1. 1. Захожу в раздел Send a request
1.1. 2. Выбираю типа запроса "Find a talent"
1.1.1. 3. Заполняю заявку: - Position name - Message - Full name - Email - Phone - 🕹 Send
1.1.1.1. 4. Выбираю экстра
1.1.1.1.1. 5. Жду связь с сервисом
2. Freelancer/Team Use Case: Хочу выслать запрос на поиск парт-тайм ремоут работника (фрилансера)
2.1. SEND A REQUEST
3. Freelancer/Team Use Case: Хочу выслать запрос на кастомное комбо, чтобы мне собрали несколько комбинаций исполнителей
3.1. SEND A REQUEST
4. Client Use case: Хочу сравнить пакет услуг от сервиса с офферами исполнителей и комбо под задачу
4.1. COMPARISON
5. Client Use case: Хочу сравнить исполнителей
5.1. CONTEST
6. Client Use case: Хочу чтобы исполнитель был найден конкретно под меня
6.1. REQUESTS
7. 1. Заказчик выбрал комбо
7.1. 2. Выбрал готовое комбо
7.1.1. 3. Ознакомился с разными комбинациями и выбрал конкретное комбо
7.1.1.1. 4. Заказчик выбрал понравившееся ему комбо исходя из: потребности, стоимости комбо, анонимной - info по членам команды
7.2. 2. Самостоятельный Merge исполнителей в комбо
7.3. 2. Не нашел готовое комбо, которое ему подходит ни по составу, ни по задаче.
7.3.1. 3. Оставил реквест из раздела "Собрать комбо" или из раздела "Реквесты" на формирование "особой" комбинации под задачу.
7.3.1.1. 4. С ним связался сейлз и задал вопросы по чек листу на адекватность и наличие проверенных исполнителей, которые готовы быть скомбинированными для решения его задачи.
8. Client Use case: Оказание услуги сервисом, которой раньше не было
8.1. REQUESTS
9. Client Use case: Хочу взять консультацию у эксперта рынка
9.1. EXPERTS / REQUESTS
10. Client Use case: Хочу заказать пакет услуг для своего бизнеса. Мне нужен подрядчик в Digital-marketing
10.1. SERVICE
11. Client Use case: Мне нужно разработать креативную рекламную компанию и запустить в Digital
11.1. COMBO
12. 1. Выбираю раздел "Найти исполнителя"
12.1. 2. Выбрал вкладку Offers
12.1.1. 3. Настраиваю фильтры
12.1.1.1. 4. Мне показывается витрина из оферов. В карточке: - Offer title - Short description - Badge "TEAM" or not - Level - From: (Price) - Hourly rate - 🕹 Learn more
12.1.1.1.1. 5. Я перехожу на страницу офера, ознакамливаюсь с кейсами исполнителя
12.1.2. 3. Пишу в поиске "ключеваое слово"
12.2. 2. Выбрал вкладку Talents/Teams
12.2.1. 3. Настраиваю фильтры
12.2.1.1. 4. Мне показывается витрина из исполнителей. В карточке: - Name - Short description - Skills - Level - Hourly rate - 🕹 Add to contest - 🕹 Learn more
12.2.1.1.1. 5. Я перехожу на страницу исполнителя
13. Client Use case: Быстро нужно решить задачу, усилить свою команду
13.1. OFFER / TALENT / TEAM
14. 1. Выбираю раздел "Услуги"
14.1. 2. Выбираю пакет услуг "Комплексный запуск интернет-рекламы" из категории Digital-marketing
14.1.1. 3. Ознакамливаюсь с деталями услуги на лендинге
14.1.1.1. 4. Нажимаю на CTA
14.1.1.1.1. 5. Попадаю на страницу брифа — шаг 1
14.2. 2. Нахожу услугу через поиск
15. 1. Я не нашел этого в пакетных услугах
15.1. 2. Я не нашел этого в оферах
15.1.1. 3. Переходит на раздел Найти исполнителя
15.1.1.1. 4. Переходит в под-раздел Talents
15.1.1.1.1. 6. Выбирает по фильтрам исполнителей которые ему нужны. Может выбрать сразу несколько категорий, чтобы ему показались исполнители нужных ему категорий.
