1. Продажа
1.1. Дообучение
1.1.1. Разбор типовых ситуаций
1.1.2. Персональная проработка
1.2. Дожим
1.2.1. Совместная работа с клиентом
1.2.2. Личный дожим клиента
1.3. Мотивация
1.3.1. Личная мотивация сотрудника
1.3.2. Общая мотивация сотрудника
1.4. Контроль показателей
1.4.1. Подпродукты
1.4.1.1. Количество звонков
1.4.1.2. Конверсия на этапах продаж
1.4.1.3. Средние чеки
1.4.1.4. Распределение продаж различных продуктов
2. Конверсия
2.1. Сотрудники
2.1.1. Набор
2.1.1.1. Кандидаты
2.1.1.2. Собеседования
2.1.1.3. Выход
2.2. Обучение
2.2.1. Продукты
2.2.1.1. Описание
2.2.1.2. Формат предоставления
2.2.1.3. Продолжительность
2.2.1.4. Целевая аудитория
2.2.1.5. Ценность и продукт на выходе
2.2.1.6. Какие проблемы решает
2.2.2. Процесс продажи
2.2.2.1. Курсы Евгения Котова
2.2.2.2. Алгоритм продажи
2.2.2.3. Типовые возражения и ответы на них
2.2.3. Атеестация
2.2.3.1. Тесты в курсах
2.2.3.2. Деловые игры
2.3. Регламенты
2.3.1. Система мотивации
2.3.2. Должностная инструкция