Uvod u informacijske sustave

1. Hijerarhija znanja

1.1. MUDROST

1.1.1. INFORMACIJE

1.1.1.1. ZNANJE

1.1.1.1.1. PODACI

2. KARAKTERISTIKE INFORMACIJA

2.1. Točnost

2.2. Pouzdanost

2.3. Potpunost

2.4. Fleksibilnost

2.5. Relevantnost

2.6. Jednostavnost

2.7. Pravodobnost

2.8. Provjerljivost

2.9. Dostupnost

2.10. Sigurnost

2.11. Količina

3. SUSTAV

3.1. POVRATNA VEZA

3.1.1. IZLAZ

3.1.1.1. PROCES

3.1.1.1.1. ULAZ

4. SVRHA IS-a

4.1. dostaviti pravu informaciju na pravo mjesto u organizaciji, u pravo vrijeme i uz minimalne troškove

5. ZADATAK IS-a

5.1. osigurati informacije potrebne za upravljanje,rukovođenje i odlučivanje u poslovanju

6. FUNKCIJE IS-a

6.1. Prikupljanje podataka

6.2. Obrada podataka

6.3. Pohranjivanje podataka i informacija

6.4. Dostavljanje podataka i informacija korisnicima

7. INFORMACIJSKO PREOPTEREĆENJE

7.1. situacija u kojoj je primatelj obasipan golemom količinom nepotrebnih informacija