de Mercado
2.3.1.1.2. Comunicación eficiente
2.3.1.1.3. Enfrentamiento
2.3.2. Función de la organización que implica un grupo de procesos para crear, comunicar y entregar valor en la relación con el cliente, de manera que beneficie a la organización, sus accionistas y públicos.
2.3.2.1. Paradigma
2.3.2.1.1. Centrado en el bienestar personal y social y el cambio social
2.4. Escuela de pensamiento
2.4.1. No económica-interactiva
2.4.2. Aplicaciones económicas
2.4.2.1. Escuela económica-interactiva. Marketing relacionado con Causas (MRC). Responsabilidad social empresarial. Marketing interno. Economía circular. Valor compartido
2.5. Target
2.5.1. Selección de una audiencia primaria
2.5.2. Orientación al mercado
2.5.2.1. Social
2.5.3. Proyectos y programas
2.5.3.1. Individuales Alianzas Stakeholders
2.5.4. Desarrollo estrategias
2.5.4.1. Mezcla de marketing social, diseño de servicios bajo la premisa de generar experiencias significativas para el aprendizaje y adquisición de nuevos comportamientos.
2.6. Resultados
2.6.1. A largo plazo. Razonablemente exitosos
2.6.2. Desafíos
2.6.2.1. Fortalecimiento teórico. Maximización de beneficios sociales. Adecuación del paradigma a la complejidad social- Propuestas estratégicas desde herramientas diferentes a las 4P´s