1. Люди, любящие и умеющие обращаться с животными
1.1. Студенты, молодые люди, ищущие подработку. Умеющие обращаться с животными и любящие их
1.1.1. ГЕО
1.1.1.1. Москва и МО
1.1.2. Образ жизни
1.1.2.1. Молодые люди, учащиеся или без вида деятельности. Ценят свободный образ жизни, хотят самостоятельно управлять своим временем, поэтому стремятся найти подработки, которые были бы комфортны и оплачивыаемы. Любят и могут обращаться с животными
1.1.3. Причины поиска работы
1.1.3.1. Необходим заработок, но график работы должен быть плавающим ввиду того, что человек параллельно учиться или занят чем-то еще
1.1.4. С кем советуются где ищут работы
1.1.4.1. Друзья, интернет
1.1.5. Барьеры, возражения, сомнения
1.1.5.1. Как защищает меня компания, если произойдет несчастный случай с животным или в квартире?
1.1.5.2. Как далеко друг от друга располагаются заказы? Не придется ли мне ездить очень много, напрасно тратя время?
1.1.6. Где может искать информацию
1.1.6.1. интернет, рекомендации друзей
2. Дрессировщики собак
2.1. Зарекомендовавшие себя специалисты, имеющие свободное время для подработок
2.1.1. ГЕО
2.1.1.1. Москва и МО
2.1.2. Образ жизни
2.1.2.1. Специалисты, зарекомендовавшие себя в этой сфере. Много времени уделяют работе. Знают свою работу.
2.1.3. Причины поиска работы
2.1.3.1. Имеют время и необходимость искать подработки. Хотят расширить клиентскую базу
2.1.4. С кем советуются где ищут работы
2.1.4.1. Коллеги, интернет. Возможно не ищут информацию нарочно, но не отказались бы, если бы поступило такое предложение
2.1.5. Барьеры, возражения, сомнения
2.1.5.1. Как защищает меня компания, если произойдет несчастный случай с животным или в квартире?
2.1.5.2. Как далеко друг от друга располагаются заказы? Не придется ли мне ездить очень много, напрасно тратя время?
2.1.5.3. Возможно они могли бы приезжать ко мне сами?
2.1.6. Где может искать информацию
2.1.6.1. интернет, рекомендации коллег
3. Владельцы домашних животных уезжающие на длительный срок, не имеющие возможность взять питомца с собой
3.1. Группы ЦА
3.1.1. Большие семьи. Отец много времени проводит на работе. Вся семья едет в отпуск. ЦА - женщина, так как именно она решает эти вопросы. От 30 лет
3.1.1.1. ГЕО
3.1.1.1.1. Москва и Московская область
3.1.1.2. Заработок
3.1.1.2.1. выше среднего. от 250 000
3.1.1.3. Образ жизни, хобби
3.1.1.3.1. активный образ жизни. В будние дни много дел, связанных с хозяйственными делами, с распорядком дня детей, школы, садики, кружки дополнительного образования. Так же встречи с подругами в свободное время , посещение салона красоты (маникюр, стрижка), возможно спортзал возле дома.
3.1.1.4. Ситуации, причины поиска услуг
3.1.1.4.1. Вся семья собирается в отпуск, не с кем оставить домашнее животное
3.1.1.5. С кем советуется прежде чем сделать выбор
3.1.1.5.1. подруги, имеющие домашних животных. Муж.
3.1.1.6. Как делает выбор
3.1.1.6.1. Рекомендация друзей
3.1.1.6.2. Интернет. Ищет компании, предоставляющие услуги, анализирует стоимость и качество предоставляемых услуг
3.1.1.6.3. Рекомендации ветеринара или продавца из зоо-магазина, к которого постоянно покупают корм
3.1.1.7. Куда уже тратит деньги в этой же области
3.1.1.7.1. Покупка корма
3.1.1.7.2. Покупка аксессуаров
3.1.1.7.3. уже имеет проверенную вет клинику и доктора
3.1.1.8. Барьеры, возражения, сомнения
3.1.1.8.1. на сколько порядочный человек, который будет приходить в их квартиру
3.1.1.8.2. как я застрахована от несчастного случая с квартирой
3.1.1.8.3. как я пойму, что с квартирой и питомцем все в порядке
3.1.1.9. Где может искать информацию
3.1.1.9.1. Друзья, имеющие домашних животных
3.1.1.9.2. Соседи по дому, имеющие домашних животных
3.1.1.9.3. Продавец в зоо-магазине, ветеринар
3.1.1.9.4. интернет
3.1.2. Одинокие люди или молодые пары, много времени проводящие на работе. ЦА - М/Ж От 25 лет
3.1.2.1. ГЕО
3.1.2.1.1. Москва и МО
3.1.2.2. Заработок
3.1.2.2.1. средний/высокий
3.1.2.3. Образ жизни, хобби
3.1.2.3.1. Большую часть времени проводят на работе. В свободное время посещают культурные мероприятия, выставки, гуляют в парках, любят путешествовать.
