Las actitudes y la satisfacción laboral

1. En la incomodidad, surgen fuerzas que comienzan a regresar al estado de equilibrio.

2. deseo de reducir la disonancia estará determinado por Ia importancia de los elementos que la crean y el grado de influencia del individuo piensa que tiene, así como las recompensas

3. La mayor parte de las investigaciones en el CO se han dedicado a tres actitudes: satisfacción en el trabajo, involucramiento en el trabajo y compromiso organizacional

4. Percepción del apoyo organizacional:grado en que los empleados creen que la organización valora sus contribuciones y ve por su bienestar.

5. En organizaciones es importante debido a sus componentes de comportamiento.

6. Disonancia cognitiva: incompatibilidad entre dos o más actitudes o entre comportamiento y actitudes.

7. Variables moderadoras:importancia, accesibilidad, su especificidad, presiones sociales(+organización) y experiencia directa.

8. El compromiso organizacional tiene tres factores: compromiso afectivo,compromiso para continuar(dinero) y compromiso normativo.

9. los dos enfoques que se utilizan con mis frecuencia son una calificación global única, y otra que es la suma de cierto número de facetas del trabajo.

10. Identificación del empleado: involucramiento, satisfacción y entusiasmo.

11. tres componentes: cognición, afecto y comportamiento.

12. enunciados de evaluación hacia una situación, objeto o persona