1. مفهوم الأدارة Management
1.1. وظائف يقوم بها المدير تتطلب منه تفعيل عناصر العمل الإداري في ظل قيود بيئية من خلال استخدام الموارد المتاحة لتحقيق الأهداف
2. مكونات علم الإدارة
2.1. عناصر العمل الإداري
2.1.1. الأهداف Objectives + الموارد+ السياسات،+ الخطط والبرامج+ القيود البيئية
2.2. عناصر العملية التحويلية
2.2.1. وظائف الإدارة
2.2.1.1. تخطيط Planning+ تنظيم Organizing+ توجيه Directing (تتضمن قيادةو تحفيز و اتصال)+ رقابة Controlling
2.2.1.2. تتسم بالخصائص التالية: الرسمية الاستمرارية الشمول التداخل التسلسل التوازن الوضوح والموضوعية العدالة
2.2.2. وظائف المنشأة Organizational Function
2.2.2.1. إنتاجProduction+ تسويق Marketing + مالية Finance+ أفراد Personnel
3. المستويات الإدارية
3.1. إدارة عليا Top level Management
3.1.1. تضع الأهداف العامة
3.1.2. E.g: chief executive officer (CEO)
3.2. إدارة وسطى Middle Level Management
3.2.1. حلقة وصل لنقل التقارير و التعليمات و الأوامر
3.2.2. E.g: Marketing Manager
3.3. إدارة دنيا Lower Level Management
3.3.1. تضع الخطط موضع التنفيذ
3.3.2. E.g: Night Shift Supervisor
4. المهارات الإدارية Managerial Skills
4.1. مهارات فنية Technical Skills
4.1.1. Use Technology
4.1.2. تحتاجها الإدارة الدنيا "الفنية" أكثر من غيرها
4.2. مهارات فكرية Conceptual Skills
4.2.1. See the Big Picture
4.2.2. تحتاجها الإدارة العليا أكثر من غيرها
4.3. مهارات انسانية Human Skills
4.3.1. Communicate and Motivate
4.3.2. تحتاجها جميع الأدارات بالتساوي
5. أهمية الإدارة
5.1. للأفراد
5.1.1. تشبع حاجات الفرد من خلال المنتجات و الخدمات
5.2. للمجتمع
5.2.1. تقدم للمجتمع سلع و خدمات و في المقابل يقدم المجتمع عناصر الإنتاج و أموال مقابل المنتجات
5.3. للمشروعات
5.3.1. توفق بين رغبات المجتمع و الملاك و القوى العاملة من خلال الإدارة الرشيدة