Administración y Organizaciones

1. Enfoque administrativo contemporáneo

1.1. Años 70

1.1.1. Administración por objetivos

1.1.1.1. Peter Drucker

1.1.1.2. La dirección por objetivos y autocontrol hace referencia a la orientación que debe tener la empresa comercial

1.1.1.2.1. Todos los empleados deben tener como fin aportarle a la organización

1.1.1.3. 3 factores de desorientación

1.1.2. La toma de decisiones administrativas

1.1.2.1. G. Morgan

1.1.2.2. El fundamento se basa en las capacidades y habilidades para filtrarla y procesarla

1.1.2.3. Cada aspecto del funcionamiento organizacional depende del proceso de información

1.1.3. Planeación estratégica

1.1.3.1. Mintzberg

1.1.3.2. 10 escuelas o paradigmas del pensamiento estratégico

1.1.3.2.1. Enfoques normativos (como la estrategia debería concebirse)

1.1.3.2.2. Enfoques descriptivos que consideran los aspectos específicos de elaboración de la estrategia

1.1.3.2.3. Enfoques taxonómicos

1.1.3.3. Se desarrollaron una serie de herramientas mejoradas para la planeación estratégica

1.1.4. La filosofía de la calidad total y la productividad

1.1.4.1. Deming, Juran, Ishikawa

1.1.4.2. Control de calidad

1.1.4.2.1. Intentar disminuir y controlar los costos de las operaciones y aumentar la productividad de todos los niveles de la organización

1.1.4.3. Se apoya fundamentalmente en la educación, para todo el personal en todos los niveles

1.1.5. El estudio de la cultura organizacional y la organización como cultura

1.1.5.1. La perspectiva cultural de las organizaciones se afianza

1.1.5.1.1. A la empresa le adjudican nuevas responsabilidades hacia su personal y entorno

1.1.5.1.2. La empresa tiene la complejidad propia de los fenómenos sociales

1.1.5.2. Cultura en las organizaciones

1.1.5.2.1. El paradigma funcionalista de la “corporate culture”

1.1.5.2.2. Paradigma humanista radical

1.2. Años 80

1.2.1. Reingeniería

1.2.1.1. Cambio total de las prácticas productivas y administrativas de la empresa

1.2.1.2. Establecer nuevas formas de administración, procedimientos, ejecución de tareas

1.2.2. Benchmarking competitivo

1.2.2.1. Proceso útil para la recopilación de información clave de la competencia y de cualquier organización, a través de la comparación de las prácticas

1.2.2.2. Parte de un proceso global de solución de problemas con el claro propósito de mejorar la organización, o como un mecanismo activo para mantenerse actualizada

1.2.2.3. Crea la mentalidad del proceso y de sus beneficios en todos sus empleados

1.2.3. La subcontratación

1.2.3.1. Facilitar que las empresas se concentren en sus procesos críticos, y que lo demás lo entregue a terceros

1.2.3.2. Permite mejorar y ganar en eficiencia, eficacia y productividad

1.2.3.3. Hace más competitiva a la empresa, incluso, viable, permite bajar costos, y reduce la carga prestacional

1.3. Años 90

1.3.1. Comunicación, tecnología, información y virtualidad

1.3.1.1. Katz y Kahn

1.3.1.1.1. La organización como un sistema abierto en constante interacción con su medio

1.3.1.2. Con la teoría contingencial tiene lugar el desplazamiento de la observación desde adentro hacia afuera de la organización

1.3.1.3. Profundos cambios en el interior de la organización y en las relaciones que ellas mantienen entre sí

1.3.1.3.1. Informatización

1.3.1.4. Su adecuación a las tareas organizacionales fue lenta

1.3.2. La organización virtual

1.3.2.1. Cuenta con un equipo de trabajo virtual cuyos integrantes operan en diferentes ciudades pero están estrechamente relacionados entre sí

1.3.2.2. La virtualidad se convierte en un reto organizacional para los administradores

1.3.2.2.1. Apropiación de los recursos tecnológicos

1.3.2.2.2. Interiorizar todas las nuevas características laborales que emergen de este contexto

1.3.3. Creatividad e Innovación

1.3.3.1. Creación de redes de apoyo facilitan y favorecen la creatividad organizacional

1.3.3.1.1. Estadio de paradoja

1.3.3.2. Empresa Valor - Conocimiento

1.3.3.3. Tres grupos de problemas

1.3.3.3.1. Permite una mejor interpretación de la complejidad y la incertidumbre propias de estructuras emergentes

1.3.4. Competitividad

1.3.4.1. Enfoque científico

1.3.4.1.1. Máxima eficiencia del trabajador a través de la división del trabajo, el rediseño de los procesos y el control absoluto de los mismos

