1. Hijerarhija znanja
1.1. MUDROST
1.1.1. Primjena znanja
1.2. Iskustvo moralne norme
1.3. ZNANJE
1.3.1. Testiranje informacija
1.4. Sinteza
1.5. INFORMACIJE
1.5.1. Protumačeni podatak
1.6. Analiza
1.7. PODACI
1.7.1. Alfanumerički
1.7.2. Grafički
1.7.3. Zvukovni
2. Karakteristike informacija
2.1. Točnost
2.2. Pouzdanost
2.3. Potpunost
2.4. Fleksibilnost
2.5. Jednostavnost
2.6. Dostupnost
2.7. Sigurnost
2.8. Količina
3. FAZE IZGRADNJE IS-a
3.1. Back-end and DBMS
3.2. Front-end
3.3. API
3.4. Korisničko sučelje
3.5. Testiranje
3.6. Dokumentacija
4. IS U POSLOVNOJ ORGANIZACIJI
4.1. PODRŠKA ZNANJA
4.1.1. Uredski informacijski sustav
4.1.2. Profesionalni sustavi obrade
4.1.3. OAS
4.1.3.1. Sustav za automatizaciju ureda
4.2. UPRAVLJAČKA PODRŠKA
4.2.1. Sustavi izvještavanja
4.2.2. Izvršni informacijski sustav
4.2.3. OLTP
4.2.3.1. Transakcijski sustav
4.2.4. POS
4.2.4.1. Sustav za naplatu na mjestu prodaje
4.2.5. CRM
4.2.5.1. Sustav za upravljanje kupcima
4.3. PODRŠKA DJELOVANJU
4.3.1. Transakcijski sustav obrade
4.3.2. ERP
4.3.2.1. Sustav za upravljanje resursima poduzeća
5. TRENDOVI DIGITALNE TRANSFORMACIJE
5.1. Automatizacija IT-a
5.2. Mobilnost radne snage
5.3. Računalstvo u oblaku
5.4. Digitalizacija javnog sektora
5.5. LoT
6. DIGITALNA TRANSFORMACIJA
6.1. Proces poslovne transformacije
6.2. Novi poslovni modeli
6.3. Reinženjering informacijskih sustava
6.3.1. Niži troškovi
6.3.2. Veća produktivnost
7. Informacijsko preopterečenje
7.1. Golema količina nepotrebnih informacija
8. Sustav
8.1. Ulaz
8.2. Proces
8.2.1. Povratna veza
8.3. Izlaz
9. SVRHA IS-a
9.1. Prava informacija
9.1.1. Pravo vrijeme
9.1.2. Pravo mjesto
9.1.3. Minimalni troškovi
10. FUNKCIJE IS-a
10.1. Prikupljanje podataka
10.2. Obrada podataka
10.3. Pohranjivanje podataka i informacija
10.4. Dostavljanje podataka
11. ZADATAK IS-a
11.1. Osigurati informacije za upravljanje, rukovođenje i odlučivanje u poslovanju
12. STRUKTURA IS-a
12.1. Hardver
12.2. Softver
12.3. Ljudi
12.4. Organizacija
12.5. Mreža
12.6. Baza podataka
13. PROJEKTIRANJE I IZGRADNJA IS-a
13.1. Planiranje
13.2. Analiza
13.3. Definiranje
13.4. Oblikovanje
13.5. Razvoj
13.6. Implementacija
13.7. Ocjena
14. FOKUS AGILNOG RAZVOJA IS-a
14.1. Osobe i interakcije
14.2. Softver koji radi
14.3. Zajednički rad s kupcem
14.4. Reagiranje na promjene
15. SIGURNOST INFORMACIJSKIH SUSTAVA
15.1. Načini napada
15.1.1. Prijenosni medij
15.1.2. Napad na web tehnologije
15.1.3. Fizički napad
16. Prikuplja
16.1. Pohranjuje
16.1.1. Čuva
16.1.1.1. Obrađuje
16.1.1.1.1. Isporučuje
17. EDI
17.1. Prijenos strukturiranih podataka
17.2. Dogovoreni standardi
17.3. Otpremnica
17.3.1. Primka
17.3.1.1. Narudžbenica