Бизнес-модель

Бизнес-система на основе публикаций телеграм-канала "Biz в порядке"

Get Started. It's Free
or sign up with your email address
Бизнес-модель by Mind Map: Бизнес-модель

1. нематериальные (программное обеспечение)

2. знания, навыки

3. Ценностное предложение

3.1. продукт с характеристиками

3.2. помощь клиенту в устранении проблемы с помощью характеристик продукта

4. Взаимоотношения с клиентами

5. Ключевые ресурсы

5.1. основные средства (оборудование)

5.2. управленческие (правила, регламенты, инструкции, стандарты и т.д.)

5.3. Сотрудники и должностные папки

5.4. человеческие

5.4.1. обучение обязательным требованиям безопасности

5.5. оборотные (электроэнергия, тепловая энергия, канцтовары, материалы и т.д.)

6. Выбор проекта

6.1. весь бизнес

6.2. направление в бизнесе

6.3. другая идея

7. Целевая аудитория

7.1. кому полезен проект

7.2. кто будет у вас покупать

7.3. на какую ЦА будет направлено предложение

8. Поток поступления дохода

8.1. ценообразование потока

8.1.1. фиксированная цена (прайс, характеристика, назначение и величина покупки)

8.1.2. договорная цена (договоры, переговоры, управление доходами, спрос, аукцион)

8.2. доходы

8.2.1. разовые

8.2.2. регулярные

8.3. способы получения денег

8.3.1. продажа товаров и активов

8.3.2. плата за использование

8.3.3. подписка

8.3.4. аренда

8.3.5. лицензия

8.3.6. посредничество

8.3.7. реклама

9. НЕ клиенты

9.1. общий образ НЕ клиента

9.2. сомнения и страхи

9.3. закрытие сомнений

9.4. точки контакта

9.5. формулирование гипотез

10. Каналы сбыта

10.1. торговые агенты

10.2. продажи через интернет

10.3. фирменные магазины

10.4. партнерские магазины

10.5. оптовики

11. Образ и состояние клиента

11.1. в каком состоянии находится клиент, пока не попробовал ваше предложение

11.2. какая у него боль?

11.3. может все хорошо, но хочет лучше?

11.4. какие у него потребности?

11.5. в каком состоянии находится клиент после приобретения вашей услуги или продукта

12. каждый канал сбыта для клиента это

12.1. информационный

12.2. оценочный

12.3. продажный

12.4. доставка

12.5. постпродажи

13. взаимодействие с клиентом - алгоритм

13.1. 1) нахождение потенциального клиента через интернет, выставки, публикации в СМИ

13.2. 2) общение лично, через мессенджеры, по телефону

13.3. 3) используем скрипты и алгоритм поведения менеджера с 3 типами клиентов, по 3 каналам коммуникаций

13.4. 4) выявляем потребности и проблемы клиента

13.5. 5) предлагаем решение проблем с помощью нашего Ценностного Предложения

14. алгоритм продающего лендинга

14.1. формулируем пользу в заголовке лендинга. 80% успеха это заголовок.

14.2. посетитель страницы должен понимать что тут "всё про него"

14.3. Любой текст на лендинге должен кричать о пользе и быть в мире клиента