3.1.2.4. Ситуации, причины поиска услуг
3.1.2.4.1. Планируется отпуск. Необходимо понять, куда пристроить домашнее животное
3.1.2.5. С кем советуется прежде чем сделать выбор
3.1.2.5.1. С друзьями, имеющими домашних животных. Ищут информацию на специализированных форумах о животных. Ищут сервисы и компании в интернете.
3.1.2.6. Как делает выбор
3.1.2.6.1. По проверенной информации от друзей. Или с помощью интернета находят компании, которые занимаются этим, обзванивают, уточняют все детали
3.1.2.7. Куда уже тратит деньги в этой области
3.1.2.7.1. покупка корма
3.1.2.7.2. аксессуары
3.1.2.7.3. ветеринар
3.1.2.8. Барьеры, возражения, сомнения
3.1.2.8.1. на сколько порядочный человек, который будет приходить в их квартиру
3.1.2.8.2. как я застрахована от несчастного случая с квартирой
3.1.2.8.3. как я пойму, что с квартирой и питомцем все в порядке
3.1.2.9. Где может искать информацию
3.1.2.9.1. Друзья, имеющие домашних животных
3.1.2.9.2. Соседи по дому, имеющие домашних животных
3.1.2.9.3. Продавец в зоо-магазине, ветеринар
3.1.2.9.4. интернет
4. Владельцы домашних животных проводящие много времени вне дома, не имеющие возможности уделять много времени своему питомцу
4.1. Группы ЦА
4.1.1. Одинокие люди или молодые пары, много времени проводящие на работе. ЦА - М/Ж От 25 лет
4.1.1.1. ГЕО
4.1.1.1.1. Москва и МО
4.1.1.2. Заработок
4.1.1.2.1. средний/высокий
4.1.1.3. Образ жизни, хобби
4.1.1.3.1. Большую часть времени проводят на работе. В свободное время посещают культурные мероприятия, выставки, гуляют в парках, любят путешествовать.
4.1.1.4. Ситуации, причины поиска услуг
4.1.1.4.1. мало времени проводят дома, очень беспокоятся за своего питомца, переживают, что он один. Хотят сделать жизнь питомца лучше
4.1.1.5. С кем советуется прежде чем сделать выбор
4.1.1.5.1. С друзьями, имеющими домашних животных. Ищут информацию на специализированных форумах о животных. Ищут сервисы и компании в интернете.
4.1.1.6. Как делает выбор
4.1.1.6.1. По проверенной информации от друзей. Или с помощью интернета находят компании, которые занимаются этим, обзванивают, уточняют все детали
4.1.1.7. Куда уже тратит деньги в этой области
4.1.1.7.1. покупка корма
4.1.1.7.2. аксессуары
4.1.1.7.3. ветеринар
4.1.1.8. Барьеры, возражения, сомнения
4.1.1.8.1. имеет чувство вины за то, что не может уделить достаточное время питомцу. Думает о безопасности питомца, на сколько адекватен сотрудник службы. Не смотря на то, что нанимает человека, не хочет чувствовать себя отстраненнным, хочет чувствовать свою причастность к жизни питомца
4.1.1.9. Где может искать информацию
4.1.1.9.1. Друзья, имеющие домашних животных
4.1.1.9.2. Соседи по дому, имеющие домашних животных
4.1.1.9.3. Продавец в зоо-магазине, ветеринар
4.1.1.9.4. интернет
5. Владельцы собак, которые хотели бы научить их базовым или охранным командам
5.1. Большие семьи. Живут в квартире или в собственном доме. Завели крупную породу собаки. Хотели бы что бы собака знала и выполняла команды что бы чувствовать себя дома и на улице спокойно. Или же знала охранные команды, что бы иметь возможность охранять дом. Мужчина/Женщина От 30 лет
5.1.1. ГЕО
5.1.1.1. Москва и Московская область
5.1.2. Заработок
5.1.2.1. выше среднего. от 250 000
5.1.3. Образ жизни, хобби
5.1.3.1. Большая дружная семья. Активисты, любящие проводить время на природе, посещать новые места. Имеют детей, заботятся об их комфорте и безопасности. Завели собаку, как друга для себя и своих детей
5.1.4. Ситуации, причины поиска услуг
5.1.4.1. Хотят быть спокойными за то, что собака управляема и подконтрольна. Что она не причинит вред детям, будет слушать команды в доме или на прогулке. Не возникнет неудобной или критичной ситуации из-за незнания команд.
