1. Розничный покупатель
1.1. Оформление покупки
1.1.1. Регистрация
1.1.1.1. Гость
1.1.1.2. Личный кабинет
1.1.2. Выбор способа оплаты
1.1.2.1. Онлайн оплата
1.1.2.1.1. Л-2
1.1.2.2. Наложенный платеж
1.1.2.2.1. Л-3
1.1.3. Маркетинг И-М
1.1.3.1. Купон
1.1.3.2. Сертификат
1.1.3.3. Балы
1.2. Заказ
1.2.1. Оплата онлайн
1.2.1.1. Генерация и отправка автоматического уведомление на почту покупателя с статусом оплаты № и содержанием заказа
1.2.1.2. Автоматическое создание экспресс накладной в кабинете новой почты
1.2.1.2.1. Отправка SMS уведомления на телефон покупателя с номером накладной НП
1.2.1.2.2. Выгрузка данных по заказам в Excel для логистики
1.2.1.3. Автоматическая генерация сделки и назначение ответственного в СRM с статусом оплаты
1.2.1.3.1. Фулфилмент
1.2.1.4. Генерация и отправка автоматического уведомления о поступлении заказа на почту АИМ с статусом оплаты
1.2.2. Наложены платеж
1.2.2.1. Автоматическое зачисление денег по безналу через ФОР-ПОСТ ФИНАНСЫ
1.2.3. Возврат
1.2.3.1. Наложенного платежа
1.2.3.1.1. Автоматический возврат за счет РТ в течении 5 дней, согласно условиям НП
1.2.3.2. Прямой возврат от покупателя
1.2.3.2.1. Оформление заявки на возврат через форму возврата в личном кабинете ИМ
1.2.4. Договор публичной оферты
1.2.5. Политика конфиденциальности