1.3.4.1.2. Los obreros deben limitarse a obedecer las órdenes y seguirlas

1.3.4.2. Enfoque humanista

1.3.4.2.1. Tiene en cuenta que el ser humano no es una simple máquina de trabajo

1.3.4.2.2. Es un ser social que necesita de reconocimiento y de mecanismos de motivación

1.3.4.3. Enfoque reformista

1.3.4.3.1. Énfasis sobre el proceso administrativo es la clave del éxito

1.3.4.4. Dos corrientes

1.3.4.4.1. Paradigma capitalista industrial

1.3.4.4.2. Paradigma capitalista financiero

1.4. Siglo XXI

1.4.1. Conocimiento y aprendizaje

1.4.1.1. El conocimiento está pasando a ser el factor de producción más importante

1.4.1.2. Influyen en el comportamiento de las organizaciones y de las personas que las conforman

1.4.1.2.1. Exigen capacidad para generar conocimiento, absorberlo, transmitirlo y utilizarlo

1.4.1.3. Contribuyen directamente al desarrollo de los sectores industriales y de servicios

1.4.1.4. Sociedad del conocimiento

1.4.2. Confianza y cooperación

1.4.2.1. Organización como un sistema complejo

1.4.2.1.1. Entender la organización, la sociedad del conocimiento, en términos de redes, se trata de replantear el vínculo entre la ventaja competitiva de las organizaciones y la riqueza ética de las mismas

1.4.2.2. La esencia de la competitividad de las organizaciones en el nuevo siglo se construye desde la confianza

1.4.2.3. La organización debe participar activamente en la formulación de políticas y programas

2. Pensamiento administrativo clásico

2.1. Administración científica de Frederick Winslow Taylor

2.1.1. Se alimenta

2.1.1.1. Adam Smith: ciencia económica, división de trabajo y mercado

2.1.1.2. Charles Babbage: reducción del costo de producción

2.1.2. El trabajo es susceptible de ser estudiado científicamente, mediante la descomposición de sus elementos

2.1.3. Racionalización de trabajo por el mejoramiento del proceso y el rediseño del mismo

2.1.3.1. Organización Racional del Trabajo (ORT)

2.2. Doctrina administrativa de Henry Fayol

2.2.1. Construye el paradigma del proceso administrativo y las áreas funcionales

2.2.1.1. Función básica de la administración: seleccionar objetivos apropiados, guiar y dirigir a la organización hacia su logro

2.2.1.2. 14 principios administrativos

2.2.1.3. 6 operaciones fundamentales

2.3. Max Weber

2.3.1. Propone a partir de los fenómenos sociales, el ideal tipo de organización: la burocracia

2.3.1.1. Administración legal y racional susceptible de aplicación universal

2.3.2. Conceptualizó la pirámide jerárquica

2.3.3. 4 tipos de actividades sociales

2.3.4. 2 tipos de éticas

2.3.5. 3 tipos de dominación

2.4. Elton Mayo

2.4.1. Iniciador de la Escuela de Relaciones Humanas

2.4.1.1. A partir de las consideraciones F.J. Roethlisberger y W.J. Dickson sobre la organización industrial

2.4.2. Estudios de la planta de Hawthorne

2.4.2.1. Dio inicio a la escuela

2.4.2.2. Al reconocer al hombre como un “ser social”, determina que la organización es un organismo social

3. Punto de quiebre: Teoría general de sistemas

3.1. A partir de los planteamientos del biólogo Ludwing Bertalanffy en la TGS

3.2. 1940 fue adaptada a la administración por Kast y Kahn

3.3. 1950 Herbert Simon desarrollo su teoría acerca de la toma de decisiones denominada “Racionalidad limitada”

3.3.1. Nueva dimensión a la toma de decisiones gerenciales

3.4. Planteamientos de Peter Drucker sobre la administración por objetivos

3.5. 1963 Andrews desarrolla el modelo de planeación estratégica

3.6. Elemento integrador y como base de entendimientos de las teorías organizacionales

3.6.1. Tratamiento de sistema abierto

3.6.2. Hallazgo de factores que determinan la estructura y el sistema de administración de las organizaciones

3.6.3. Comprensión de las organizaciones, intenta captar los sistemas sociales desde su estructura, procesos y funciones, y las relaciones con sus componentes