5.1.5. С кем советуется прежде чем сделать выбор
5.1.5.1. Знакомые, друзья, жена, специализированные формуы
5.1.6. Как делает выбор
5.1.6.1. Рекомендация друзей
5.1.6.2. Интернет. Ищет компании, предоставляющие услуги, анализирует стоимость и качество предоставляемых услуг
5.1.6.3. Специализированные форумы о воспитании собак
5.1.7. Куда уже тратит деньги в этой же области
5.1.7.1. Покупка корма
5.1.7.2. Покупка аксессуаров
5.1.7.3. уже имеет проверенную вет клинику и доктора
5.1.8. Барьеры, возражения, сомнения
5.1.8.1. сколько времени нужно потратить на это, если куда-то придется ездить, я не смогу этого позволить, мне надо работать
5.1.8.2. какой будет дрессировщик. Как убедиться, что он профессионал своего дела
5.1.9. Где может искать информацию
5.1.9.1. Друзья, имеющие домашних животных
5.1.9.2. Соседи по дому, имеющие домашних животных
5.1.9.3. специлизированные форумы
5.1.9.4. интернет
5.2. Одинокие люди или молодые пары, завели собаку и хотели бы уверенно чувствовать себя с ней дома и на улице. Хотят обучить собаку охранным командам что бы не переживать за то, что в какой-то момент они не смогут контролировать животное. ЦА - М/Ж От 25 лет
5.2.1. ГЕО
5.2.1.1. Москва и МО
5.2.2. Заработок
5.2.2.1. средний/высокий
5.2.3. Образ жизни, хобби
5.2.3.1. Большую часть времени проводят на работе. В свободное время посещают культурные мероприятия, выставки, гуляют в парках, любят путешествовать.
5.2.4. Ситуации, причины поиска услуг
5.2.4.1. Завел собаку и хотел бы чувствовать, что контролирует ситуацию дома и на улице.
5.2.5. С кем советуется прежде чем сделать выбор
5.2.5.1. С друзьями, имеющими домашних животных. Ищут информацию на специализированных форумах о животных. Ищут сервисы и компании в интернете.
5.2.6. Как делает выбор
5.2.6.1. По проверенной информации от друзей. Или с помощью интернета находят компании, которые занимаются этим, обзванивают, уточняют все детали
5.2.7. Куда уже тратит деньги в этой области
5.2.7.1. покупка корма
5.2.7.2. аксессуары
5.2.7.3. ветеринар
5.2.8. Барьеры, возражения, сомнения
5.2.8.1. сколько времени нужно потратить на это, если куда-то придется ездить, я не смогу этого позволить, мне надо работать
5.2.8.2. какой будет дрессировщик. Как убедиться, что он профессионал своего дела
5.2.9. Где может искать информацию
5.2.9.1. Друзья, имеющие домашних животных
5.2.9.2. Соседи по дому, имеющие домашних животных
5.2.9.3. Продавец в зоо-магазине, ветеринар
5.2.9.4. интернет
6. Владельцы животных, которые не имеют свободное время или испытывают дискомфорт при визите к ветеринару, хотели бы поручить эту задачу обученному человеку.
6.1. Группы ЦА
6.1.1. Большие семьи. Отец много времени проводит на работе. Жена много времени проводит с детьми. На дела с питомцем не остается времени, хочется перепоручить это кому-то. ЦА - женщина, так как именно она решает эти вопросы. От 30 лет
6.1.1.1. ГЕО
6.1.1.1.1. Москва и Московская область
6.1.1.2. Заработок
6.1.1.2.1. выше среднего. от 250 000
6.1.1.3. Образ жизни, хобби
6.1.1.3.1. активный образ жизни. В будние дни много дел, связанных с хозяйственными делами, с распорядком дня детей, школы, садики, кружки дополнительного образования. Так же встречи с подругами в свободное время , посещение салона красоты (маникюр, стрижка), возможно спортзал возле дома.
6.1.1.4. Ситуации, причины поиска услуг
6.1.1.4.1. загруженность делами, невозможность отменить встречи или поездки, параллельная необходимость везти питомца в ветклинику. Или желание освободить немного времени для себя, что бы передохнуть.
6.1.1.5. С кем советуется прежде чем сделать выбор
6.1.1.5.1. подруги, имеющие домашних животных. Муж.
