Planeamento www.vascomarques.net

1. Perigos do Planeamento estratégico e planeamento operacional

1.1. As estratégias são implementadas através de pessoas

1.2. Não ser sentida por todos os membros como sua

1.3. Muito complexa - não compreendida inteiramente

1.4. Transformar-se no "plano"

1.5. Responsabilidade delegada sem poder

1.6. Demasiadamente detalhada

1.7. Não adaptável a mudanças

2. Planeamento estratégico

2.1. Visão

2.2. Missão

2.3. Objectivos

2.3.1. Mensuráveis

2.3.2. Específicos

2.3.3. Apropriados

2.3.4. Realísticos

2.3.5. Oportunos

2.4. Estratégias e objectivos operacionais

2.5. Princípios e valores

3. O planeamento na prática

3.1. Objectivos e prioridades

3.2. Estrutura temporal

3.3. Conflitos

3.4. Métricas

3.5. Desdobramento de objectivos

3.6. Revisão do plano

3.7. Balanced score card

3.8. Rumos de acção

3.9. Afectação de recursos

3.10. Implementação