Estandarización del área de taller de servicio

1. Areas de Oportunidad e Indicadores

2. Mejora continua

2.1. Resultados de la mejora continua

3. Calidad en el servicio

4. Ventajas de la reingeniería de procesos

5. Innovación Tecnológica

5.1. Beneficios de la competencia digital

6. Reingeniería de Procesos

7. Atención al cliente