15.1.1.2. 4. Переходит в под-раздел Combo
15.1.1.2.1. 5. Выбирает категорию Комбо по составу
15.1.1.2.2. 5. Выбирает категорию Комбо под задачу
16. Freelancer/Team Use Case: Хочу добавить свою кандидатуру на сервис
16.1. ACCESS OUR NETWORK
17. 1. Открыть страницу Access our network
17.1. 2. Нажать на CTA
17.1.1. 3. Заполняю бриф: - Name - Email - Agency name - Website - Your bio - What you do (select services) - What are your core services? And what technologies do you use to service them? - How do you position yourself as an agency? - Links to case studies, portfolio work - What does your perfect client look like? (Size, service demands, $ per month/project).
17.1.1.1. 4. Заполнение рекомендаций (клиенты и коллеги)
17.1.1.1.1. 5. Добавить свою команду
18. 1. Захожу в раздел Requests
18.1. 2. Выбираю тип "Help to hire"
18.1.1. 3. Заполняю заявку
18.1.1.1. 4. По-желанию могу написать имя человека и компанию, в которой он работает, что бы сервис помог его схантить.
18.1.1.1.1. 5. Выбираю экстра
19. 1. Выбираю раздел "Услуги"
19.1. 2. Выбрал услугу
19.1.1. 3. Выбрал пакет. В пакете указана фиксированная стоимость учитывающая менеджмент на стороне сервиса.
19.1.2. 3. Выбрал кастом, что означает собрать пакет под себя.
19.2. 2. Не нашел интересующую его услугу
19.2.1. 3. Оставил реквест из раздела "Услуги" или из раздела "Реквесты" на оказание новой услуги
19.2.1.1. 4. С ним связался сейлз и задал вопросы по чек листу на адекватность и релевантность услуги.
19.2.1.1.1. 5. Если услуга релевантна и финансово интересна сервису
19.2.1.1.2. 5. Если услуга не релеватна и не интересна для реализации по модели агентства
20. 1. Захожу на страницу Experts
20.1. 2. Вижу офферы от экспертов рынка
20.1.1. 3. Могу отфильтровать по параметрам: - Область экспертизы - Подобласть - Критерий - Уровень - Формат рейта
20.1.1.1. 4. Выбираю понравившейся оффер
20.1.1.1.1. 5. Изучаю страницу эксперта
20.1.1.2. 4. Не нашел нужного эксперта
20.1.1.2.1. 5. Мне на странице показывается лид-магнит "оставьте заявку — мы найдем вам подходящего эксперта"
21. 1. Не нашел нужного мне пакета услуг
21.1. 2. Нажимаю на CTA "Отправить запрос сервису"
21.1.1. 3. Перехожу на страницу Requsets сразу на форму для заявки Service by SkillsSharing
21.1.1.1. 4. Заполняю заявку
21.1.1.1.1. 5. Жду связь с сервисом
22. 1. В карточке исполнителя нажимаю на кнопку 🕹 Add to contest
22.1. 2. Создается отдельная карточка вверху экрана "Contest". В нее добавляется исполниетль
22.1.1. 3. Добавляю других исполнителей, команды и комбо
22.1.1.1. 4. На карточке Contest нажимаю кнпоку "Send brief"
22.1.1.1.1. 5. Попадаю на страницу брифа — шаг 1
23. 1. Пользователь находится на странице пакета услуги
23.1. 2. Нажимаю на кнопку "Сравнить с офферами исполнителей"
23.1.1. 3. Переход на страницу с отфильтрованной витринной офферов
23.2. 2. Нажимаю на кнопку "Сравнить с комбо"
23.2.1. 3. Переход на страницу с отфильтрованной витринной комбо под задачу
24. 1. Захожу в раздел Send a request
24.1. 2. Выбираю тип запроса "Create a combo"
24.1.1. 3. Заполняю заявку: - Full name - Email - Phone - Message - 🕹 Send
24.1.1.1. 4. Выбираю экстра опции: - Подбор нескольких команд
24.1.1.1.1. 5. Жду связь с сервисом