1. 1. definición del Problema
1.1. se debe tener en cuenta el propósito de la investigación, los antecedentes de la información relevante, necesaria y cómo se utilizará en el futuro en las decisiones
1.1.1. analisis de los antecedentes
1.1.2. formula el problema
1.1.2.1. mediante preguntas
1.1.3. sintomas , causas ,pronósticos y control
2. 3. Diseño del Plan de Investigación de Mercados
2.1. se diseña un plan de investigación que detalla los enfoques específicos de la investigación, los métodos de contacto, planes de muestreo e instrumentos que los investigadores usarán para obtener y procesar los datos.
2.1.1. incluye algunos de los siguientes elementos
2.1.1.1. Análisis de datos secundarios Investigación cualitativa Métodos para la recopilación cuantitativa de datos (estudio, observación y experimentación). Definición de la información necesaria. Procedimiento de medición de escalas. Diseño de cuestionarios. Proceso de muestreo y tamaño de la muestra. Planeación del análisis de datos
2.1.1.1.1. tipos de investigación
3. 7. Análisis de Datos
3.1. examinar un conjunto de datos con el propósito de sacar conclusiones sobre la información para poder tomar decisiones, o simplemente ampliar los conocimientos sobre diversos temas
3.2. programas de análisis
3.2.1. SAS,SPSS
3.2.2. hojas de trabajo
3.2.3. métodos multivariantes
3.3. suministro de la información significativa para la toma de decisiones
3.4. formas de resumir los datos
3.4.1. tabulacion
3.4.2. porcentaje
3.4.3. medidas de tendencia central
3.4.4. números indices y gráficas
4. 8. Interpretación, Preparación y Presentación del Informe con los Resultados
4.1. los análisis y la evaluación de datos transforman los datos no procesados recopilados durante la encuesta de campo, en información administrativa, para darse a conocer de una manera atractiva y efectiva
4.1.1. El estilo del informe debe estar relacionado con las necesidades de los clientes
4.1.2. Debe usarse un lenguaje claro en los informes de la encuesta
4.1.3. Los diagramas y las tablas empleados en los informes de la encuesta deberán titularse
4.1.4. En gran medida, un texto se complemente con diagramas y tablas.
4.1.4.1. bibliográfica
4.1.4.2. conclusiones
4.1.4.3. anexos
4.1.5. El tipo de impresión y la encuadernación de los informes de la encuesta deben verificarse con los investigadores
4.1.6. la experiencia profesional con la investigación tanto el contenido como el estilo del informe, deben satisfacer las necesidades del cliente
4.1.7. se debe tener cuidado de que los informes de la investigación presenten resultados dentro de una estructura lógica.
5. forma interna
5.1. registros de transacciones
6. muestreo por conglomerados
7. En ocasiones, con el fin de ahorrar tiempo y disminuir costes, se divide la población total en conglomerados o grupos de unidades maestrales excluyentes y colectivamente exhaustivos. Luego se selecciona una muestra aleatoria de grupos con base en una técnica de muestreo probabilística, como el MAS. Para cada grupo seleccionado.
8. procedimiento del muestreo
8.1. probabilistico
8.1.1. muestreo aleatorio simple
8.1.1.1. se selecciona el “coeficiente de elevación” (tamaño población/tamaño muestra), a continuación se elige al azar un número inferior al coeficiente de elevación.
8.2. muestreo por cuotas
8.2.1. tiene por objetivo asegurar que los diversos subgrupos de una población estén representados en la muestra respecto de las características pertinentes de la muestra y con la proporción exacta que el investigador desee.
8.2.2. En primer lugar se selecciona el “coeficiente de elevación” (tamaño población/tamaño muestra), a continuación se elige al azar un número inferior al coeficiente de elevación.
8.3. muestreo aleatorio sistemático
9. dentro de la misma empresa
10. 5.Recopilación de Datos:
10.1. Datos Secundarios
10.1.1. "investigación documental", se refieren a la información existente, útil para la encuesta específica estos datos están disponibles
10.1.1.1. forma externa
10.1.1.1.1. informes de gobierno
10.1.1.1.2. estadísticas oficiales
11. 6. Procesamiento de datos :
11.1. revisión de instrumentos
11.2. edicion o remate final del instrumento
11.3. ,Es necesario verificar que los datos de los cuestionarios sean exactos y estén completos, y codificarlos
11.3.1. edición
11.3.2. codificación
11.3.3. transcripción
11.3.4. verificación
11.4. ingreso de datos para su proceso
11.5. almacenamiento de datos
11.6. depuración
12. 2.establecimiento de objetivos y especificación de necesidades de información
12.1. se establecen los objetivos de la investigación de mercados
12.1.1. Población del estudio
12.1.1.1. Datos Primarios
12.1.1.1.1. información recabada la primera vez a través de :
13. 4.diseño de la muestra :
13.1. no probabilistico
13.1.1. por conveniencia
13.1.1.1. Tiempo
13.2. muestreo internacional o por juicio
13.2.1. Las muestras se seleccionan según un criterio de accesibilidad o comodidad. Suele emplearse en centros comerciales, plazas, estaciones de autobuses o de tren, metro, aeropuertos o lugares de gran afluencia pública.
13.3. Conceptos necesarios para el muestreo
13.3.1. Población
13.3.1.1. La muestra es elegida por un experto de acuerdo con su criterio, buscando las unidades más representativas.
13.3.2. conjunto de todos los elementos definidos antes de la selección de la muestra
13.3.2.1. Alcance
13.3.2.2. Unidad de muestreo
13.3.3. Elemento
13.3.4. Elemento
13.3.4.1. muestreo por bola de nieve
13.3.4.2. unidad a cerca de la cual se solicita información
13.3.5. Marco muestral
13.3.6. Unidad de muestreo
13.4. conjunto de elementos del cual se saca la muestra
13.5. lista de todas las unidades de muestreo disponibles para su selección en una etapa del proceso de muestreo
13.5.1. Los primeros elegidos como encuestados (probablemente a juicio del investigador) proponen y ayudan a la selección de los restantes de la muestra.
13.6. tamaño de la muestra |
13.6.1. El tamaño de la muestra de una encuesta es muy importante para poder realizar una investigación de manera correcta, por lo que hay que tener en cuenta los objetivos y las circunstancias en que se desarrolle la investigación.
13.6.1.1. Representativa
13.6.1.2. Adecuada
13.6.1.3. observación