1. Comunidad local
1.1. Está compuesta por grupos de individuos que radican en forma permanente en centros turísticos. También se le conoce con el nombre de comunidad receptora. Básicamente está compuesta por dos grandes segmentos: Los grupos que están directamente relacionados con el turismo (meseros, guías de turistas, empleados de aerolíneas, de agencias de viajes, de hoteles). Los grupos relacionados indirectamente con el turismo (pescadores, campesinos, agricultores, obreros y policías).
1.1.1. Por su importancia en el desarrollo turístico, la comunidad local es un elemento esencial en la planificación y gestión del turismo. Debido a la importancia que ésta guarda, es necesario que su participación sea activa en la toma de decisiones.
1.1.1.1. se requiere que exista una revaloración de la importancia del turismo, pero no sólo como actividad económica, sino como una actividad compleja cuyas dimensiones tienen repercusiones en la vida de los residentes locales. Reconocer los elementos, las varias dimensiones y con ello la importancia del turismo permitirá otorgar atención equitativa a cada uno de estos elementos, incluyendo la comunidad receptora de turismo.
2. Organizaciones no lucrativas
2.1. Actualmente gran número de organizaciones no gubernamentales, de carácter ambientalistas realizan esfuerzos por fomentar el desarrollo sustentable del turismo, entre las más conocidas encontramos a la Unión Internacional para la Conservación de la Naturaleza (UICN), Greenpeace, Conservación Internacional, Fondo Mundial para la Naturaleza (WWF), entre muchas otras (Ibañez y Cabrera, 2011).
3. Sector Empresarial
3.1. La empresa turística o también conocida como empresa de turismo, brinda los servicios necesarios para los clientes que requieren viajar por necesidad o por diversión, a los que se les denomina turistas. Los turistas solicitan los servicios de una empresa de turismo cuando: • Salen a vacacionar. • Viajan motivados para la educación y formación. • Asisten a viajes de negocios, congresos, entre otros.
3.1.1. La empresa de turismo se conforma a su vez por otras compañías que complementan sus servicios, como son: • Empresas de alojamiento: hoteles, turismo rural, camping, tiempo compartido. • Empresas distribuidoras-agencias de viaje, tours, operadores, entre otros. • Empresas de transporte y auxiliares: compañías aéreas, marítimas y terrestres. • Empresas de esparcimiento, recreo y cultura: museos, parques temáticos, casinos, deportivos, campos de golf, balnearios, entre otros. • Empresas de servicios financieros y seguros especializados en el sector turístico. • Empresas comerciales y auxiliares, dedicadas a la producción o comercialización de bienes que van dirigidos turistas. • Restauración: cafeterías, restaurantes, fast food, catering, entre otros.
3.1.1.1. Características generales de la empresa turística La empresa turística presenta una serie de características generales importantes, entre las que destacan: • La actividad de la empresa turística está definida por lugares y periodos. De acuerdo a la temporada, las actividades y promociones variarán durante el año. • La empresa turística se debe encontrar cerca del recurso turístico y con complejos desarrollados exclusivamente para dicho fin. • Los precios, promociones e intercambios están sujetos de acuerdo a la oferta y demanda de los servicios. • La planeación de la empresa de turismo se enfoca a todas las actividades y servicios que son necesarios para estos lugares. • La empresa turística debe atender a una variedad y cantidad de clientes, por lo que se debe de ajustar a las necesidades de cada cliente. • La empresa del turismo tiene un fuerte índice de generación de empleo, formación de su personal, y contacto directo todo el tiempo con los clientes.