6.1.1.6. Как делает выбор
6.1.1.6.1. Рекомендация друзей - сразу звонит по номеру. Так как очень спешит и доверяет мнению подруги.
6.1.1.6.2. Без рекомендации. Ищет информацию в интернете. Нужен наиболее удобный и мобильный вариант забора домашнего животного, надежной транспортировки. Находит организации, оказывающие услуги: заполняет заявку обратного звонка или звонит сама, прежде изучив доступную информацию на сайте
6.1.1.7. Куда уже тратит деньги в этой же области
6.1.1.7.1. Покупка корма
6.1.1.7.2. Покупка аксессуаров
6.1.1.7.3. уже имеет проверенную вет клинику и доктора
6.1.1.8. Барьеры, возражения, сомнения
6.1.1.8.1. смогут ли забрать и привезти питомца в удобное время
6.1.1.8.2. будет ли транспортировка безопасной
6.1.1.8.3. не будет ли питомец чувствовать себя брошенным. На сколько тепло отнесется к нему сотрудник компании и сможет ли успокоить
6.1.1.9. Где может искать информацию
6.1.1.9.1. Друзья, имеющие домашних животных
6.1.1.9.2. Соседи по дому, имеющие домашних животных
6.1.1.9.3. Продавец в зоо-магазине, ветеринар
6.1.1.9.4. интернет
6.1.2. Люди, приехавшие из регионов, много времени проводящие на работе. ЦА - М/Ж От 25 лет
6.1.2.1. ГЕО
6.1.2.1.1. Москва и МО
6.1.2.2. Заработок
6.1.2.2.1. ниже среднего/средний
6.1.2.3. Образ жизни, хобби
6.1.2.3.1. Большую часть времени проводят на работе. В свободное время посещают культурные мероприятия, выставки, гуляют в парках.
6.1.2.4. Ситуации, причины поиска услуг
6.1.2.4.1. не успевают самостоятельно отвезти питомца к врачу, так как заняты работой
6.1.2.5. С кем советуется прежде чем сделать выбор
6.1.2.5.1. С друзьями, имеющими домашних животных. Возможно уточняют в вет-клинике, нет ли у них сервиса забора животных
6.1.2.6. Как делает выбор
6.1.2.6.1. По рекомендации друзей или сравнительный анализ компаний, получают информацию через интернет
6.1.2.7. Куда уже тратит деньги в этой области
6.1.2.7.1. покупка корма
6.1.2.7.2. аксессуары
6.1.2.7.3. ветеринар
6.1.2.8. Барьеры, возражения, сомнения
6.1.2.8.1. не будет ли питомец чувствовать себя брошенным. На сколько тепло отнесется к нему сотрудник компании и сможет ли успокоить
6.1.2.9. Где может искать информацию
6.1.2.9.1. Друзья, имеющие домашних животных
6.1.2.9.2. Соседи по дому, имеющие домашних животных
6.1.2.9.3. Продавец в зоо-магазине, ветеринар
6.1.2.9.4. интернет
6.1.3. Люди, имеющие достаточно свободного времени и средств, которые хотели бы поручить это дело кому-то другому. От 25 лет
6.1.3.1. ГЕО
6.1.3.1.1. Москва и МО
6.1.3.2. Заработок
6.1.3.2.1. высокий
6.1.3.3. Образ жизни, хобби
6.1.3.3.1. Есть свободное время. Имеют много друзей, любят развлекаться, не обременены делами
6.1.3.4. Ситуации, причины поиска услуг
6.1.3.4.1. хотели бы что бы этими вопросами занимался другой человек
6.1.3.5. С кем советуется прежде чем сделать выбор
6.1.3.5.1. С друзьями, имеющими домашних животных. Интересуются у своего ветеринара, может ли клиника сама забирать питомца. Ищут в интернете
6.1.3.6. Как делает выбор
6.1.3.6.1. По рекомендациям
6.1.3.7. Куда уже тратит деньги в этой области
6.1.3.7.1. покупка корма
6.1.3.7.2. аксессуары
6.1.3.7.3. ветеринар
6.1.3.8. Барьеры, возражения, сомнения
6.1.3.8.1. не будет ли питомец чувствовать себя брошенным. На сколько тепло отнесется к нему сотрудник компании и сможет ли успокоить
6.1.3.9. Где может искать информацию
6.1.3.9.1. Друзья, имеющие домашних животных
6.1.3.9.2. Соседи по дому, имеющие домашних животных
6.1.3.9.3. Продавец в зоо-магазине, ветеринар
6.1.3.9.4. интернет